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    「硬創公開課4」智米蘇峻:你不知道的小米空氣凈化器

    導語:家電產品也能感動人心。

    2015年8月15日下午,雷鋒網在中國創業者的圣地——中關村,舉辦了硬創公開課第四講。可能是墨菲定律作怪,作為第一位嘉賓,原定于14:15開始演講的智米CEO蘇峻,因為現場大屏幕的連接問題,推遲了幾分鐘上臺。

    當主持人在介紹蘇峻時,除了他現在的身份,主持人還著重強調了到目前為止,智米唯一的一款硬件產品——小米空氣凈化器。顯然,后者的知名度要遠遠高過蘇峻,也高過智米。

    「硬創公開課4」智米蘇峻:你不知道的小米空氣凈化器

    我們做了什么?

    直到蘇峻終于走上臺開始演講,他很認真地表示:“請大家注意,我們并不是一家空氣凈化器公司,而是一家家電公司。”這是句隱藏了很多信息量的表態。

    無論智米的后續是小米空氣凈化器2.0,還是其他產品,當蘇峻提出第一個問題“智米做了什么”時,他只能做出以下回答:

    2014年3月1日產品立項,12月9日小米空氣凈化器首發。在此期間,員工從2個人增加到現在的35個人。

    時至今日,蘇峻依然為這個速度和團隊感到自豪。蘇峻形容自己的團隊是一個“研發工程師主導,有追求,精英極客聚集”的團隊。至于如何勸說這些人加入自己,蘇峻舉了一個真實的例子。

    他曾經對一個設計師說:“你設計的產品非常好,但在你現在的平臺一年只能賣一萬臺,為什么不加入我們,去影響更多人呢?”后者聽到這里,毫不猶豫地就入伙了。

    對現實不滿

    介紹完自己的產品之后,蘇峻放上了一張照片,內容是在中國大多數商場隨處可見的家電區一角,讀者自行腦補。以此為背景,蘇峻表示:“我們做的是一件電器,推動力是來自對現實的感受。這不是在詆毀其他廠商,而只是普普通通的一張照片。

    蘇峻提到,因為蘋果這種公司的存在,很多人對“高品質”都已經有所感知。而在中國,“當我們拿著iPhone的時候,卻只能選擇這種(粗糙的)電器。”這在蘇峻眼里是一種諷刺,而其本質則是中國年輕人迅速提升的品質與審美需求,與國內家電企業陳舊的經營策略之間不可調和的矛盾。

    用蘇峻自己的話對后者作總結,那就是“低審美,低品質,多樣化試錯”。這樣即使能把產品賣得很好,用戶的心態依舊是“被迫選擇與無愛”。

    除了產品層面的討論以外,蘇峻還對傳統的銷售模式提出了質疑。層層分銷提高了購買成本,僵化KPI限制了創新,重SKU使廠商無法專注。當然,現實越糟糕,對智米越有利。因為針對這幾點,智米的做法都是“反其道而行之”。

    “做感動人心的家電產品”

    “小米生態鏈企業都沒有KPI,”蘇峻表示。因為在他看來,“這樣的話,所有人都只會關注數字和指標,而沒在關注產品的品質。”

    在演講時,蘇峻重復最多遍的一句話是“要做感動人心的家電產品”。所以“小米空氣凈化器的電路板、螺絲、塑膠件、連接件都是采用最好的”,最讓人“耳熟能詳”的就是“螺絲的供應商和iPhone是同一家”。

    雖然蘇峻花了很大的篇幅講產品的工藝和品質,但他也承認,價格在中國是很讓消費者敏感的。所以小米空氣凈化器在定價策略上,直接就奔著友商的“七寸”(成本)去了。蘇峻表示:“同級別產品賣4000元~6000元,我們的定價是899元。”你感受感受。

    在演講的最后,蘇峻展示了幾張他在日本商場拍攝的照片,琳瑯滿目的商品只想說明一個問題——日本已經深陷在重SKU的泥沼里面。在蘇峻看來,這樣的現狀多多少少與日本的傳統文化有關。但這不是重點,重點是:“這會是中國硬件面對的一個全新的機遇。”蘇峻如是說道。

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