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| 本文作者: 王剛 | 2019-07-23 12:01 | 專題:CCF-GAIR 2019 |

編者按:7月12日-7月14日,2019第四屆全球人工智能與機器人峰會(CCF-GAIR 2019)于深圳正式召開。峰會由中國計算機學會(CCF)主辦,雷鋒網、香港中文大學(深圳)承辦,深圳市人工智能與機器人研究院協辦,得到了深圳市政府的大力指導,是國內人工智能和機器人學術界、工業界及投資界三大領域的頂級交流博覽盛會,旨在打造國內人工智能領域極具實力的跨界交流合作平臺。
智慧城市作為復雜巨系統,一直是近十幾年來產業界、學術界重點研判的話題。毋庸置疑,智慧城市的發展將會是一個逐漸演進的過程。力維智聯智慧城市研究院院長、智慧城市產品線總經理黃啟明博士在現場講述了力維在AIoT社區領域的一些工作心得,并談到他對智慧城市的理解:不忘初心,以人為本。

力維智聯智慧城市研究院院長、智慧城市產品線總經理 黃啟明博士
他提到,AIoT社區設計初心主要有三維、三心、三化、三力。
三維體現在公共安全、公共管理、公共服務;三心主要在細心、耐心和巧心;三化是智能化、精細化和科學化;三力則是問題的感知能力、演化的研判能力、問題的處置能力。對于城市中的城管場景而言,過去是靠“朝陽群眾”發現,現在更多是要靠傳感器,視頻的智能分析、事件前端發現能力是非常要緊的。事件發生之后,系統必須一定時間得到通訊,趕緊處置。
“城市的管理從市到區,從街鎮到社區,真正的系統建設不是簡單的建一個城市大腦就能解決的,更多的還是要有下面各個支撐的體系,一方面這是尊重現有的現實,也是真正能解決問題的方式。我覺得目前比較好的途徑就是這樣。”
演講最后,他補充道,未來可能一個城市大腦能解決所有問題,但是在當前這個階段,我們還是需要尊重現有的現實情況。
以下為黃啟明博士的主題演講內容,雷鋒網作了不改變原意的編輯與整理:
我們的管理者和從業者在過去的時間里,對智慧城市內涵與外延的理解、對智慧城市建設、發展還是沒有太多經驗,犯下了一些或大或小的錯誤。我剛才也跟深大王博士討論到,其實各家的方案很相似,各家的發展路徑也很趨同,我認為是好事,這說明智慧城市經過十來年的發展,大家都深深認識到了無論是建設的各類系統,還是做的各種項目,最終還是要服務于管理者,服務于老百姓,也就是我這邊標題所說的“不忘初心,方得始終”。

