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    抖音生服換擋時(shí)刻:GMV超8500億,新一年放緩進(jìn)攻節(jié)奏

    本文作者: 周應(yīng)梅   2026-02-25 14:24
    導(dǎo)語:2026年,抖音生服增速目標(biāo)50%左右。

    雷峰網(wǎng)獨(dú)家獲悉,抖音本地生活服務(wù)(以下簡稱“抖音生服”)2025年全年支付GMV(平臺銷售額)超過8500億元。其公布數(shù)據(jù)顯示,全年交易額同比增速為59%。從內(nèi)部視角來看,完成情況符合預(yù)期。

    2023年拿下3000億元GMV后,抖音生服2024年保持81%的增長,2025年延續(xù)了高增速。

    消息人士向雷峰網(wǎng)透露,2026年抖音生服GMV增速目標(biāo)為50%左右。這將與美團(tuán)進(jìn)一步拉近GMV份額。若按核銷GMV口徑計(jì)算,抖音的交易數(shù)據(jù)要折半,與美團(tuán)存在一定差距。吃下更多核銷GMV份額是其未來的目標(biāo)。

    2025年下半年,美團(tuán)受“外賣大戰(zhàn)”羈絆時(shí),抖音在團(tuán)購到餐類目乘勢追擊。這場進(jìn)攻一直持續(xù)到2026年1月和2月。

    據(jù)悉,抖音生服從2025年夏天開始陸續(xù)篩選了一批城市進(jìn)攻。進(jìn)攻城市可以獲得更高的貨補(bǔ),普通城市貨補(bǔ)可能只有4%,而進(jìn)攻城市可以增加到6%至7.5%,少部分頭部商戶甚至增加到10%,比美團(tuán)高出許多。濟(jì)南是首批進(jìn)攻城市之一,在高額補(bǔ)貼加持下,2025年抖音生服在當(dāng)?shù)夭惋媹F(tuán)購的核銷GMV已超過美團(tuán)。

    這些進(jìn)攻城市第一階段的目標(biāo)是,餐飲部分核銷后GMV和美團(tuán)拉平到1:1,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)一步拉升份額。2025年12月沒達(dá)成目標(biāo)的城市,2026年1月補(bǔ)貼繼續(xù)保留。

    在保持進(jìn)攻的同時(shí),業(yè)務(wù)和運(yùn)營層面的節(jié)奏適當(dāng)放慢。抖音生服大區(qū)負(fù)責(zé)人向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)要“慢下來”,多了解自己的商戶,將眼光和戰(zhàn)線拉長。另外,服務(wù)商層面的增長考核也從月度考核調(diào)整為季度考核,不再追得那么緊。(了解更多抖音生服的業(yè)務(wù)動(dòng)向,可添加微信 zymcfip 交流。)


    01

    第一目標(biāo)沖GMV:將電商的方法論復(fù)刻到本地生活

     

    12月的最后一天,抖音生服團(tuán)隊(duì)還在沖鋒作戰(zhàn)。當(dāng)天,幾乎所有業(yè)務(wù)人員都會(huì)趕赴直播間現(xiàn)場。以便及時(shí)處理問題——確保貨補(bǔ)配置到位、投流需求滿足,并根據(jù)當(dāng)日情況為客戶提供實(shí)時(shí)建議。

    直營城市方面,整個(gè)12月安排了三次“Bigday沖鋒日”。每次沖鋒前,抖音的業(yè)務(wù)人員們需要提前一個(gè)星期跟客戶溝通確認(rèn)貨盤和營銷打法。而針對服務(wù)商市場,Bigday沖鋒日活動(dòng)則直接從12月19日開始一直持續(xù)到31日。并對單場直播達(dá)5萬以上給流量獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)10萬GMV以上的給0.8%至1%的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

    一位抖音服務(wù)商告訴雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng)),抖音此前每個(gè)月都會(huì)有補(bǔ)貼,一般都給的是紅包,但12月直接給現(xiàn)金。

    美團(tuán)方也感受到了抖音攻勢猛烈。一位美團(tuán)業(yè)務(wù)人士告訴雷峰網(wǎng),抖音生服在四季度甚至存在超額返傭,指返傭的金額比抽傭的金額更多。這意味著,抖音放棄利潤追增長。服務(wù)商反饋,確實(shí)存在超額返傭的情況,不過僅限極少數(shù)商家,有一個(gè)“白名單”。

