吹響復(fù)工號(hào)角，數(shù)字化為中國(guó)制造按下重啟鍵

當(dāng)下，中國(guó)抗疫正處于最吃緊的關(guān)鍵階段，與此同時(shí)，全國(guó)上下正在加快有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

中國(guó)制造吹響復(fù)工號(hào)角，要打贏這場(chǎng)抗疫狙擊戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)戰(zhàn)，讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)重回正軌，更要為全球經(jīng)濟(jì)注入希望和動(dòng)力。

打贏戰(zhàn)爭(zhēng)的武器除了勇氣，還有智慧。

智慧無(wú)他，數(shù)字化也！

經(jīng)此非常時(shí)期，制造企業(yè)意識(shí)到，數(shù)字化不只是裝點(diǎn)門面的工具，更是組織升級(jí)和提效增產(chǎn)的不二之道。

4000家門店無(wú)法營(yíng)業(yè)，鞋服業(yè)績(jī)?nèi)云瓢偃f(wàn)

老牌鞋服企業(yè)紅蜻蜓是率先同阿里云合作的企業(yè)之一。成立于1995年，紅蜻蜓對(duì)2003年的非典記憶猶新。

董事長(zhǎng)錢金波回憶，“當(dāng)時(shí)我們都在等待一切好起來(lái)，其他的幾乎做不了什么。也沒(méi)什么數(shù)字化理念和工具，最好的CRM系統(tǒng)也就是給消費(fèi)者發(fā)發(fā)短信、送送小禮品而已。“

新冠疫情來(lái)襲，紅蜻蜓的線下門店再次遇阻，共有4000多家門店無(wú)法開(kāi)門營(yíng)業(yè)。幸運(yùn)的是，17年后，他們有了數(shù)字化這個(gè)新武器。

2月1日紅蜻蜓總部緊急召開(kāi)會(huì)議決定，全員轉(zhuǎn)型線上服務(wù)與營(yíng)銷。短短7天，就拉出500個(gè)釘釘群，覆蓋數(shù)十萬(wàn)粉絲，銷售業(yè)績(jī)突破百萬(wàn)。

這種快速響應(yīng)的能力來(lái)自紅蜻蜓長(zhǎng)久以來(lái)的數(shù)字化布局。2018年，就同阿里云一起啟動(dòng)新零售的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

導(dǎo)入釘釘這樣的新工具只是其中一步。門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)中臺(tái)帶來(lái)更深層次的變革。

“起初我的數(shù)據(jù)是粗略的，我只知道商務(wù)鞋、時(shí)裝鞋這樣的大品類銷售數(shù)據(jù)，但是很難繼續(xù)細(xì)分。”錢金波表示。

而門店數(shù)字化帶來(lái)了實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)。每一個(gè)城市、每一家店鋪的銷售情況都實(shí)時(shí)同步到總部，每一雙幾乎不被試穿的鞋也都進(jìn)入數(shù)據(jù)中臺(tái)分析的視野。商品需求隨之變得更為清晰，甚至能分析出東北客戶與浙江客戶的鞋頭差異。

這些細(xì)小的數(shù)據(jù)，最終指導(dǎo)了后臺(tái)調(diào)整研發(fā)設(shè)計(jì)方向，進(jìn)行快速、柔性的生產(chǎn)和補(bǔ)貨。

這些投入的效果正在不斷顯現(xiàn)，2019年天貓雙11，紅蜻蜓全渠道單品牌銷售額突破3.8億元，創(chuàng)下最好紀(jì)錄。

管理好100萬(wàn)奶牛的供應(yīng)鏈，快速轉(zhuǎn)移生產(chǎn)訂單

在蒙牛，每一盒牛奶從牧場(chǎng)到工廠，再到終端門店、消費(fèi)者，都要經(jīng)過(guò)6到7個(gè)環(huán)節(jié)——但走在信息化前端的蒙牛，卻能精確掌握這所有的商品、財(cái)務(wù)、信息流。

蒙牛集團(tuán) CIO張決介紹，已經(jīng)聯(lián)手阿里云引進(jìn)各類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，用數(shù)據(jù)技術(shù)建模、測(cè)試、分析，進(jìn)而預(yù)測(cè)、預(yù)警，從事后的分析到事中的預(yù)測(cè)，就是蒙牛正在開(kāi)展的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

