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作者丨郭 思
編輯丨陳彩嫻
ChatGPT熱潮引發的百模大戰，在持續了大半年之后，模型的參數已經卷到極限，越來越多的公司開始意識到，百模大戰的下半場，落地應用才是值得卷的地方。
而當聚光燈打在OPPO這個手機廠商之上，我們會發現，下半場才是OPPO的主戰場。
Canalys數據顯示，2023年OPPO上半年以2400萬臺的出貨量成為國內手機市場第一，表現十分亮眼。而OPPO的全球存量用戶，則早已突破5億。
如此龐大的用戶基數，讓OPPO沒有落地場景之憂。
因為，對OPPO而言，只需要讓這已有的5億用戶，每個人都用上搭載了大模型的產品，把用戶留在自己的口袋里，勝局便已確定——OPPO給出的答案，是推出安第斯大模型（AndesGPT）。
AndesGPT的表現究竟如何，用戶其實早已有了答案。
2022年下半年，OPPO小布團隊的辦公室里有一些擔憂的氣息。
投入三年，OPPO智能語音助手小布進入發展瓶頸期，與此同時行業對于語音助手這種產品形態的價值的態度越來越懷疑。
「似乎有點雞肋」，是用戶對語音助手近幾年使用感受的點評。
而回溯語音助手的發展，也相當「高開低走」，2011年，iPhone 4S發布會上，Siri和iPhone一起亮相，風光無限，此后，語音助手迎來了它的輝煌發展時期。
2014年，微軟和亞馬遜分別發布了Cortana（小娜）和Alexa；2015年，百度發布「度秘」人工智能助手；2016年，谷歌的Google Assistant也正式上線。
但近幾年來，在蘋果底牌打光，微軟小娜和Alexa也相繼表現疲軟之后，語音助手的發展其實也遇到了瓶頸。
每個手機必備一個智能助手，但是很少有人會用來解決實質性的問題，大多時候，手機里的語音助手只是躺在那里，至多在用戶百般無賴之下充當一下消遣娛樂的工具。
到底有沒有必要做下去？再做下去的話怎么做？
對于這些問題，手機廠商都很迷茫。而當ChatGPT橫空出世時，一切又有了新的轉機。
ChatGPT基于大語言模型的出色對話能力，碾壓了市面上所有的語音助手。
這對于眾多語音助手團隊而言，其實是肉眼可見的危機，本來就用戶活躍不高的產品，遇到如此強大的競爭對手，「砍」可能是眾多團隊深思熟慮之后的選擇。
但在OPPO看來，這是危，但其實也是機。
既然無法正面爭鋒，何不迎潮流而上，借助大模型，給語音助手帶來一場新的產業革命？
早在2020年就布局了知識圖譜的經驗給了OPPO底氣。
據小布助手首席研究員楊振宇回憶，OPPO小布是2018年下半年開始研發、2019年正式推出的產品，大概在2020年之際，團隊敏銳地注意到，在用戶反饋中，存在非常多的信息獲取不方便的問題，比如搜很多東西無法返回用戶所需要的答案。手機本就是面向C端用戶，如此巨大的軟肋成為了OPPO團隊迫在眉睫的難題。
基于此，OPPO當時采用了調用搜索引擎，通過瀏覽器輸出答案列表，讓用戶自主選擇想要答案的降級措施。這在一定程度能解決用戶的一些問題，但是整個體驗非常的不自然和繁瑣。
語音自然對話的交互流程被打斷，就好像平時與人溝通時不時被插話或中斷一樣令人心情不爽，再回到之前的場景，很難重新銜接上。
難題換了個方式再次擺在OPPO面前。
如何將這些問題閉環？
團隊采取了兩個措施。
第一步落在知識圖譜方向，構建自己的精品知識圖譜，解析用戶的問題，如果能夠命中知識圖譜里面的內容，就可以給出直接給出用戶想要的答案。
另外一個是從海量的語料數據里面給它自動化，半自動化的去抽取QA數據。當用戶在問一個新問題的時候，可以去看它跟庫里的是不是哪一個能夠匹配的上，然后再去回答用戶的一些問題。
回過頭來看，知識圖譜以及海量語料數據，對于現行的大模型而言都非常重要。
「有了大模型之后，生成式的方式就更加有助于優雅的解決這些問題?！箺钫裼钐寡?。
而主打對話問答的安第斯大模型在8月初就開始隨著OPPO智能助理小布啟動對外邀測，對傳統語音助手進行了內核級升級。
11月與大眾亮相的最新版本小布，有著很驚艷的表現。
在全智全能方面，搭載了大模型的小布助手，不僅能幫助用戶查詢比如查詢交通路況、限號信息等，甚至可以在用戶輸入指令后，自動解析用戶的潛在需求，跳轉到用戶所要的APP。
在有趣貼心與情感陪伴方面，小布的表現也不是簡簡單單的一問一答，而是有著舉一反三的多輪反饋機制，最關鍵的一點是，每次語音助手發起的對話要兼顧實用性和趣味性。
比如，小布界面內有一個特定的耍心眼功能，當我們現實生活中遇到令人尷尬或者不好意思指出的 現象時，小布也可以充當我們的貼心小助手，為我們提出建議。
今年年初，小布已上線作畫能力，展現了在藝術創造方面的神奇魔力，在AndesGPT的技術加持下，小布作畫能力有了進一步發展，在稍后的版本上，用戶使用小布隨意輸入想創造的主體，便可創造出想要的畫面。
OPPO大模型團隊認為，有了大模型技術加持的智能助手，將給用戶帶來全新的智能體驗。
安第斯山脈是地球上最長的山脈，又高又長，山脈兩側，一側氣候干旱，一側茂盛，天然的屏障構成了無法逾越的生態壁壘。