    尤其在餐飲品類上,抖音生服對一些頭部商戶的補(bǔ)貼率可以追加到10%,幾乎比美團(tuán)多1倍。在此情形下,美團(tuán)也會(huì)跟進(jìn)一些補(bǔ)貼。“但是補(bǔ)貼力度無法跟抖音拉齊,除非是特別重要的商戶,才可以額外申請?jiān)僮芳右恍┭a(bǔ)貼。”接近美團(tuán)人士李非(化名)補(bǔ)充。

    在高額補(bǔ)貼加持下,僅12月單個(gè)月,抖音生服就完成了接近1000億元的支付GMV,比旺季的8月還要更高。整體來看,全年完成超過8500億支付GMV,增速達(dá)59%,與年初定下的60%增速目標(biāo)已經(jīng)很接近。

    抖音人士稱,內(nèi)部對完成情況相對滿意。像一些小火鍋品牌一年在平臺銷售額可以達(dá)到10億,這種體量的商戶不在少數(shù);NKA大品牌年銷售額則要增加幾倍。

    行業(yè)人士反饋,原本抖音生服可能在2025年實(shí)現(xiàn)盈利,但是市場形勢變化后,開始加大補(bǔ)貼投入,抓住時(shí)機(jī)做增長。

    一個(gè)重要的變化是,2025年下半年抖音生服搭建了一個(gè)新的場域——“Bigday”,這是其下半年沖擊GMV的重要陣地。李非認(rèn)為,抖音生服把電商直播那套玩法沿用至本地生活:“基本是做大場、蓄水,最后沖鋒,沖鋒完成后再蓄水,一波接一波。” 

    抖音生服換擋時(shí)刻:GMV超8500億,新一年放緩進(jìn)攻節(jié)奏

    服務(wù)商吳明(化名)向雷峰網(wǎng)解釋,Bigday 那天相當(dāng)于把優(yōu)質(zhì)商家集中到一天播了,平時(shí)商家可能一周直播一場,現(xiàn)在集中到一起了。“當(dāng)天平臺會(huì)發(fā)超量的貨補(bǔ)(商品補(bǔ)貼),可能是平時(shí)的兩到三倍,同時(shí)還有流補(bǔ)(流量補(bǔ)貼)。”

    自8月16日第一次Bigday直播后,抖音生服幾乎每個(gè)月都會(huì)安排一到兩次Bigday。2026年1月,這個(gè)活動(dòng)還在延續(xù)。

    吳明告訴雷峰網(wǎng),抖音生服Bigday流補(bǔ)已經(jīng)沒那么明顯,主要是貨補(bǔ),補(bǔ)貼力度還有10%(GMV交易額的10%)左右。

    帶來較好的沖單效果的同時(shí),Bigday沖鋒日的問題也隨之顯現(xiàn)。一位抖音生服人士告訴雷峰網(wǎng),沖鋒日當(dāng)天,大客戶會(huì)反饋流量情況良好,而小客戶則反饋流量比平時(shí)差——流量明顯有品牌號召力的商戶集中。

    對于中小商家和小服務(wù)商,一場直播GMV達(dá)到10萬或者50萬的商家相對少。“需要商家體量足夠大,能夠承接這樣的成交額。需要很多前置先發(fā)條件,商家品牌的口碑也要具備。一場直播幾萬塊交易額的商戶是大多數(shù)。”吳明補(bǔ)充解釋。

    中小服務(wù)商張錫(化名)亦向雷峰網(wǎng)反饋,后臺積累了幾萬的貨補(bǔ)暫時(shí)沒法用,需要做活動(dòng)補(bǔ)貼才能花出去。做直播活動(dòng)的成本,包括設(shè)備、人員、投放、物料各方面也需要幾萬元投入。此外,補(bǔ)貼限制較多,服務(wù)商只有在核銷后才能獲得利潤分成——用戶領(lǐng)券不下單,補(bǔ)貼又會(huì)回流至補(bǔ)貼池。

    吳明反饋,2025年公司來自抖音平臺的GMV還有20%到30%的增長。但隨著GMV增長,收入幾乎沒有增加。主要原因在于商家預(yù)算變少,盈利能力下降,此前表現(xiàn)不錯(cuò)的商家,盈利狀況也不如從前。

