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【編者按】利益相關(guān)：@王俊煜，豌豆莢CEO
（圖為上次去 Evernote 的時(shí)候的合影，左一為王俊煜）
Evernote（印象筆記） 在 Redwood City 的總部，我去拜訪過(guò)兩次。那是在 101 公路旁邊一座獨(dú)立的小樓，樓頂掛著 Evernote 的綠色 logo，開(kāi)車(chē)從 101 公路上經(jīng)過(guò)都會(huì)看到。Evernote 的辦公室非常寬敞，卻又整潔無(wú)比，以至于馮鋒覺(jué)得「有點(diǎn)假」。
上次去的時(shí)候，陪同的人指著一張擺滿(mǎn)了各種手機(jī)的大桌子，說(shuō)這是 Phil Libin 的工作臺(tái)?！杆矚g折騰這些東西?！?/p>
我自己是 Evernote 的付費(fèi)用戶(hù)，除了 Premium 付費(fèi)帳戶(hù)以外，偶爾也在 Evernote Market 上買(mǎi)一些周邊產(chǎn)品，比如 Moleskine，比如放 MacBook Pro 的支架。有人說(shuō)，「工具類(lèi)產(chǎn)品的屬性決定了其未來(lái)發(fā)展的困境」，但 Evernote 的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)里，最讓人羨慕的就是 4% 左右的付費(fèi)率。相對(duì)于其它商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，也許這賺的只是小錢(qián)；但我覺(jué)得，讓用戶(hù)為自己享受到的產(chǎn)品或服務(wù)直接付費(fèi)，這既是最樸素的商業(yè)模式，也激勵(lì)團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品的核心功能打磨好，把自己的品牌、口碑經(jīng)營(yíng)好，而不需要為了討好廣告主們而進(jìn)行種種妥協(xié)。Evernote 如此，Dropbox 也如此，Apple 也如此。
不過(guò)這種商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)也尤其殘酷。
首當(dāng)其沖的是價(jià)格。
Dropbox 免費(fèi)的云存儲(chǔ)軟的忠實(shí)用戶(hù)如我，當(dāng)面對(duì) Google Drive 把價(jià)格直降到 Dropbox 的 1/10 的時(shí)候 (還真是 10x 的數(shù)量級(jí)優(yōu)勢(shì))，也默默退訂了 Dropbox。（但很快又恢復(fù)了。其一，一分價(jià)錢(qián)一分貨的道理并沒(méi)有變化，Google Drive 的 bug 實(shí)在太多了；其二，Dropbox 也降價(jià)了)。
其次，工具本身的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。
我自己之前也差點(diǎn)沒(méi)續(xù)費(fèi) Evernote，因?yàn)槿绻皇恰赣浌P記」的話，我更喜歡 Google Keep 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一些。后來(lái) Evernote 推出了 Scannable，在掃描文件上實(shí)在是超出其它產(chǎn)品一大截，才讓我留了下來(lái)。歸根結(jié)底，要持續(xù)地做好工具產(chǎn)品也是挺難的。我感覺(jué)，如果我是 Phil Libin，我最警惕的不會(huì)是商業(yè)模式，而是能不能持續(xù)地保持在工具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這是更大的危險(xiǎn)。
眼光放寬一點(diǎn)，事實(shí)上大多數(shù)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，都是以工具屬性為主的。工具產(chǎn)品，根本的價(jià)值是幫我們把事情做得更快、更好、更便宜；我有個(gè)同事說(shuō)，這是互聯(lián)網(wǎng)上的物質(zhì)文明。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，Google 是一個(gè)工具產(chǎn)品 (它幫我們更容易地找到信息），F(xiàn)acebook 是一個(gè)工具產(chǎn)品 （它幫我們更容易地和別人溝通），Apple 更是一個(gè)工具產(chǎn)品公司 （它制造更好的手機(jī)）。這些產(chǎn)品幫我們節(jié)省了很多時(shí)間，省下來(lái)的時(shí)間，就交給精神文明去消磨了。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我自己一直把「豌豆莢一覽」定位成一個(gè)簡(jiǎn)單的工具產(chǎn)品。它幫你更快、更好地瀏覽你感興趣的應(yīng)用。僅此而已。有三個(gè)例子。
其一，我們每周五都會(huì)按用戶(hù)的要求增加一些支持的應(yīng)用 （你可以直接在產(chǎn)品中提要求——點(diǎn)加號(hào)，翻到最下面），剛剛過(guò)去的這個(gè)周五我們?cè)黾恿藢?duì)鴯鹋動(dòng)物園的支持，我原來(lái)只在微博上關(guān)注鴯鹋動(dòng)物園，微博打開(kāi)次數(shù)越來(lái)越少，也就看得越來(lái)越少，現(xiàn)在在豌豆莢一覽里面看，看的頻率就高多了。
其二，是我和另外一位同事共同的發(fā)現(xiàn)，我自己有好多年沒(méi)有看過(guò)娛樂(lè)八卦，但通過(guò)「豌豆莢一覽」，我知道了「橘子娛樂(lè)」，從此真是打開(kāi)了一片新天地，光在豌豆莢一覽里面看還不滿(mǎn)足，就直接安裝了這款應(yīng)用。
第三，我們另外一位同事帶著一絲擔(dān)憂(yōu)和我講他用豌豆莢一覽的過(guò)程。做為一名股神，他首先添加了一批財(cái)經(jīng)應(yīng)用，這樣子刷起來(lái)非常方便；在豌豆莢一覽里面刷了幾天以后他對(duì)這些應(yīng)用的看法發(fā)生了變化，發(fā)現(xiàn)其中的一兩個(gè)應(yīng)用的內(nèi)容出乎意料地好，于是他之后就跳過(guò)了豌豆莢一覽，直接去打開(kāi)那些應(yīng)用。盡管就他而言，他更少使用了「豌豆莢一覽」，但在我看來(lái)，「豌豆莢一覽」完美地為他帶來(lái)了價(jià)值——重新發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)中的應(yīng)用。
歡迎去試試，告訴我你的感受。
說(shuō)回 Evernote，想起這些事情是因?yàn)檫@周 Phil Libin 終于辭去了 CEO 的工作，轉(zhuǎn)任 Chairman。事實(shí)上，他之前已經(jīng)在媒體上吹過(guò)風(fēng)，所以并不意外。
引相關(guān)媒體的報(bào)道：“我熱愛(ài)做產(chǎn)品，但是對(duì)于公司管理這只是我的職責(zé)，并不是我的激情所在。我希望找到有管理經(jīng)驗(yàn)、能幫助公司擴(kuò)大規(guī)模的人來(lái)?yè)?dān)任 CEO。當(dāng)我們還是小公司的時(shí)候很難吸引到世界級(jí)的 CEO，現(xiàn)在我們可以了… 我希望新 CEO 到任后，我可以有 90% 的時(shí)間在做產(chǎn)品。”
我想起 Evernote 整齊的辦公室和他的工作臺(tái)，覺(jué)得這樣的安排不能更合適了。甚至有點(diǎn)羨慕。創(chuàng)始人應(yīng)該把自己最擅長(zhǎng)的事情發(fā)揮到極致，因?yàn)樗钌瞄L(zhǎng)的事情也會(huì)是這個(gè)組織最擅長(zhǎng)的事情。如果我們關(guān)注的是突破，只有這樣，創(chuàng)始人才能給自己創(chuàng)立的組織帶來(lái)最大化的長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)力。
整齊的辦公桌，和 Remember Everything 的 slogan 之間，不僅僅是巧合。
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