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    從賣寢具到提供睡眠系統服務:慕思的“用戶終身價值”棋局

    本文作者: 徐陟   2026-03-26 10:26
    導語:千億睡眠經濟,終于等來“解題者”

    當“睡個好覺”成為當代人普遍的奢侈品,睡眠經濟便毫無懸念地站上了風口。

    從褪黑素到助眠APP,從智能手環到睡眠噴霧,無數創業公司和資本競相涌入,試圖在這個千億級市場中分一杯羹。

    然而,喧囂背后,一個核心問題始終懸而未決:這些零散的單點解決方案,真的能解決系統性睡眠問題嗎?用戶需要的究竟是更多數據,還是一個能真正理解并守護睡眠的“伙伴”?

    3月20日,世界睡眠日的前一天,一場由慕思攜手華為鴻蒙舉辦,在麻省理工學院學術帶頭人、中國睡眠協會會長等嘉賓見證下的新品發布會,嘗試給出了一個不一樣的答案。

    在這場以“鴻蒙智選慕思智能床Pro H-Design”為核心的發布會上,我們看到的不僅是一款新品的亮相,更是一個關于“睡眠3.0時代”的完整構想——當深耕睡眠研究的硬件與追求萬物互聯的生態深度融合,一張“懂你的床”正成為撬動全屋智能、開啟全生命周期健康管理的關鍵支點。

    從賣寢具到提供睡眠系統服務:慕思的“用戶終身價值”棋局

    當硬件陷入“堆料”迷思,睡眠系統服務才是終局

    智能睡眠賽道正經歷著前所未有的資本狂歡。

    2026年開年,小米前高管范典創立的AI睡眠燈品牌Sleepal,首款產品在CES上斬獲3項創新獎,即將開啟海外眾籌。

    幾乎同一時間,美國腦健康科技公司NextSense完成1600萬美元A輪融資,推出全球首款內置臨床級腦電傳感器的真無線AI耳機,通過耳道電極采集腦電信號,可精準識別睡眠分期并強化深睡。

    前不久,空間 Agentic AI 公司 Fullive.AI,成立一個月內連續完成種子輪及種子+輪融資,高瓴創投、智元機器人等機構聯合押注,正致力于研發首款睡眠空間AI硬件,試圖用“空間Agent”重構AI健康硬件生態。資本正用真金白銀為睡眠科技賽道投下了信任票。

    這股熱潮并非憑空而起。

    據市場研究機構數據顯示,全球睡眠技術設備市場規模預計將從2025年的252.6億美元增長到2026年的296.2億美元,年復合增長率達17.2%。到2030年,這一數字有望攀升至574.7億美元。

    更令人矚目的是,SNSInsider數據顯示,全球睡眠科技市場正以17.96%的年復合增長率穩步向千億美元規模邁進。而在中國,頭豹研究院預測,AI床墊市場規模預計將從2021年的75億元增長至2030年的439億元,滲透率從1.7%提升至14.0%。

    然而,當我們撥開這片繁榮的表象,看到的卻是一幅略顯尷尬的圖景:

    各類助眠手環、睡眠監測帶、智能枕頭層出不窮,但它們大多停留在“數據采集”的初級階段。它們忠實地記錄你何時翻身、心率如何波動,卻一直停留在“告知”狀態,無法帶來實質性的改變。

    用戶每天醒來,面對的是心率、呼吸率、深睡時長等一系列冰冷數據,卻往往不知如何改善。這種“只診斷,不開方”的模式,讓科技與用戶之間始終隔著一層窗戶紙。

    更深層的行業痛點在于,這些產品普遍陷入了“被動智能”的困境。它們能“聽見”你打鼾,卻無法幫你緩解;能“看到”你輾轉,卻無法為你調整。

    這種治標不治本的體驗,恰恰揭示了當前市場的最大悖論:我們擁有史上最強大的用戶感知能力,卻未能將其轉化為有效的解決方案。

    當硬件趨同、技術普惠成為必然,睡眠企業的核心競爭力將不再僅僅是傳感器精度或電機響應速度。

    那么,決勝未來的關鍵究竟是什么?