    GMV增長主要還是因?yàn)榉?wù)的商家基數(shù)擴(kuò)大,但人效實(shí)際在降低。從單個(gè)商家來看,人效下降明顯。

    2026年,抖音生服的考核重點(diǎn)仍是GMV。抖音生服方面發(fā)現(xiàn),自身核銷提升難度更大。而在不少商業(yè)人士看來,比起更加快速GMV增長,核銷率低的問題顯得不那么重要。

    目前,抖音生服核銷率約為50%,與美團(tuán)80%至90%的水平存在明顯差距。但抖音并未放棄提升核銷率,仍在嘗試通過新形式的囤券活動(dòng)加以改善。

    02

    新年風(fēng)向:重視yoy,將眼光和戰(zhàn)線拉長

     

    在2026年1月的啟動(dòng)會(huì)上,大區(qū)負(fù)責(zé)人明確態(tài)度,向業(yè)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)重視yoy(年度同比增長),并給業(yè)務(wù)人員傳達(dá)“慢下來”的信號——要求業(yè)務(wù)員多了解自己的商戶,做好增長的同時(shí),要把眼光和戰(zhàn)線拉長。

    服務(wù)商層面也收到了指示:2026增長指標(biāo)從月度考核調(diào)整為季度考核。“整個(gè)季度的完成率,可以靈活調(diào)整,更人性化了一些。”一位服務(wù)商表示,調(diào)整后考核節(jié)奏和美團(tuán)一樣。而直營城市層面,抖音和美團(tuán)都是季度考核。

    早前,抖音對服務(wù)商和內(nèi)部業(yè)務(wù)人員的考核節(jié)奏較緊,半年起量不理想,整個(gè)小組部門就撤掉。

    消息人士向雷峰網(wǎng)透露,抖音生服在新的一年依然定下了50%左右的增速目標(biāo)。單看支付前GMV,這個(gè)指標(biāo)跟美團(tuán)的規(guī)模進(jìn)一步拉近。生服體系人員還會(huì)繼續(xù)增長,一些城市正在規(guī)劃新增BDM。(關(guān)于抖音本地生活人員擴(kuò)張和調(diào)整動(dòng)作,添加微信zymcfip進(jìn)一步溝通。)

    美團(tuán)2024年完成近萬億元支付GMV,2025年初定了1.2萬億元目標(biāo)。受外賣市場動(dòng)蕩影響,美團(tuán)在到店業(yè)務(wù)的資源投入有限,2025年完成情況跟目標(biāo)存在一定差距,在去年基礎(chǔ)上仍保持增長,全年GMV超過1萬億元。

    新的一年,抖音生服增長從何而來?抖音生服人士表示,一方面是將現(xiàn)有商戶進(jìn)行深耕運(yùn)營,另外一方面還會(huì)持續(xù)拓展品類。

    抖音找到了一個(gè)路徑:將小KA客戶發(fā)展為大客戶。

    當(dāng)商戶在區(qū)域形成品牌力后,商戶與平臺聯(lián)合向全國拓展。通過開放加盟,區(qū)域品牌可成長為全國品牌。“有做全國品牌的客戶,半年門店增加了一百多家,銷售額翻了十幾倍。”抖音生服人員魏青(化名)告訴雷峰網(wǎng)。

    這些在抖音上成長起來的品牌,以抖音為運(yùn)營主陣地,可能一段時(shí)間后才會(huì)入駐美團(tuán)等平臺。

    抖音對醫(yī)美這一大類目的政策在2025年底開始松動(dòng)。“醫(yī)美直播尚未重啟,但部分醫(yī)美商戶可以發(fā)短視頻內(nèi)容。目前廣告收入可觀,現(xiàn)在手頭有幾個(gè)醫(yī)美客戶,投廣告比較猛,每個(gè)月可能會(huì)投六七十萬元。”

    魏青稱,醫(yī)美類目商戶廣告投放主要在美團(tuán),如果抖音恢復(fù)醫(yī)美直播可能會(huì)帶來一波新的增長。不過,目前抖音對醫(yī)美類開放速度還很慢。

    醫(yī)美商戶反饋,抖音平臺在升單挖掘方面有潛力。醫(yī)美商戶在團(tuán)購上線低價(jià)套餐,目的仍是吸引新用戶嘗試高價(jià)項(xiàng)目。目前,醫(yī)美屬于抖音團(tuán)購“麗人美發(fā)”下的二級類目,不少醫(yī)美機(jī)構(gòu)已上線團(tuán)購套餐。從醫(yī)美服務(wù)和產(chǎn)品豐富度看,美團(tuán)更勝一籌,僅醫(yī)美服務(wù)就有26個(gè)細(xì)分類目。 

