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    Nest被合并的背后 谷歌要打造統一的智能家居平臺

    本文作者: 恒亮 2016-08-31 22:54
    導語:谷歌 Nest 的合并之路。

    Nest被合并的背后 谷歌要打造統一的智能家居平臺

    據外媒最新消息,近日谷歌母公司Alphabet正式宣布,未來將對旗下的智能家居子公司Nest進行重組,Nest將完全并入谷歌物聯網部門,加入Google Home的產品研發之中。這意味這此前與谷歌平起平坐,同為Alphabet旗下直屬子公司的Nest,將正式并入谷歌的一個子部門。

    Nest創建于2011年,主要創始人是前蘋果工程師、“iPod之父”Tony Fadell。Nest曾推出了兩款明星產品:一個是2011年推出的替代空調遙控器的智能溫控器,另一個是2013年推出的智能煙霧報警器,這兩款產品一經上市便受到了大量消費者的追捧。2014年,Nest被谷歌以32億美元收購,公司順理成章成為了業界關注的焦點。

    2015年,因谷歌的公司架構調整,Nest成為Alphabet旗下的子公司,地位與谷歌一致。顯然,Alphabet最初對Nest是寄予了厚望的。

    那究竟是什么原因讓一個曾經備受矚目的智能家居明星公司,就此被打入冷宮呢?

    內憂

    氛圍

    據外媒Information調查顯示,Nest公司內部氛圍很糟糕,管理人員關系不和,Tony Fadell在員工心中的形象極差,被稱為“官僚主義暴君”,這導致了大面積的離職現象,連Dropcam的原CEO Greg Duffy也在2014年兩家公司合并后不久即離開。Greg Duffy在自己的博文中爆料,Dropcam原來100人的團隊大概只留下來了50人,而Nest的累計離職員工則高達500人。

    同時有自稱Nest內部員工的網友“throwawaynest”在論壇中表達了類似觀點,稱Tony Fadell脾氣暴躁、難以合作,公司管理混亂,人才流失嚴重。有趣的是,Tony Fadell也最終在今年6月份從Nest離職。

    產品

    更糟糕的是,Nest產品迭代速度緩慢,由于公司內部的管理混亂和人才流失,產品的研發周期受到了極大的影響,自從2013年發布智能煙霧報警器之后,擁有1200名員工的Nest在長達兩年的時間內只推出了一款智能攝像頭產品,爆料者稱其大量精力都被投入在對之前舊款產品的維護和優化之中。

    而且主打產品也頻頻出現質量問題。由于多款產品存在bug,功能不夠完善,因此激起了眾多消費者的不滿,甚至一度出現了產品被迫下架,退款道歉的情況。從Nest售價224美元的智能溫控器產品在亞馬遜上的數據就可以發現,在4283條產品評價中,有很大一部分都是差評,1星差評占到了16%。

    業績

    不難想象,產品的問題直接影響到了整個品牌的市場表現。有Nest員工爆料稱,Nest產品的業績并不理想,在公司2014年3.27億的年收入中,絕大多數都由Dropcam的產品貢獻,而并不是Nest的智能家居產品,但整個公司的年支出卻高達5億美元,早已入不敷出。對于2015年的銷售收入,谷歌方面曾預計Nest可以達到4.48億美元。但最終Nest沒能實現,年收入只有3.4億美元。

    Alphabet調整戰略

    除了內部問題之外,Alphabet對智能家居戰略的調整也是Nest被合并的一個關鍵因素。

    自從2015年谷歌調整內部架構,成立Alphabet母公司以來,面對的首要問題就是內部山頭林立、相互資源內耗,這在業內早已不是秘密。另外,從亞馬遜、三星電子等公司的經驗來看,一家公司也只能有一個智能家居平臺。這一點構成了Nest被合并的大前提。

    此外不得不納入考慮的是,自從2015年亞馬遜推出智能助手產品Echo之后,整個智能家居市場就發生了巨變。科技公司紛紛開始模仿亞馬遜,認為這種語音助手的模式比起智能手機更加適合作為智能家居的中樞平臺。

    于是在今年5月份的I/O大會上,谷歌正式推出了模仿Echo的產品“Google Home”。和亞馬遜一樣,這一硬件也開放豐富的API接口給第三方家電廠商,以便成為一個智能家居平臺,靈活方便地操控其他公司制造的電冰箱、電視機和電動窗簾等各種家電。這一點構成了Nest被合并的外部推動因素。

    總結來看,面對Nest持續不斷的內部問題,面對Alphabet內部各“山頭”之間的持續內耗,面對競爭對手的全新產品,Alphabet顯然意識到了問題的嚴重性,并且打算有所改變。于是,合并Nest,全力投入到Google Home產品的研發之中,就幾乎成了唯一可行的選擇。

    目前,在人工智能技術即將迎來大發展的時代背景之下,或許像亞馬遜Echo和Google Home那樣讓智能家居變得更加便捷和人性化,最終形成一個全能助手級的產品,這才是未來的發展趨勢。因此,如果從這個意義上說,Nest最終合并到Google Home的結局,也算是大勢所趨了。

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