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    釘釘布局家庭醫生,進軍移動醫療的一小步?

    本文作者: 奕欣 2016-07-05 12:01
    導語:釘釘醫療嘗試借用釘釘的社交平臺,將醫院及用戶維系在一起,并在社區內扎根。

    在比達咨詢發布的《2016第一季度中國移動醫療市場研究報告》中顯示,中國移動醫療用戶呈高速增長態勢,規模高達2873.4萬人,比2015年第四季度同比增長68.3%。

    在移動醫療規模不斷擴大之時,阿里釘釘日前也宣布向移動醫療進軍,并簽訂了首個社區醫療合作垂直項目。合作方包括廣州市越秀區政府、廣州柏道計算機科技有限公司以及阿里巴巴釘釘三方,攜手建立釘釘醫療,定位是“互聯網+家庭醫生簽約服務項目”。

    釘釘方面表示,醫院只需要兩個小時就可以順利上線,而用戶在注冊簽約后,就可與家庭醫生在釘釘上進行交流。也就是說,釘釘醫療嘗試借用釘釘的社交平臺,將醫院及用戶維系在一起,并在社區內扎根。

    釘釘的醫療試水

    而前面提到的廣州柏道計算機科技有限公司、阿里巴巴釘釘以及釘釘醫療,它們又是什么關系?

    在釘釘醫療的官網頁面上,顯示公司注冊信息為“廣州釘釘醫療信息技術有限公司”。 除了下圖所示的頁面外,并沒有其它更多的信息。

    釘釘布局家庭醫生,進軍移動醫療的一小步?

    而在拉勾上的介紹中,釘釘醫療顯示是釘釘的“戰略伙伴”,目前處于天使輪,規模15-50人。

    “專注以釘釘為核心平臺,以移動互聯網模式助力合作醫療機構打通線上線下的醫療及健康服務,創造愉悅醫療體驗。力圖解決當前醫療環境中看病難、醫患沖突尖銳等痛點問題,是實體醫院服務場景的線上補充?!?/p>

    “建立醫院、醫生、患者三角信任模式,為社區醫院、專科醫院以及社會健康保健服務機構提供促進醫患良好溝通的渠道,提升服務質量及提高用戶粘性;為患者創造醫療閉環服務模式。 ”

    在廣州柏道計算機科技有限公司的官網頁面上,定位同樣為“最懂垂直領域的移動解決方案專家”,右側同樣也有釘釘的下載頁面。

    釘釘布局家庭醫生,進軍移動醫療的一小步?

    根據資料顯示,公司注冊于2003年2月,坐標廣州,是一家以計算機系統規劃、設計、開發具有自主版權的軟件、系統運行維護與支持為主體的專業計算機公司。而廣州柏道計算機科技有限公司正是廣州釘釘醫療有限公司的法人股東。

    看來,這幾家都是親兄弟啊……

    實際上,不少公司在釘釘之前已經進入了移動醫療行業:

    • 2015年4月,中國平安也上線了互聯網健康管理應用平安好醫生,實現互聯網聚集醫生資源的目的;

    • 去年6月,恒大健康已經建造了中國首家互聯網社區醫院;

    在6月初,由國務院醫改辦牽頭推出的《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》正式實施,在200個公立醫院綜合改革試點城市開展家庭醫生簽約服務,這也從政府層面推動了家庭醫生的落實。

    而政府方面,釘釘得到的資源同樣不遜色于其它先行者:

    根據新聞介紹,廣州市越秀區政府早在半年前就嘗試推進家庭醫生服務項目,從家庭醫生簽約、就醫流程、健康數據管理、信息發布及個性化轉介服務等五方面入手,研發提升服務質量的工具。有了半年時間的醞釀和嘗試,釘釘醫療才正式上線,可以說這一步棋走得格外小心。

    積極性不夠?收費模式未定

    雖然我們對家庭醫生的概念也不算陌生,為何它就像海市蜃樓一樣,離我們似乎還有距離?

    其中最重要的一點是,收費模式尚沒有明確的規定,也不好一桿子衡量。

    就此次釘釘的合作看來,“互聯網+家庭醫生”的模式暫時還沒能按照本地情況,確定合理的收費模式,要讓互聯網落地到社區,并和醫院緊密聯系起來,醫生積極性的重要因素就是費用。

    目前,《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》里的收付費用機制是這樣規定的:

    家庭醫生團隊為居民提供約定的簽約服務,根據簽約服務人數按年收取簽約服務費,由醫?;稹⒒竟残l生服務經費和簽約居民付費等方式共同分擔。具體標準和分擔比例由各地衛生計生、人力資源社會保障、財政、價格等部門根據簽約服務內容、簽約居民結構以及基本醫?;鸷凸残l生經費承受能力等因素協商確定。

    與此同時,政府也鼓勵完善家庭醫生收入分配機制及綜合激勵政策。

    簡單說來,收費政策是按年收費,根據當地政府部門協商確定,支持醫保。但從目前看,醫生需要花大量時間在線上溝通,而所得到的收入可能遠少于同等時間在醫院坐診的收入。這樣一來,醫生進行網絡診療的效率和積極性就會打個折扣了。

    而不管是釘釘還是其它公司,都還沒有一個比較明確的說法,畢竟這涉及到醫院、醫生及互聯網公司的利益鏈,是一個敏感卻無法回避的問題。

    在今年4月份的釘釘春季戰略發布會上,創始人陳航表示,阿里釘釘已經可以提供醫療、交通、投資、傳媒、教育等多個細分領域的個性化、定制化解決方案。而釘釘的這次初試水,或許是布局移動醫療行業的一小步。從各大公司的嘗試來看,出發點是減輕醫院負擔,讓醫生將原本的線下診療轉移到線上來,提高診療效率,但目前都還處于一個嘗試和摸索的狀態,相信在未來會有更多的巨頭進軍移動醫療,以互聯網的便捷改善診療環節。

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