    抖音生服換擋時(shí)刻:GMV超8500億,新一年放緩進(jìn)攻節(jié)奏

    從大品類覆蓋上,抖音和美團(tuán)兩個(gè)平臺差別并不是特別大,抖音團(tuán)購頁面一級入口類目有19個(gè),美團(tuán)團(tuán)購服務(wù)則有25個(gè)。兩個(gè)平臺基本都覆蓋了對方有的業(yè)務(wù),少數(shù)品類存在差異。美團(tuán)一級入口的某些類目,雖未出現(xiàn)在抖音一級入口,但會(huì)體現(xiàn)在二級或三級入口。兩家平臺均在向更細(xì)分的方向運(yùn)營。此外,美團(tuán)在發(fā)掘?qū)櫸铩W(xué)習(xí)培訓(xùn)、拍照妝造等新興領(lǐng)域,而抖音則增加了找房、商場購物等類目。

    餐飲和休閑娛樂是兩個(gè)平臺的基本盤,區(qū)別在于各自優(yōu)勢類目不同。例如,美團(tuán)重點(diǎn)拓展的醫(yī)療美容、生活服務(wù)(家政保潔、維修、洗衣等),并未出現(xiàn)在抖音一級入口。

    而抖音會(huì)選養(yǎng)車加油、景點(diǎn)旅游等進(jìn)行深耕。過去一年加油站直接做成了抖音平臺的爆品類目。此前有的小服務(wù)商季度銷售額輕松破2億,增速同比達(dá)50%。月核銷超過500萬就可以申請T+1結(jié)算。

    前述接近美團(tuán)的人士李非告訴雷峰網(wǎng),對于抖音重點(diǎn)拓展的品類,美團(tuán)也會(huì)跟進(jìn),但力度可能不同。加油站和商場購物這些品類,美團(tuán)不會(huì)投入過大力度,但也會(huì)覆蓋一定GMV——因?yàn)檫@些品類難以貢獻(xiàn)利潤。

    李非分析,服務(wù)零售是一個(gè)有增長潛力的市場,其線上化率和標(biāo)準(zhǔn)化程度尚不足,細(xì)分品類可達(dá)上百種,聚合起來能形成一個(gè)大市場。同時(shí),服務(wù)零售的利潤空間也不錯(cuò)。

    美團(tuán)觀察到,服務(wù)零售的一些類目增長勢能強(qiáng)勁,包括臺球、棋牌等類目,可以進(jìn)一步做標(biāo)準(zhǔn)化改造。發(fā)展較快的“四個(gè)朋友自助棋牌”在全國快速做了1萬家規(guī)模。而無人臺球這些類目,成本也非常低。

    餐飲市場差不多到頭了,社會(huì)餐飲零售額增長見頂,到店團(tuán)購?fù)卣挂矔?huì)把眼光投向更具潛力的市場領(lǐng)域。

    03

    持續(xù)調(diào)整背后:業(yè)務(wù)聚焦,效率優(yōu)先

     

    1月29日,字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波在字節(jié)全員會(huì)上分享了2026年字節(jié)OKR方向,其中前兩條是:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要聚焦,以高度優(yōu)先,業(yè)務(wù)間做好整合協(xié)同;持續(xù)提升業(yè)務(wù)投入和效率。這里的高度是指AI發(fā)展。在AI高投入下,其他的業(yè)務(wù)加速整合及提升效率。

    過去一年,抖音業(yè)務(wù)和商業(yè)化體系進(jìn)行了重要的戰(zhàn)略調(diào)整,將商業(yè)化體系人員拆分合并到業(yè)務(wù)部門。4月,電商廣告平臺巨量千川人員并入抖音電商,生服本地推人員轉(zhuǎn)入生服業(yè)務(wù)體系。

