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近日，同盾科技旗下業務安全獨立品牌小盾安全與國內網絡安全行業門戶FreeBuf聯合發布《2021年度業務風控洞察報告》(以下簡稱：《報告》)，從業務安全、內容安全、跨境安全三個維度對2021年典型欺詐場景和案例進行了深入剖析，并預測未來風險演變趨勢。
《報告》指出，2021年疫情常態化引發全球經濟復蘇預期降低和產業鏈重構難題。我國因勢利導，對數字經濟發展和相關體制機制建設做出系統化全面部署。同時，2021年隨著《個人信息保護法》《數據安全法》陸續頒布，與之前的《網絡安全法》構成了我國網絡信息世界三駕馬車，反電信詐騙加速立法程序，共同保障我國信息相關產業的長期健康發展。
作為國內領先的全棧式業務風控解決方案服務商，小盾安全在《報告》對2021年全年國內外近千個網站、數千億次的網絡請求，以及監管治理動態進行分析梳理，采用桌面研究、行業訪談、市場調查等方法，并結合小盾安自有監測系統結果，對網絡欺詐形式、網絡欺詐分布、內容安全風險、跨境業務風險的最新變化與典型案例展開深入分析，對后疫情時代風險管理做出預判與建議，為行業用戶提供參考。
小盾安全在《報告》中表示，疫情的常態化加速了經濟社會數字化轉型的進程，一方面，疫情使線上經濟與線下經濟的結構性轉變日趨加速，社交、長短視頻、閱讀、辦公、教育等線上流量迎來爆發式的增長。
隨著疫情緩解以及經濟的恢復，互聯網行業展現出韌性，同時非接觸式的網絡欺詐也日趨嚴峻，欺詐風險成為企業數字化轉型和線上業務發展的重大挑戰，信息倒賣、盜卡盜刷、薅羊毛、電信詐騙每年帶來近超千億經濟損失。小盾安全相關監測結果顯示，2021年受到網絡欺詐流量侵擾最多的三個行業分別是出行、政務、電商。
《報告》指出，出行行業成為2021年度網絡欺詐流量最多的行業，尤其是航空公司和鐵路票務系統成為欺詐流量的重災區。同時，政務網站排名第二。近年來在“云上政務”的背景下，大量政務數據可以通過網絡實時查詢，在極大惠及民眾的同時也成為網絡爬蟲的一大戰場。
電商行業排名第三。2021年“雙十一”電商平臺商品交易總額(GMV)又創新高接近萬億規模，各種營銷活動層出不窮，在典型營銷活動如茅臺秒殺、大額優惠券補貼、新手活動等都充斥著大量黑產流量。此外，值得注意的是2021年網賺行業的欺詐流量排名進入前四，大量自動化惡意流量進入該領域。
在欺詐形式方面，小盾安全在《報告》中介紹，專業化交友投資詐騙“殺豬盤”、網絡賭博、裸聊詐騙、殺魚盤、殺鳥盤、流量詐騙等各類傳統詐騙形式，結合數字化、虛擬化等技術手段不斷翻新變種。另外，2021年以來出現利用新冠防疫相關信息進行詐騙的新型案例，例如冒充疾控中心群發疫苗預約短信，在短信鏈接中套取用戶個人、銀行卡信息進行詐騙。
小盾安全認為，全社會需不斷強化個人信息保護意識，并對各類電信網絡詐騙保持高壓打擊態勢。同時，專業機構需加強對職業黑灰產欺詐方式的研究與破解，更多運用機器學習、知識圖譜、智能決策分析工具等專業手段，用技術打造更高水平的安全邊界。
報告援引《中國互聯網發展報告2021》的統計數據顯示，截至2021年6月，我國網民規模達到10.11億人，互聯網普及率達到71.6%。工信部最新數據顯示截至2021年10月末，我國第三方應用商店在架應用分發總量達到20394億次。
小盾安全表示，紛繁復雜的內容構成了互聯網的毛細血管，這個時代每個人都是內容汲取者同時也是生產者，在互聯網內容井噴式爆發的背景下各種問題也開始凸顯。小盾安全基于對數百億樣本的數據分析，以及對數十家行業領袖的調研，發現2021年全年不同載體下違規內容分布如下:
小盾安全調研數據顯示，2021年全年違規內容在整體網絡內容中占比超過1%。不同載體層面，文本仍是違規內容最高發的載體，廣告是所有違規內容出現最多的場景。同時，色情內容傾向以圖片形式傳播，涉政違規內容雖總量較少，但多觸及紅線。使用英文等外語內容場景中，辱罵類違規內容占比最多。
此外，小盾安全觀察到，未成年人網絡保護提上新的高度。新修訂的《未成年人保護法》從2021年6月1日開始實施，在原有基礎上增加“網絡保護”“政府保護”兩章，為未成年人的健康成長提供全方位保護。隨著互聯網內容的指數級增長，網絡平臺需對未成年人保護進一步擔起主體責任。
2021年內容安全領域另外幾個突出特點是，短視頻侵權問題高發、“飯圈亂象”多次成為輿論焦點，娛樂直播頻頻打色情內容“擦邊球”；同時，監管層面對內容安全違規現象越來越體現出“零容忍”的打擊態勢。因此，企業的內容安全管理也需要從政策理解、技術儲備、人才儲備等方面全面布局。
2021年以來，國內企業出海成為打造新經濟增長點的重要突破口，一批以電商、泛娛樂、支付機構為代表的企業利用自身的平臺、技術、服務等優勢跨境出海，在傳統以歐洲、北美為主要市場的基礎上逐漸覆蓋拉美、非洲、東南亞、中東等地區，在眾多新興市場迎來更多發展機遇。
企業跨境業務本質上屬于國際貿易范疇。小盾安全認為，后疫情時代，跨境業務將面臨比一般國際貿易更為復雜的交易環境、監管環境、文化環境等一系列壓力，需在業務安全、內容安全兩大類風險方面加強管理。
小盾安全在對海外黑產長期研究和持續對抗中發現，盡管現階段海外黑產作弊手段相對簡單，技術成熟度相較于國內職業黑產存在一定差距，但在我國企業跨境出海開拓新市場的同時，國內黑產出海也成為趨勢，預計未來幾年出海業務風險將日趨激烈。
此外，企業跨境出海在不同地區面臨的風險特點與風險濃度也大相徑庭，例如在我國企業出海較為密集的東南亞地區，營銷欺詐風險“薅羊毛”成為顯著特點，究其原因是東南亞與我國地域聯系更加緊密，同時黑產也更為成熟，使用多開、模擬器等自動化黑產工具的比例也在主要出海地區中占比最大。
作為打造國內國際雙循環新發展格局的著力點之一，中國跨境出海企業在消費方式不斷升級的浪潮中，應用人工智能、大數據、小程序等技術，催生出新業態新模式，順應了時下個性化、重視體驗的消費需求，正在成為全球新消費的重要引領者。但是，道路千萬條，安全第一條。為迎接數字化時代各類風險挑戰，各參與方只有強化風險意識，筑牢數字化安全基礎設施，才能更好的抓住時代賦予的機遇。
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