數智化時代下，誰站在了“AI+機器人”的C位？| 2021AI 最佳成長榜

第一次工業革命，噴薄而出的“蒸汽力量”推動著傳統農業社會開始轉向現代工業社會；第二次工業革命，電力與內燃機的出現及廣泛應用，為人類點亮了一盞指引新生活的“明燈”；第三次工業革命，電子計算機的發明，則把人類從繁重的腦力勞動中解放出來。

如今，被眾多業內人士稱為“第四次工業革命”內核的人工智能，正在城市的一個個街頭巷尾悄然生長、落地生花。

作為最早一批關注人工智能的行業媒體之一，雷鋒網于今年6月重磅啟動了第五屆「AI最佳成長榜」評選計劃。

本次雷鋒網「AI 最佳成長榜」最終被提名和申請榜單的公司達671家，涵蓋雷鋒網此前預設的當下最受關注的13大領域，5個最佳維度。

經過專家評審團長達一個月的集中評審，最終評選出65家在在產品能力、技術能力、商用價值，以及未來成長潛力最具代表性的AI企業。

這些企業中，既有銳意進取的創新巨頭，也有在各個領域中脫穎而出的超新星。新生時代，它們作為當下AI+行業中走在最前沿的佼佼者，將共同開啟新發展浪潮。

其中，在「AI+機器人」領域，陸金所、擎朗智能、優必選科技、優艾智合、普渡機器人成功入選2021年度AI最佳成長榜，并分別獲得該領域的最佳產品成長獎、最佳商用成長獎、最佳壁壘成長獎、最佳數智化賦能獎、最佳自主原創技術獎。 

最佳產品成長獎：陸金所

陸金所成立于2011年，依托于中國平安30年領先的金融經驗，陸金所也是業內兼具金融專業風控能力與科技優勢的領軍企業。

陸金所是財富管理領域較早用AI技術展業的公司，其開發了一系列服務與平臺運營、產品分析、客戶服務、交互體驗的多功能人工智能機器人，包括客服機器人和運營機器人。

陸金所的客服機器人基于句式分析意圖識別的多輪對話引擎，在產品知識圖譜的支持下，能夠實現封閉域內的會話維持、實體繼承、意圖繼承、指代消解的客戶多輪對話。

同時，陸金所自研APP巡檢機器人，替代每日人工檢查陸控及集團內部APP各頁面、各業務線主要流程，旨在解放人力，前置發現問題，增強用戶體驗。

另外，在審核和產品上架方面，陸金所也應用了機器人。

在審核方面，陸金所基于OCR+RPA識別技術，對于客戶提交的外部各類資產證明圖片、PDF以及身份證等證件進行智能識別和審核。目前陸金所審核機器人已經運用在QI合格投資人、身份證識別、信托產品審核等多個場景使用，從而取代當前人工初審崗，提升運營效率。

在產品上架方面，陸金所提供智能化、自動化運營工具，滿足理財平臺從產品上架到運營的全流程，通過產品上架機器人解放業務繁瑣的錄入校對工作，實現準快穩的運營服務。目前產品上架機器人已經運用在資管、私募、保險、銀行等多個業務線。

未來，陸金所將加大機器人、區塊鏈等人工智能方面的研究，將人工智能更深入應用于陸金所平臺運營的方方面面，涵蓋投前、投中、投后用戶理財全生命周期，用智能化分析更深刻理解客戶需求和意圖，尋找和提供個性化的產品建議、市場分析以及投資者教育服務。

最佳商用成長獎：擎朗智能

擎朗智能是一家全球領先的以智能服務機器人為核心，面向餐飲、酒店、醫療等商用場景，提供全新智慧無人配送解決方案的人工智能企業。經過11 年的智能服務機器人行業經驗的積累，擎朗現已成為全球商用服務機器人領域的行業領導者。

公司產品主要應用于餐廳、 酒店、醫院等室內場景，繼全球第一家智慧餐廳后擎朗智能還助力打造了全球首家24小時無人咖啡廳、日本首家智慧圖書館等。足跡已經遍布全國29個省、直轄市、自治區的500+城市，服務包括海底撈、外婆家、新白鹿餐廳、廣州酒家等餐飲百強企業，實現了無人配送機器人出貨量全球領先。

擎朗智能獲獎產品“Peanut”無人配送機器人系列，是該領域最早實現量產落地的產品。相比國際國內的傳統技術，具有在復雜環境下，全自主定位導航，準確率高，復雜場景適應性好，配送能力強等特點。“Peanut”系列除了應用于餐廳、酒店、商場、商務辦公、展館、KTV、社區等多個領域，還可以負責外賣、快遞無人配送、醫院藥品配送，消毒殺菌，產品包括送餐機器人、酒店機器人、消毒機器人、廣告引領機器人等等。

當前，擎朗在核心技術、供應鏈、多場景應用落地等方面構筑了深厚的行業壁壘，依托創新研發能力和先進的生產制造能力，擎朗機器人的出貨量在國內外穩步保持行業領先的地位，目前已逐步走向全球，先后進入美國、德國、加拿大、西班牙、意大利、日本、韓國、新加坡等多個海外國家和地區。