    對于抖音生服業(yè)務(wù)而言,增長質(zhì)量和商業(yè)化平衡也步入一個(gè)新階段。

    抖音生服人員徐寧(化名)告訴雷峰網(wǎng),整合還在進(jìn)行中,2025年9月起,業(yè)務(wù)BD的工資從當(dāng)月增加了廣告激勵(lì)。城市排名達(dá)到前30%的業(yè)務(wù)員可以拿到廣告全額獎(jiǎng)勵(lì),若無廣告業(yè)績則不扣錢。商業(yè)化整合,采取相對平緩的節(jié)奏。

    “過去,商業(yè)化部門的追求和業(yè)務(wù)部門的增長目標(biāo)存在矛盾:商業(yè)化部門希望廣告越多越好,業(yè)務(wù)運(yùn)營人員則認(rèn)為廣告過多會(huì)損傷用戶體驗(yàn),部門目標(biāo)時(shí)有沖突。整合正是為了平衡這一矛盾。”他補(bǔ)充道。

    接近抖音商業(yè)化體系的人士告訴雷峰網(wǎng),2024年抖音生服的廣告收入超過120億元,2025年生服的廣告收入目標(biāo)在230億元到280億元之間。但隨著下半年高補(bǔ)貼投入,生服廣告收入會(huì)受一定影響。(交流抖音生服商業(yè)化節(jié)奏和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,添加微信 zymcfip 交流。)

    “目前生服廣告收入最穩(wěn)定的還是餐飲類目,餐飲商戶廣告ROI大概是1:7,也就是投入1塊廣告費(fèi)產(chǎn)生7元交易額。其他類目廣告還不太穩(wěn)定。”徐寧告訴雷峰網(wǎng),在看到直接的銷量帶動(dòng)效果后,商戶廣告投入意愿會(huì)增加。 

    抖音生服換擋時(shí)刻:GMV超8500億,新一年放緩進(jìn)攻節(jié)奏

    2024年5月之前,抖音生服對大的連鎖餐飲商家有很大的扶持。給予大連鎖商家“降傭又返點(diǎn)”的政策,吸引這些商家入駐抖音。這使得抖音生服2024年大餐飲廣告收入出現(xiàn)了負(fù)增長。

    不過2024年5月之后,這種大餐飲商家扶持逐漸減少。原因是,抖音想把本地生活生態(tài)做起來。生態(tài)對應(yīng)的是——能否吸引中小商家。

    對抖音而言NKA商家貢獻(xiàn)的GMV比重很大,一直以來NKA也是獨(dú)立的體系,由王雪芹負(fù)責(zé)。近期抖音生服公布過一組數(shù)據(jù),2025年全年支付GMV超過10億元的連鎖商家數(shù)同比增長超86%。

    區(qū)域頭部客戶貢獻(xiàn)GMV依然很大,“二八效應(yīng)”明顯。一位服務(wù)商對雷峰網(wǎng)表示,參與團(tuán)購數(shù)量的商家在增加,連鎖腰部及以下商家,月團(tuán)購交易額可能不足1000元。一個(gè)城市和區(qū)域,由20%商家貢獻(xiàn)80%的業(yè)績。

    對中小服務(wù)商來說,增長速度沒有大盤快,經(jīng)營效益還出現(xiàn)不增反降。

    接近抖音生服的人士于平(化名)向雷峰網(wǎng)分析,自浦燕子擔(dān)任生服負(fù)責(zé)人以來,生服不缺資源和投入,內(nèi)部重視度一直很高。

    2024年開始就將商業(yè)化體系的老將往抖音生服調(diào)。例如,2025年抖音獨(dú)立了上海大區(qū),并讓陳鳴負(fù)責(zé)。接近抖音的人士向雷峰網(wǎng)分析,陳鳴此前在商業(yè)化體系負(fù)責(zé)較為重要的“大眾業(yè)務(wù)”,一直向浦燕子匯報(bào),屬于資深業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。未來有可能讓他擔(dān)任更重要的職務(wù)。

    據(jù)雷峰網(wǎng)了解,上海大區(qū)已拆分獨(dú)立近一年。行業(yè)人士反饋,抖音生服觀察到上海區(qū)域的流量很好,但是交易量則不足,計(jì)劃可以進(jìn)一步挖掘。

    拆分上海大區(qū)后的中部大區(qū)則由郝霞負(fù)責(zé),原負(fù)責(zé)人曹淼轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)服務(wù)商管理。北方大區(qū)負(fù)責(zé)人從涂晴更換為旭愷,向浦燕子匯報(bào);涂晴則轉(zhuǎn)任生服市場部與達(dá)人運(yùn)營負(fù)責(zé)人,職級未變,繼續(xù)向浦燕子匯報(bào),原生服市場負(fù)責(zé)人蘇怡然卸任。