    答案正從“硬件堆料”轉向“睡眠系統”——誰能率先完成從“賣寢具”到“為用戶提供睡眠解決方案”的范式升級,誰就能贏得這場馬拉松的下一程。而這,正是慕思此次發布會所傳遞的核心信號。

    從賣寢具到提供睡眠系統服務:慕思的“用戶終身價值”棋局

    “睡眠系統服務化”的深層邏輯:從數據采集到終身健康管理

    當行業還在為“堆料”和“參數”競逐時,慕思選擇了一條更接近本質的路:從產品交付轉向服務交付。

    這背后,是對用戶需求的重新審視——用戶購買一張床,最終想要的并非床本身,而是一個能持續守護其睡眠健康的“伙伴”。這種“睡眠系統服務化”的理念,正在重塑慕思的產品邏輯和商業模式。

    慕思集團CTO陳文澤在采訪中明確表示:“我們做的所有產品要圍繞一個中心,就是用戶以消費者為中心。”

    這句話看似簡單,卻道出了“睡眠系統服務化”的核心理念。它意味著企業需要從單純提供一張床,轉變為提供一個可持續運行、持續進化的“健康服務平臺”。慕思此次發布的新品,正是這一理念的集中落地。

    首先,其基礎是“懂你”的技術內核

    這背后是慕思自研的“潮汐算法”。這套算法并非簡單的數據堆砌,而是集合了“支撐調節算法”、“睡眠報告算法”、“實時睡眠分期”的科技成果。它復刻了人體生物結構的非線性邏輯,能夠動態感知用戶在睡眠中的每一次翻身與姿勢變化,并主動調節肩、腰、腿三大分區的軟硬度。

    這種從“人適應床”到“床適應人”的跨越,正是從被動采集到主動服務的第一次質變。

    陳文澤在采訪中坦言,潮汐算法最大的難點在于模型——無論是監測算法、分期算法還是調節算法,最終依賴的核心都是模型。

    慕思的算法團隊與國內航空航天大學生物醫學工程學院深入合作,針對人體在床墊上仰臥、俯臥、側臥等不同姿態下的受力特征,進行了大量真人試驗。不同體態、不同年齡、不同性別的人躺在床上采集的數據,被抽象提煉為通用模型。這個模型正在持續迭代,每一次樣本量的增加,都會帶來算法的一次進化。

    其次,核心是“陪伴”的深度

    它不再滿足于記錄數據,而是提供可執行的解決方案。例如,新品搭載的二類醫療器械認證的壓電傳感器,能毫秒級捕捉心率、呼吸率。陳文澤表示,將醫療級傳感器放進床墊,一方面是為了確保數據精度和可信度,更深層則是為了“未來更深度的健康管理服務鋪路”。

    當用戶每天醒來,收到的不再是枯燥的數據,而是一份包含睡眠結構、心率變異性以及具體改善建議的“睡眠報告”時,床便從一個睡眠工具,變成了一個“睡眠管家”。

    這正是慕思所提出的“用戶終身價值”理念在技術層面的落地。從硬件銷售到數據積累,從算法迭代到服務進化,慕思構建了一個可生長的健康系統。就像新能源汽車的OTA升級,床會越睡越懂用戶;未來,通過長期數據追蹤,用戶可以獲得伴隨終身的健康洞察。

    當一張床能夠預判用戶換季時的睡眠變化,當它能在用戶壓力增大時主動調整支撐方案,硬件便完成了向“可生長的健康伙伴”的蛻變。

    最后,系統服務化的未來在于“共生”的生態

    當單一設備的力量達到邊界時,生態協同便成為必然。慕思與華為鴻蒙的“底層代碼級深度共研”,并非簡單的硬件對接。陳文澤解釋道,這意味著雙方團隊共同解決了一系列實際問題,如無線連接的穩定性,甚至可以看到彼此的代碼。

    這種深度協同的效果,帶來的是用戶體驗的“代差”,意味著,同樣的硬件,能跑出高于同行的流暢度和能效。

    當智能家居從“設備孤島”走向“全場景聯動”,床才真正成為智慧臥室的核心中樞,實現了從“賣寢具”到“提供智慧睡眠場景”的終極躍遷。

    從賣寢具到提供睡眠系統服務:慕思的“用戶終身價值”棋局

    這種生態協同的商業價值在于,慕思提前鎖定了未來智慧臥室的“中樞”位置。當前,鴻蒙生態設備激活量已超3億,即便只有部分用戶升級臥室場景,對慕思而言都是可觀的增量市場。

    同時,也意味著慕思正在通過接入鴻蒙生態用戶,建立自己的生態“高墻”。在用戶層面上,一旦他們體驗過設備間無縫協同的“魔法”,換用其他品牌就意味著體驗鏈斷裂。在技術層面上,這種“深度共研”所形成的技術協議,會成為事實標準,后來者只能選擇兼容或邊緣化。

    最終,這種深度綁定構建了難以復制的競爭壁壘——競品可以模仿硬件參數,卻無法超越鴻蒙智選內“智能床唯一玩家”的地位。

    一張床如何撬動軟體家居智能化的未來?