最佳壁壘成長獎：優必選科技

優必選科技成立于 2012 年 3 月，是全球頂尖的人工智能和人形機器人研發、制造和銷售為一體的高科技創新企業。

秉承著“讓智能機器人走進千家萬戶，讓人類的生活方式變得更加便捷化、智能化、人性化”的使命，優必選科技自研人工智能算法成為機器人的“大腦”，同時實現了機器人伺服驅動器的大規模量產，賦予機器人靈活運動的“關節與軀干”。公司專注于人工智能及機器人核心技術的應用型研發、前瞻性研發與商業化落地，布局了包括高性能伺服驅動器、機械傳動、運動規劃與控制、計算機視覺與感知、智能語音交互、SLAM與導航、人機交互和手眼協調等核心技術，同時推出了機器人操作系統應用框架ROSA。在此基礎上推出了商用服務機器人和個人/家用服務機器人等一系列產品，同時提供人工智能教育、智慧物流、智慧康養、商業服務、智能巡檢、公共衛生防疫等多行業解決方案。

在 2021 年的世界人工智能大會（WAIC），優必選發布了全新一代大型仿人服務機器人 Walker X，展示了國內領先、國際先進的人工智能及人形機器人技術的發展成果，以及商業化應用潛力。

Walker X 在 WAIC 現場演示了上樓梯、下斜坡、下象棋、柔順力控按摩、視覺定位導航、快速行走、單腿平衡、不平整地面行走等功能，展示了在家庭應用場景下，更豐富、更智能、更穩定的服務能力，也體現了 Walker X 在步態規劃與控制、柔順力控、全身運動規劃、視覺定位導航、視覺感知、全鏈路語音交互等方面的技術提升。

值得一提的是，Walker X 還采用了模塊化設計。頭部、手掌、電池都可以快速拆卸和組裝。一方面便于使用和維護，降低成本。另一方面為產業化及大批量制造做準備。

為了給即將開幕的世博會的來賓打造創新的人工智能服務及科技體驗，2020 迪拜世博會中國館指定優必選為官方合作伙伴，優必選也是 2020 迪拜世博會中國館官方唯一智能機器人合作伙伴。此次迪拜世博會中國館將首次采用 Walker X 擔任“智能導覽講解員”，通過前沿 AI 技術介紹中國最高科技成果，呈現智慧生活的創新變革趨勢。

最佳數智化賦能獎：優艾智合

優艾智合是行業領先的移動機器人及解決方案提供商。

優艾智合應用高精度 SLAM 導航移動機器人和軟件系統核心技術，基于工業物流、智能巡檢運維及智慧能源三大業務板塊，為全球企業提供自主移動機器人及一體化解決方案，打造穩定連續、高效的智慧生產場域。

在工業物流領域，優艾智合以半導體為核心，面向精密電子制造全產業鏈場內物流產品布局，實現生產效率與效益提升；

在智慧能源領域，形成智慧管廊、聯合巡檢、帶電操作、智慧庫房全景覆蓋的綜合解決方案，助力電力能源產業升級；

在智能巡檢維保領域，公司在數據機房、軌道交通、檔案管理等場景中積累了豐富的落地經驗，保障企業安全綠色高效運行。

在芯片國產率不斷攀升的趨勢下，上游晶圓生產擴大產能、降本增效成為行業普遍訴求。優艾智合通過一體化的物流解決方案助力某全球知名晶圓無塵車間智能升級，在節省人力的同時穩定生產節拍，生產效率提升 33%，實現穩定連續、高效的晶圓生產。

未來，優艾智合將繼續深耕于以半導體為核心的精密電子制造及以電廠為核心的能源行業，通過技術先發優勢搶占市場高地，構筑行業影響力。

最佳自主原創技術獎：普渡機器人

深圳市普渡科技有限公司成立于 2016 年，是一家研發、設計、生產及銷售商用服務機器人的國家級高新技術企業。

普渡機器人的核心技術包括定位導航、運動控制、多機調度、感知避障等。旗下產品為送餐機器人、配送機器人、消毒機器人、配送迎賓機器人等。普渡科技一直深耕餐飲行業，為餐廳提供廣告營銷、送餐回盤等全鏈路智能餐飲解決方案，并持續向其他應用場景拓展。

疫情防控常態化下，普渡機器人為大量餐廳和醫院提供無接觸送餐和配送醫療用品等服務，此外，普渡專為抗疫打造的消毒機器人“歡樂消 2”先后入駐醫院和機場，提供高效全面的智能消殺服務，為大眾健康保駕護航。

“葫蘆”是普渡科技新推出的一款帶廣告屏、配送迎賓二合一的機器人，它面向餐廳、酒店、商超等眾多應用場景，集攬客、迎賓、配送、領位等多重功能于一體，為顧客提供更全面、多樣的服務，為客戶開辟一種全新拓客方式。

目前，普渡機器人被廣泛應用于餐廳、醫院、學校、辦公樓、政務大廳、酒店等場景，主要客戶包括海底撈、全聚德、呷哺呷哺、巴奴、碧桂園、洲際酒店、喜來登酒店等。

未來，普渡科技將繼續打磨產品、夯實技術，研發出更多顛覆性的創新產品，推動各行各業的智能化轉型升級，實現“用機器人提升人類生產生活效率”的使命。

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