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8月21日，美團閃購面向全體閃電倉商家發布首個專屬供應鏈服務平臺“閃電幫幫”，提供涵蓋“降低采購成本”“提升管理效率”“引入優質服務”的全鏈路服務，幫助商家降低綜合采購成本、提升商品品質、精準迭代貨盤、開展精細化管理，從而脫離“低價內卷”，走向“深耕供應鏈”的更高質量發展階段。
這是美團閃購深入即時零售供應鏈上游、幫助商家降本增效的最新落地舉措。隨著越來越多人習慣“閃購萬物”，美團閃電倉成為零售商家的經營共識，市場規模快速擴大。與此同時，不少商家也遇到了“陷入低價內卷”“有單量沒利潤”等問題，對降本增效、構建差異化貨盤、獲取利潤增長有著切實需求。由此，幫助商家全流程降本增效的“閃電幫幫”應運而生。
美團閃電倉是美團閃購2020年創設的即時零售供給新模式。據美團閃電倉供應鏈運營負責人介紹，早在創設閃電倉業態之初，美團閃購即把深耕供應鏈作為明確導向。2022年，“閃電幫幫”開始試點運營，幫助商家高效采購、快速開倉。截至目前，已有近萬閃電倉商家通過“閃電幫幫”采購數碼家電、休閑食品、家居日用、服飾鞋包、家庭清潔、個人洗護、美妝護膚等全品類商品。此次正式發布，“閃電幫幫”將服務從單一采購拓展至商家經營全鏈路，幫助商家更好地從“供應鏈提效”中挖掘利潤增長潛力。
在商品采購環節，“閃電幫幫”幫助商家“采購消費者最需要的貨”——精準識別消費者尚未被滿足的需求，組織上游供應鏈供貨，并對相關商品提供定向補貼、流量扶持與先貨后款的采購模式，幫助商家降低經營成本，減輕庫存壓力。從根本上，引導閃電倉商家以用戶需求為導向靈活快速迭代貨盤，使得商家不依賴低價引流，而是用差異化、高質量的商品提高消費者的復購率和忠誠度。
在商品管理環節，“閃電幫幫”幫助商家“用更低成本管理更多商品”——對于閃電倉商家商品種類多、貨盤規模大的特點，“閃電幫幫”與美團牽牛花系統深度融合，提供“一鍵鋪貨”的系統能力，幫助中小商家降低商品信息處理成本，確保商品信息合規、優質，提升商品的吸引力和曝光度。
在服務支持環節，“閃電幫幫”幫助商家“找更專業的人做更精細化管理”——針對中小商家無暇精細管理的痛點，閃電幫幫與業內提供選品、建品、補貨、售后等全鏈路服務的優質供應商合作，從商品能力、履約能力、售后能力等維度嚴格篩選考核供應商，引導最優質的供應商為閃電倉商家提供全鏈路商品運營支持。
“作為閃電倉業態的開創者和閃電倉商家最大的經營平臺，美團閃購希望為商家提供深入供應鏈、切中痛點的經營支持，打造更適合即時零售的供應鏈服務平臺，助力行業健康發展。”美團閃電倉供應鏈運營負責人表示，后續將依托“閃電幫幫”，推出更多供應鏈服務，幫助商家在當下快速變動、競爭激烈的市場環境中實現長期可持續經營，引導行業生態走向關注經營質效、深耕供應鏈的高質量發展新階段。
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