    如果說“健康睡眠系統”定義了當下,那么慕思與華為鴻蒙的合作則指向了未來:一張床,將成為撬動整個軟體家居智能化的支點。

    這一判斷并非空穴來風。

    中信證券必選消費產業首席分析師李鑫指出,家居智能化賽道中,軟體家居正迎來智能化升級黃金機遇,憑借場景融合與體驗創新,有望成為家居產業智能化發展的核心增長極。

    從市場表現看,這一趨勢已初見成效。

    2025年上半年,慕思AI產品實現收入1.21億元,同比實現超三倍增長。在行業需求偏弱的背景下,慕思核心床墊品類仍實現收入12.56億元,同比增長1.25%。

    據市場銷售數據顯示,慕思連續六年全國高端床墊銷量領先。這份業績背后,是頭部家居企業加碼科技創新從而穿越行業周期的破局邏輯。

    而慕思的這一轉型,已開始重構市場對其價值的認知。

    過去十年,家居行業始終被資本市場貼上“地產后周期”標簽,企業增長高度依賴新房交付量,估值長期被壓在10-15倍PE區間。如今,慕思以“硬件+數據+服務”的技術閉環,構建起全新的經營模式。用戶每天在床上的8小時,生成心率、呼吸、深睡曲線、翻身次數等核心數據,轉化為持續更新的個人睡眠健康檔案。

    這使得公司的價值衡量標準,從短期的“銷量”轉向長期的“用戶資產”運營能力。估值錨點已然遷移。

    在這場從“產品”到“生態”的躍遷中,慕思的未來敘事,始終圍繞著一個核心支點展開:人。

    對“人”的深度理解與陪伴,既是慕思技術研發的起點,也是其商業模式的終點

    在技術層面,慕思持續深化全球科研合作,為“讀懂人”儲備核心技術能力。與麻省理工學院的FiberCircuits智能纖維合作,正為下一代無感監測技術開辟全新路徑。

    麻省理工學院終身教授、MIT實驗室學術帶頭人、傳感器研究室主任JosephParadiso透露,雙方正致力于將傳感器技術應用于智能纖維,計劃首先研發一款智能枕頭,通過不同的編織方法,在織面上尋找合適的位置,測量溫度、位置、濕度等數據。

    這意味著,未來的慕思產品將能感知更多維度的身體信號,為精準干預提供更豐富的數據支撐。

    從賣寢具到提供睡眠系統服務:慕思的“用戶終身價值”棋局

    同時,慕思還聯合中山大學公共衛生學院、廣東省鐘南山醫學基金會等權威機構,共建“智慧健康睡眠生態系統研發基地”,從基礎研究到應用轉化,構建完整的產學研閉環。

    在情感與用戶連接層面,慕思精準錨定了年輕一代對“被理解”的深層需求。

    2026年2月,慕思官宣全球品牌代言人易烊千璽,與智能睡眠探索官影視颶風創始人Tim共同解鎖“睡好每天的1/3,托舉人生的2/3”的智慧睡眠體驗。

    Tim在發布會上分享道:“科技的意義不是讓我們跑得更快,而是讓我們在奔跑中有底氣停下來,有能力再次出發。當科技讀懂了人的身體,曾經困擾我們的睡眠難題就會變成自然而然的舒適體驗。”

    這段發言精準切中了現代年輕人對睡眠的核心訴求——在高壓生活中,他們需要的不是更多設備,而是一個能“懂自己”的睡眠伙伴。

    “雙頂流”的聯動,并非慕思的短期流量營銷,而是品牌年輕化戰略的精準抓手:通過年輕人喜愛的意見領袖,將品牌理念與產品價值,以更具親和力、傳播力的方式傳遞給目標群體,實現品牌與年輕用戶的同頻共振。

    從技術到情感,從身體到心靈,慕思正在構建一個真正以“人”為中心的睡眠世界。

    結語

    從一張床墊到一個生態,從被動支撐到主動關懷,慕思與華為鴻蒙的這次聯手,遠不止是一次產品迭代,更像是一次關于未來生活方式的預演。

    當潮汐算法學會理解我們的身體,當鴻蒙生態開始守護我們的睡眠,科技終于褪去了冰冷的硬殼,顯露出其應有的溫度。

    正如Tim在發布會上所言:“好的科技應該像空氣一樣自然,在你需要的時候出現,在你沉浸的時候隱身。這種懂你的科技就給了我們人生1/3的人生非常好的答案。睡眠不是被動休息,而是主動去滋養我們。”

    科技的意義,從來不是讓我們跑得更快,而是讓我們在奔跑中有底氣停下來,有能力再出發。在這個意義上,睡眠產業的終極競爭,不是技術的競爭,而是對“人”的理解的競爭

    慕思用二十余年的堅守與開放合作的態度證明:真正的“答案”并非某一個神奇的產品,而是一套能夠持續進化、真正以“人”為中心的科學解決方案。

    它讓我們有理由相信,在未來的每一個夜晚,我們都能在科技的溫柔守護下,安放那1/3的人生,從而更有力地托舉起余下的2/3精彩。

    (雷峰網)

    (雷峰網(公眾號:雷峰網)

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