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以前，談個朋友，那都得滿世界找人牽線做媒；現在，各種APP自告奮勇承擔這一任務，著實給21世紀的男男女女搭起了“高速路”。
然鵝，自古談情說愛講究個兩情相悅，要是APP廠商這心操錯了地方，那結果只能是熱臉貼個冷屁股了。
這不，這回“航旅縱橫”就成功躺槍。
雷鋒網得知，有網友質疑航旅縱橫APP的社交功能存在泄漏用戶隱私信息的風險，并稱自己原本就想老老實實值個機，卻不明不白被其他乘客騷擾，且張嘴就是“約嗎，美女”。
值機被騷擾，女乘客怒討說法
9月21日晚，網友@喜樂喜囍 發布微博稱，她在航旅縱橫APP上選座后，有陌生人向其發送“可以約你嗎”等騷擾信息。而她發現，自己也可以通過航旅縱橫查看航班上其他乘客的名字和頭像。
在評論區，不少網友證實了這一說法，并稱航旅縱橫上線的社交功能允許用戶與他人進行私聊，并且這一功能默認開啟狀態，而有的網友甚至在不知曉該功能存在的情況下處于開啟狀態。
至此，航旅縱橫涉嫌泄露乘客隱私一事被傳開，和上述女網友一樣，大家都要找航旅縱橫討個說法。
針對網友質疑，9月22日凌晨回復如約而至。航旅縱橫稱：該功能默認是關閉的，唯有用戶選擇開通虛擬身份后他人才能看到用戶信息；社交過程中，對方只能看到用戶的虛擬信息，而非真實信息；如有不妥，可隨時修改、刪除虛擬身份，關閉該功能。
航旅縱橫方面認為，旅客具有完全自主權決定自己是否要進行社交，并且可以隨時停止并注銷該功能，因此并不存在上述網友所描述的“泄露用戶隱私信息”的情況存在。
但是，有媒體報道稱，航旅縱橫APP在用戶點擊“游客”一欄進入個人主頁時，頁面會自動出“建立虛擬飛行形象，與他人互動”的提示。
這時，當選擇“取消”時，頁面會再次彈出提示，建立虛擬飛行形象，與他人互動”。只有選擇“建立”選項，才能進入個人主頁。此時，個人主頁內的“允許他人與我進行私聊”已經開啟。
也就是說，在首次進入個人主頁后，用戶必須要手動關閉“允許他人與我進行私聊”這個功能。否則，這個功能就是開啟的狀態。
一時間，公說公有理婆說婆有理，雙方進入僵持狀態。
網友：我值個機，為啥非得搞社交？
所以，究竟是孰對孰錯？為了搞清楚這其中的來龍去脈，雷鋒網就這件事與愛加密高級安全顧問魏超聊了聊。
魏超告訴雷鋒網，按照屬性的不同，審查制度對APP也有著嚴苛的監管分類。相對而言，社交類APP對于個人信息安全保護的要求更高。
以打車軟件為例，如果社交功能不是APP的主要功能，那么這些功能就會被更加行之有效的方式所替代。首先，這些平臺會使用系統自動評估司機、乘客的服務，以此取代之前的人工評價。此外，這些平臺還會將真實信息替換為虛擬信息，以保證用戶的電話、姓名等敏感信息不被泄露。
“對于這類APP而言，去社交屬性的操作不可避免，因為其功能定義就是會與用戶隱私信息產生交集，而社交功能最有可能讓這些信息不再老實呆在硬盤里，而是被廠商作為利益用途，這是用戶不想看到的?！?/p>
實際上，早在2018年航旅縱橫就曾因為此類問題引發用戶對信息泄露的擔憂。當時，在乘客同意其社交協議之后，允許同一航班上乘客看到其他乘客的真實信息。顯然，這樣備受用戶詬病的社交模式，最終以航旅縱橫APP依照合規做出修改而告終。
魏超稱，從合規的角度來看，該軟件允許用戶填寫虛擬信息而非真實信息，并且允許用戶隨時關閉或者永久注銷該功能，如今的航旅縱橫APP完全規避了個人信息規范里面可能會出現的信息泄露問題。
那么，問題究竟出在哪里呢？
原來，此類網絡安全責任大多分為兩部分：一方面，APP廠商需要在開發過程中達到合規，另一方面用戶和用戶之間的不合理內容需要對社交內容進行監管把控。
魏超補充到，一方面，很多用戶在這款APP出現協議告知的時候選擇了忽略閱讀，直接點擊了同意后以為需要填寫的就是真實信息，這才造成了真實信息泄露的事件發生。
此外，APP社交功能主要在于其設計者是否需要加入，并沒有規定要求哪些APP就不能擁有社交功能。也就是說，無論你在QQ還是微信上，都可能存在被聊天對象詐騙等的風險存在，但這些問題本身與社交軟件是無關的。
另一方面，如果航旅縱橫的確希望將社交功能作為主要功能，那么監管機構的內容違規性審查就要求APP的提供者做到對聊天信息的監控和檢查。
雷鋒網得知，對于社交APP用戶側有內容合規的保護機制，對于不良信息的監督與審查，網信辦網絡綜合管理辦公室發文規定，對于社交屬性內容的審查和保護，由APP運營商負責。
實際上，事件的關注點在于其開發者是否希望將航旅縱橫APP的社交功能作為主要功能出現，一旦其定義為一個社交APP，那么就需要面對用戶側內容合規的保護。
值機軟件搞社交錯了嗎？
So，很多網友吐槽：我值個機，為啥非要社交呢？哦嚯~泄露隱私信息了吧！
據猜測，之所以一定要做社交，是因為可以針對特定人群獲取更多有價值的潛在用戶，一旦后期航旅縱橫APP擴大化發展，或者進行一些廣告推廣那無疑是有所幫助的。
其實，近年來移動互聯網的發展，線上社交功能已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分，越來越多的廠商將社交與產品營銷相掛鉤，依靠用戶畫像實現更為精準的服務推送。
在這樣的大潮中，不少廠商也開始踏入社交領域，希望分一杯羹，這才有了值機軟件搞社交的一幕。
“和QQ、微信這類注重內容推廣的純社交軟件不同，航旅縱橫‘們’的服務模式更加偏向于點對點的服務。這種精準服務讓用戶產生‘你知道我很多秘密’的暗示心理，這也是為什么此類軟件多數選擇弱化其社交屬性，使其作為輔助功能出現的原因?！?/p>
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