我接下來要介紹的內容更多是我們過去一年半時間里,同樣在智慧城市領域,但是相對比較小的空間領域,在社區這個領域我們做的一些工作。
具體來說是在上海浦東新區,核心強調的是超大型城市的精細化管理,這也是習總書記在2017年給上海市提了一個課題,上海市各個單位從市里到區里都在思考該怎么回答這個課題。在浦東新區,他們率先走出了一條路線,成立了浦東新區城運中心,這樣一個包含城管執法、網格化等三辦合一的組織機構來從事超大型城市精細化治理工作。
我們作為配合單位,跟浦東新區一起探索了整個精細化治理的道路。現在回顧起來,我們要設計這樣一套體系,需要從多個維度考慮的,這也是所謂的設計初心。
我們可以用四個“三”來描述,這四個“三”分別是:三維、三心、三化、三力。
一是要從三個維度去看精細化管理治理的事情,一個是安全,一個是城市管理,一個是因此帶來的城市服務。服務這一塊的工作跟剛才碧桂園的老總談的一些社區服務有一些相似之處,但并不完全相同。
說到三心,我特別認同剛才銀江的徐博士交通案例的分享,我能感覺到他做這個工作付出了很多心血,我們做這個工作也是花了很多的精力。我們整整安排了30多人的隊伍,在上海市浦東新區現場駐場開發了一年多的時間,如果沒有足夠的細心、耐心、巧心,是很難完成這些工作的,我們投入了三十多人一年的時間,另外還有后臺大量的研發力量,當然浦東新區政府為此也投入了非常多的力量。
三化是總書記給整個上海浦東新區的工作做的總結,分別是科學化、智能化和精細化。
通過三維、三心、三化是要形成三種能力,一是前端事件的智能感知能力,二是問題或事件的分析研判能力,三是事件的及時處置能力。為什么這么說呢?因為我們的城市管理還是由一件一件的事情來完成的,城管的核心就是各類事件的管理,北京市東城區是全國智慧城管的第一個典型案例,在2006年提出智慧城管的時候,有800多個事項,他們也做了第一套全國城管標準。
這些年來他們一直在迭代,現在已經提出了接近1400項城市管理的事項,這么多事項,過去東城相當數量是靠“朝陽群眾”發現,但是現在老齡化時代,更多是要靠各類傳感器、視頻的智能分析來發現,所以事件的前端智能發現能力是非常重要的。事件發生之后,系統必須第一時間進行研判分析、及時處置。
這樣的系統是怎么部署的呢?社區作為城市的最基本單元,跟整個的區、城市的組織架構密切相關,所以我們的系統部署也要去尊重目前整個城市的管理組織架構,因此我們部署了三級或者稱之為四級架構。
第一級是在區里。更多強調事件的研判分析,剛剛整個會議主題是AI,基于AI研判或者其他方式的研判是很重要的,而且還要跟區里各個系統打通,所以這是很重要的部分。
第二級在街鎮。浦東區有1200平方公里,600萬人,還分36個街鎮,這些街鎮非常需要一些系統來管理工作,所以我們在街鎮也有小小的平臺。
第三在社區方面。他們的日常工作量非常大,因此有一個訴求是不想要給他們添太多麻煩,不想再要新系統,所以我們不是在那里鋪設一套系統,而是怎么跟以前的系統結合起來,比如我給他一個APP或者微信小程序,給他一個小小的可執行的頁面就可以了。
這樣一個三級架構加上手機APP,是我們建議的部署架構。正如城市的管理是從市到區到街鎮到社區,真正的系統建設不是簡單的建一個城市大腦就能解決的問題,更多的還是要有下面各個支撐的體系,這實際是尊重現有的現實,也是真正能解決問題的方式。我個人覺得這是比較好的途徑,當然未來可能一個城市大腦能夠解決所有問題,但是在當前階段,我們認為還是需要尊重現有的現實情況。

剛才我提了三維,一個是公共安全,我們面對公安領域做了很多工作,深圳這邊提的是一標三實,上海提的是一標六實,通過各種技術手段,在公安層面是做到了真正人和人的關聯,人和車的關聯,人和物的關聯等等,以及所有信息與標準地址的關聯,實現了多維人口管控。
我們還做了城市管理,我們跟浦東新區工作組也討論了針對城市管理,一共提出了超過56個專項管理,分三個階段來實施。
第一階段是2018年一季度,我們完成了從智能感知到聯動告警到及時處置的整個閉環管理過程的基礎框架及部分專項工作;
在第二階段,是去年進博會之前,11月6號習總書記過去視察,我們當時實現了差不多16項專項。
目前正在第三階段,我們在陸續實施其他的一些專項工作。這個專項管理并不是傳統意義上的垂直系統的各個管理功能,而是需要多個部門聯合協同的工作,比如說群租治理,涉及到公安、城管等多個單位。
這對于上海、深圳可能都會有比較大的感覺,就是年輕人到了深圳,到了上海這樣的一線城市打拼,因為房價問題不得不很多人住在一起,包括我本人當初剛剛到深圳的時候也是在城中村里住了很多年。這種群租情況會帶來很多安全隱患,所以必須要合法合規。我們幫助區里搭建完成了群租管理模塊,通過不同的AI數據模型實現群租的精準發現。

在服務這一塊我們也做了很多工作,更多的是在針對老人和小孩做了很多的服務,比如說針對孤寡老人安裝居家安全三件套設施,幫助孤寡老人掌握他們的身體健康情況及安全動態,針對小孩我們是結合社區里的四點半課堂,一般幼兒園四點半就下課了,父母往往還沒有下班,無法及時照顧孩子,通過我們的系統可以第一時間通知父母哪些孩子到了社區工作站,讓父母可以安心工作。這些看起來微不足道的功能實際上讓社區居民很有獲得感。
最后介紹一下我們公司,我們叫力維智聯,總部在深圳,南京、西安也都有研發中心,我們是領先的AIoT產品與解決方案提供商,致力于AIoT技術的創新與“AIoT+行業”的落地應用。
到目前為止,我們也有20多年的歷史,在AIoT領域也取得了一些小小的成績,希望能夠跟更多的合作伙伴一起打造更好的智慧城市,讓我們的城市更安全,讓我們的生活更加美好,謝謝大家!

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