科大訊飛“城市超腦”：助力長春朝陽區城市治理能力現代化

12月21日，由中國經濟體制改革雜志社和中共長春市委、長春市人民政府聯合主辦的“中國改革（2019）年會”在長春召開。此次年會旨在推廣新時代改革實踐經驗，促進經濟社會全面快速發展。年會期間，長春市朝陽區作為長春市基層社會治理改革的代表性示范點，受到廣泛關注。與會嘉賓實地參觀考察了朝陽區推進基層治理體系和治理能力現代化綜合改革創新成果。

長春市為煥發老工業基地新的生機與活力，近年來不斷加快現代化轉型步伐，其中朝陽區于2015年開始與科大訊飛建立合作關系，利用人工智能、物聯網等技術賦能城市精細化管理，打造朝陽“城市超腦”，實現政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化，取得顯著成效。

長春市朝陽區政務服務和數字化建設管理局副局長高亢，對朝陽“城市超腦”在數字朝陽建設中發揮的作用給予了肯定，他說：“數字朝陽的建設充分利用了科大訊飛的人工智能、大數據等技術，助力長春朝陽區打造數字政府新模式、豐富數字生活新方式、提升數字治理新能力、構建數字融合新格局、夯實數字支撐新體系，用人工智能開啟工業城市的數字轉型之路。”

“城市超腦”，實現城市精確感知

朝陽“城市超腦”是以市民需求為導向、城市大數據為基礎、人工智能為工具，實現城市治理精細化，提升城市治理問題自動感知能力、提高跨領域復雜問題協同處置效率、夯實城市治理精細化和智慧化的機制。

通過城市大數據的匯集，朝陽“城市超腦”在社會管理、城市管理、政務服務、公共服務、黨建服務、扶貧幫困等多方面，著力提升朝陽區的精細化、數字化、智慧化水平。

目前，數據中心共匯集包括民政、衛計、殘聯、司法、教育等13家143類數據資源，初步建成區級數據共享交換中心。在政務服務方面，已經上線為民辦事服務事項466項，其中即辦事項9個。截止目前平臺共受理百姓申請事項42518件、辦結42392件，有效簡化了群眾辦事流程；在社會治理方面，已經完成城區2.5維地圖覆蓋，為全區網格員配備智能手機終端1500部，截止目前通過平臺上報事件13695件，辦結13225件，第一時間實現對于事件的解決；此外，智慧朝陽門戶等已經整合服務70多項，民生服務領域的智能化應用建設也在加速開展。

城市管理，像繡花一樣精細

為進一步擴大城市問題“發現”環節的覆蓋面，解決執法力量相對短缺、監管不到位、惡劣天氣戶外巡查困難等問題，朝陽區整合了公安天網、交警及城管的視頻探頭圖像信息，實現8類主要城市管理類問題的自動抓拍、智能篩選、自動預警，第一時間發現并處置，極大提升了朝陽區城市治理能力和現代化水平。

例如，在城市清潔治理方面，通過大數據與人工智能等技術應用，朝陽超腦能有效幫助治理“垃圾發現難、及時清理難”的問題，改善城市環境的同時，提升城市運營管理效率；此外，在街市秩序維護方面，通過朝陽超腦可以有效管控店鋪商販占道擺攤、臨時廣告等違規擺放問題，讓行人行車都能暢通無阻。

公共服務，像管家一樣周到

為加快社會公共服務資源向基層延伸，朝陽區政府逐步健全保障和改善民生體系，圍繞醫療、教育、公益、養老、就業、社區等民生服務領域開展智能化應用建設，做到所有服務“一網打盡”。

例如，朝陽區率先提出社區智慧醫療的應用方案，社區定時提醒社區老人測量血壓，測量的健康數據會實時匯總至社區的家庭醫生，錄入老人的電子健康檔案。老人的健康情況可以得到實時關注，遇到老人疾病突發，也可以有相關數據作為診斷依據，讓社區的老人都能享受到社區數字化建設的成果。

目前，科大訊飛“城市超腦”已經在全國多個地市、區縣落地應用，幫助城市管理者通過數字化建設實現精細化管理，優化城市治理流程與效率。其中典型案例如：在銅陵，由科大訊飛助力打造的銅陵“城市超腦”，在城市管理、社區治理、生態治理等重點領域持續助力銅陵的治理能力現代化建設；在蕪湖，蕪湖市協同創新中心正深度推動社會管理精細有序、城市高效協同運行、公共資源優化配置。

科大訊飛智慧城市事業群副總裁姜殿洪在展望科大訊飛“城市超腦”的未來發展時表示：“我們將繼續以人工智能和大數據來實現城市治理體系和治理能力的現代化，致力于提升城市自動感知能力，提高城市協同處置效率，夯實城市治理精細化機制，探索數字經濟發展新模式。”

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