    于平表示,抖音生服NKA負(fù)責(zé)人王雪芹、南區(qū)負(fù)責(zé)人吳嘉偉、現(xiàn)任上海大區(qū)負(fù)責(zé)人陳鳴、北方大區(qū)負(fù)責(zé)人旭愷在字節(jié)都超過六七年,打過城市戰(zhàn)役。“那個(gè)時(shí)期的字節(jié),分區(qū)域城市打仗,早上開晨會(huì),晚上開激勵(lì)會(huì)總結(jié)。”這些人長期跟一線打交道,執(zhí)行能力很強(qiáng)。

    以旭愷為例,個(gè)性鮮明,也有很多idea。此前在商業(yè)化體系的自助業(yè)務(wù)(商業(yè)化小客戶業(yè)務(wù))增長方面做出了一定成績,借助有限的人力將小KA做起來。抖音生服人員認(rèn)為,旭愷更擅長深度運(yùn)營,而非快速的規(guī)模拓展。

    “生服做人員調(diào)整主要還是想深耕行業(yè),希望把業(yè)務(wù)做透、做細(xì)。”于平如此解釋。

    “一直以來生服業(yè)務(wù)難在商業(yè)邏輯,沒有電商那樣的爆發(fā)力。”于平分析,同樣的流量,電商小爆發(fā)萬單賣出去了,而本地生活可能一百單就是上限。本地生活跟字節(jié)全域算法契合度不夠高:字節(jié)算法盡量不人工干預(yù),讓機(jī)器自主運(yùn)行,無需過多規(guī)則限定。而本地生活是畫圈業(yè)務(wù),按3公里、5公里劃分,將帶來流量折損。

    兩者的廣告收入差別也很大,例如,一些比較大的餐飲商戶在做季度或者半年大播時(shí),預(yù)計(jì)交易額上百萬,但投入的本地推廣費(fèi)就3萬、5萬元。而電商的小商家,一晚上就能投入3萬、5萬,而且當(dāng)日常投入。

    不過從C端視角來看,本地生活有差異化的流量內(nèi)容,能夠給字節(jié)體系帶來豐富性。這是抖音建立壁壘的過程,抖音需要用各種各樣的流量去匹配可能出現(xiàn)的用戶需求。

    今年,抖音生服持續(xù)做增長,人員規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)張。從內(nèi)部視角來看,預(yù)算也相對充裕。

    2月11日,抖音在各大應(yīng)用平臺上線了團(tuán)購App“抖省省”,并在內(nèi)部開始推廣這個(gè)App。此前抖音電商曾通過搭建新的貨架平臺“抖音商城”App獲得新增長,如今在本地生活領(lǐng)域繼續(xù)復(fù)制這個(gè)路徑。抖省省是“曇花一現(xiàn)”還是未來增量抓手,還需要更多時(shí)間驗(yàn)證。


    04

    結(jié)語

     

    本地生活行業(yè)持續(xù)保持增長,讓行業(yè)內(nèi)外看到了機(jī)會(huì)。

    不過現(xiàn)在這種增長,有很大成分有高額補(bǔ)貼加持助推,是犧牲利潤換來的增長。不少服務(wù)商和商家反饋,GMV增長背景下,收入和經(jīng)營效益并沒有同步提升,反而可能會(huì)下降。

    抖音生服一方面需要高增長,另一方面也需構(gòu)建自身的生態(tài)與規(guī)則體系。在一定程度上“慢下來”,不一定是壞事。過去三年,抖音已經(jīng)在下沉市場取得了更大比例的份額,這其中有一大部分是美團(tuán)之前沒有覆蓋到的。

    無論是外賣業(yè)務(wù)還是到店團(tuán)購業(yè)務(wù),終究要回歸到“賺錢”這件事上,業(yè)務(wù)才算進(jìn)入良性發(fā)展軌道。只有這樣,在這條賽道上生長的商家和上下游合作方,才能把懸著的心真正放下。

    本文作者長期關(guān)注本地生活、即時(shí)零售,交流抖音本地生活、美團(tuán)、淘寶閃購等平臺動(dòng)向和行業(yè)一手信息,歡迎添加微信 zymcfip 交流。

     


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