2019年的4月，OPPO提出了萬物互融的概念，在這以后，隨著業務的不斷拓展，安第斯智能云逐漸露出版圖，2022年OPPO INNO DAY上，安第斯智能云正式發布，提供面向泛終端體系的智能云服務，當時，OPPO就提及安第斯智能云可以實現端云機器學習，提供端云統一的機器學習能力。
而如今安第斯大模型的推出，則更加離不開安第斯原有產品及團隊基礎的支持。
這個團隊構成和協作模式，具備典型的「大模型」特點。
在大模型以前，各個公司也會涉及AI板塊，但根據應用的不同，可能會泛化出各類不同的小組，比如，對話一個AI團隊，視頻一個AI團隊。
而在大模型之后，一個通用大模型能解決所有問題。
這也就意味著傳統各自為政，相對獨立分工的協作模式不再適用，邊界變得沒有那么清晰，水平的切割劃分變成了大家上下游配合的方式。
「現在OPPO大模型團隊更多的是在一個平臺上面，大家負責不同的環節，這些環節做好后，大家一起產出一個更好的大模型，耦合性十分之高?！筄PPO數智工程事業部總裁劉海鋒如是說。
除了團隊源于安第斯智能云之外，在大模型的規劃上，也與安第斯智能云的整體定位息息相關。
劉海鋒表示，OPPO大模型在模型的規格方面，希望做由不同規格組成的一系列大模型，既能夠跟設備端更緊密的結合解決簡單的任務，又可以部署在云端滿足一些更復雜的需求。
安第斯大模型基于端云協同架構構建。
云更注重計算，端則代表著交互。
手機作為高度個人化的產品，里面也往往涉及大量的高度敏感的隱私數據，不太適合把隱私數據上傳云端，端側的本地化處理也能更好的保護用戶的安全。而對于更為復雜的計算，OPPO安第斯大模型則會交給云端處理。
可以看出，安第斯大模型對于端云一體的注重，與安第斯智能云一脈相承。
安第斯大模型與潘塔納爾系統是OPPO的核心技術，一直致力于建立起更成熟、全面的全場景生態體系。
資料顯示，OPPO目前已經有了廣泛的IoT業務布局，搭載OPPO安第斯大模型的智能-助手小布也將成為智能設備的關鍵AI服務入口，通過智能助手端大模型的融入，將大模型的能力快速擴展到自家的整個軟硬件生態體系當中，進而提高日常生活效率。
同時，OPPO宣布將與芯片廠商聯發科合作推進輕量化大模型端側部署，借由此，我們可以想象OPPO安第斯大模型帶來的巨大想象力。
「未來，手機的一些形態上其他的軟件都沒有了，核心的主入口就是一個對話交互的這形態。然后通過這種對話的形態，可以獲取手機上的所有軟件的服務。人和手機上各種App的交互也不再是頻繁的點擊，而是通過語音就能進行智能召喚?！?/p>
據悉，OPPO將于11月OPPO開發者大會（ODC）上正式發布安第斯大模型（AndesGPT）。
在SuperCLUE十大基礎能力排行榜上，“知識與百科”能力AndesGPT測試得分高達98.33，大幅度領先其他大模型，僅次于GPT4排名國內第一。
在這背后，除了上文提及的早在2020年的知識圖譜布局之外，對預訓練和指令精調技術的優化，也是安第斯大模型能取得出色表現的原因。
在預訓練方面，安第斯大模型團隊主要集中于在有限長度的語料數據上來訓練模型，使得模型將來能在實際使用的時候提高外推能力以及上下文窗口的一些拓展能力。
在精調階段，安第斯大模型團隊致力于將指令數據做得更精細，在此前的歷史語音處理的對話數據中，提取高質量指令，將這些指令打上不同的標簽，同時注重注重指令的問題以及領域類型，以不同的比例來配比，使得整個模型綜合表現更好。
可以看出OPPO安第斯大模型主打知識與問答能力，顯著提升了大語言模型知識與百科能力的覆蓋面和準確性。
圖1 CLUE1.1總榜，共9個子任務
圖2 KgCLUE1.0，知識圖譜問答榜
從結果上，OPPO押注大模型這一戰，當前交出的成績單似乎還不錯。
在各項測試榜單上，OPPO安第斯大模型能優于同行表現20%。
大模型加載的小布整個月活超過了1.4億，每天產生的交互數據以億計算。
用戶對安第斯大模型的反饋在數據上得到了實實在在的反饋。
大家有目共睹，手機廠商做大模型不僅可行，更能交出一份出色的答卷。
談及OPPO安第斯大模型的表現，劉海鋒謙虛地表示：「各種評測都有它的局限性，在一兩個評測上取得好成績，也不代表已經做得非常完美。大模型的技術迭代非?？?，且從技術到產品落地，我們還有很長的路要走?！?/p>
而放眼至更長遠的未來，OPPO也正在規劃AGI智能體的研發投入，致力于發展出能在設備幫助用戶智能化、自動化完成任務的超級智能體。
自始至終，OPPO都只想讓用戶協作更方便，這是OPPO的夢想，也是所有手機廠商的共同訴求，同樣也是互聯網時代各家成功的關鍵。
如今來到大模型時代，誰能在這波浪潮中占領新一輪高地，答案或許也從來沒有改變過。
基于AndesGPT打造的新小布1.0Beta版本目前公測中，歡迎體驗。
（大模型時代，各家手機廠商最終能交出怎樣的答卷？怎樣看待大模型在手機上運行的技術趨勢？歡迎添加本文作者微信lionceau2046，說出你的看法。）
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