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全民積極響應國家抗擊新冠肺炎疫情的號召，正催生出越來越多新的互聯網服務缺口。基于對用戶、政府、企事業單位抗疫服務需求的緊缺情況調查，支付寶今日面向社會各界開發者發布“10大疫情期最急需服務開發清單”，號召更多開發者投入進來開發更多服務，解決社會問題。據了解，清單涵蓋了口罩預約、疫情上報、社區出入管理、代跑腿、餐飲外賣等疫情防護及便民生活類服務。
為了廣泛地聚集開發者的力量、滿足用戶激增的線上“抗疫”服務需求，支付寶聯合阿里云“繁星計劃”推出抗疫小程序開發者激勵政策，優質小程序開發者和服務商最高可獲50萬元現金激勵。
1月27日，支付寶推出“疫情服務直通車”，整合了疫情直播、緊急尋人、謠言粉粹機、權威解讀等功能和“問查看吃買辦”6大類不出門就可以使用的剛需服務。目前累計已有近3億人通過“疫情直通車”獲取疫情相關服務。
支付寶小程序事業部總經理何勇明表示：“疫情給人們生活的衣食住行和商家經營活動帶來了深刻影響，支付寶從用戶和政府、企事業機構側收到了大量防疫服務開放需求，其中政務民生、醫療類、物流類、法律咨詢類、便民生活、物業社區類、公益類、疫中公司經營幾大行業類服務十分緊缺。我們希望能最大限度發動生態的力量，共同為社會提供更多剛需服務。”
根據激勵政策，抗疫類小程序開發者和服務商可獲取的服務有：包括支付寶首頁在內的億級中心化流量傾斜，并能同步投放淘寶、天貓精靈、釘釘等阿里系App；享有“1小時急速審核”、“官方1對1技術支持服務”等專屬開放支持；3個月免費使用阿里云“繁星計劃”提供的云資源和小程序模板產品；免費使用友盟小程序數據統計能力等技術資源，以及語雀等企業服務資源。
支付寶小程序服務商奪冠互動，日均接收近千個疫情相關的開發需求咨詢。奪冠互動CEO王文龍表示：“疫情讓大量開發需求爆發性出現，比如各地防控中心需要小程序來提供預約和發放口罩的服務，幾十萬人同時在線申領也給服務器帶來很大壓力，急需開發和云計算資源扶持。疫情影響到很多行業，傳統的線下旅游、餐飲、教育培訓商家都在考慮轉型線上來恢復生產經營。”目前奪冠互動已和阿里云聯合推出疫情防控綜合服務小程序模板，政府機構通過簡單調試即可完成開發，并通過極速審核政策3天內上線。
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