這套系統(tǒng)的落地之一，即構(gòu)建起廣泛的智慧牧場(chǎng)系統(tǒng)，相當(dāng)于800多個(gè)牧場(chǎng)的100萬(wàn)頭奶牛都有專人看護(hù)，這不僅把好了奶源的第一關(guān)，也能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)牧場(chǎng)的產(chǎn)奶量。

疫情給乳業(yè)行業(yè)帶來(lái)的是一場(chǎng)供應(yīng)鏈大考。

供給端的原奶沒(méi)有減少，而需求端的工廠卻可能無(wú)法開(kāi)工，對(duì)牧場(chǎng)而言就只剩兩條路，殺牛或者倒奶。與此同時(shí)，還需要及時(shí)檢測(cè)原奶成分，根據(jù)成分配比、生產(chǎn)需求配送到不同地區(qū)的不同工廠，以生產(chǎn)不同奶制品。

“工廠雖然停產(chǎn)，但是原定的采購(gòu)不可以停，這是蒙牛的責(zé)任”，張決說(shuō)。

湖北工廠停工，一波訂單被立刻轉(zhuǎn)移到馬鞍山分廠生產(chǎn)，借助釘釘?shù)霓k公協(xié)同能力和早已就位的智慧牧場(chǎng)、智慧供應(yīng)鏈，順利完成生產(chǎn)，甚至跨越520公里路程捐贈(zèng)到武漢醫(yī)療一線。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間，蒙牛共向31個(gè)省、350多個(gè)地級(jí)市、1800多個(gè)區(qū)縣贈(zèng)送了價(jià)值7.4億元的牛奶。

“疫情突然來(lái)臨，讓我們更快地看到了短板，更感同身受地知道了什么叫新零售。”張決坦言，“疫情還促使我們加快布局業(yè)務(wù)中臺(tái)，盡快實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。”

70%員工已到崗，節(jié)后第一批訂單已發(fā)出

2月10日，朝陽(yáng)輪胎作為杭州首批復(fù)工企業(yè)正式開(kāi)工。一周后，超70%員工到崗，節(jié)后第一批訂單發(fā)出。因?yàn)橐咔榘聪聲和ｆI的生產(chǎn)線，已經(jīng)忙碌了起來(lái)。

“轉(zhuǎn)起來(lái)，大家就心安了，特別是員工的心就安了。”朝陽(yáng)輪胎信息化負(fù)責(zé)人鄭勵(lì)說(shuō)，他4年前把釘釘引入公司，這段時(shí)間里公司員工每天接到的第一條釘釘消息，就是他一大早發(fā)射的“健康打卡DING”。

疫情期間，朝陽(yáng)輪胎的復(fù)工變得快人一步，皆因組織的數(shù)字化使得信息傳遞及數(shù)據(jù)匯總效率提升了70%。

朝陽(yáng)輪胎隸屬于中策橡膠集團(tuán)，多年前阿里云的工業(yè)大腦就已經(jīng)入駐這家全球橡膠巨頭的車間。

中策橡膠集團(tuán)副總經(jīng)理張利民曾介紹，通過(guò)人工智能算法在短時(shí)間內(nèi)處理分析每一塊橡膠的出身，匹配最優(yōu)的合成方案，極大地穩(wěn)定了混煉膠性能，A類產(chǎn)品的良品率提升了3%-5%。

對(duì)一個(gè)年生產(chǎn)量在5000萬(wàn)個(gè)輪胎這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，良品率提升3%-5%，意味著一年利潤(rùn)將增加千萬(wàn)級(jí)。

現(xiàn)在，在中策橡膠的車間大屏上，實(shí)時(shí)跳動(dòng)著一排排參數(shù)，代表著一塊橡膠到一個(gè)輪胎的六十幾道工序，工藝控制師一目了然。

結(jié)語(yǔ)

沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越。春天已然來(lái)臨。

抗疫之戰(zhàn)還在進(jìn)行中。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的端倪越發(fā)明顯。

毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)人終會(huì)戰(zhàn)勝疫情，假以時(shí)日，一切都將重回正規(guī)。

但若干年后重新打量2020年的開(kāi)端，才會(huì)發(fā)現(xiàn)諸多伏筆已經(jīng)埋下，而中國(guó)企業(yè)或主動(dòng)或被動(dòng)擁抱數(shù)字化無(wú)疑是最具深遠(yuǎn)意義的一筆。

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