0
2009 年，時任淘寶網首席運營官兼淘寶商城總經理的張勇，決定在當年的 11 月 11 日打造一個線上商家的促銷活動，其目的只是為了淘寶商城的生存和發展；那一年的雙 11 ，淘寶商城共有 27 個品牌參與活動，銷售額 0.5 億元。
此后多年間，雙 11 以前所未有的速度成長，在交易額以指數級攀升至 1682 億的同時，參與的品牌商家和消費者也越來越多，玩法也越來越多樣，而它對整個中國數字商業形態乃至整個中國商業形態的影響來越來越深遠。同時，淘寶商城已經給更名為天貓數年，而張勇本人則成長為承載雙 11 一路發展的阿里巴巴集團的 CEO。
于是，2018 年，在雙 11 迎來十周年之際，它的節點意義和重要性就顯得格外特殊。
10 月 19 日晚間，天貓正式宣布 2018 年雙 11 正式啟動。
天貓方面表示，2018 年天貓雙 11 將集聚超過 18 萬個品牌，除了在線交易，還將有全國各大城市的 20 萬家新零售門店全方位深度參與。從第一年的 27 個品牌到現在的超過 18 萬個，從單一的服飾行業，到手機數碼、家電、汽車、美妝、食品、母嬰、圖書等全品類覆蓋，天貓雙 11 的發展史，就是品牌力量依托數字平臺的成長史。
當然，品牌與天貓的關系，絕不僅僅是參與和被參與的關系，在互聯網和移動互聯網的浪潮下，在線下與線下的碰撞中，以往專注于線下的商業品牌也在隨著雙 11 走向數字化。
按照天貓總裁靖捷的說法，天貓雙 11 已經成為了促進全球品牌數字化升級的最大舞臺；因為從一開始，天貓存在著為品牌提供數字化、智能化運營平臺的屬性。靖捷表示，天貓早已不僅僅是一個服務于品牌商和消費者的線上交易市場，更是全球品牌和零售商在數字化過程中致勝的驅動力量。
雷鋒網注意到，除了驅動品牌進行數字化升級，天貓也在與品牌進行產品創新方面的合作。來自天貓官方的數據顯示，天貓新品創新中心已與 70 多家大型公司達成戰略合作，包括寶潔、三星、雅詩蘭黛、資生堂等行業龍頭，涵蓋品牌數量超過 600個。在合作過程中，天貓提供大數據和調研、預測模型，指導品牌進行新品研發和引進，將新品孵化周期平均從 18 個月壓縮到 9 個月，大大降低了創新風險，增加了產品的受歡迎程度。
當然，2018 年的天貓雙 11，也將成為品牌商家全年推新的最高潮。
靖捷在啟動現場表示，天貓雙 11 早已超越電商促銷的概念，成為了全球品牌的奧運會。而阿里巴巴 CEO 張勇也認為，到今天，雙 11 早已不僅是天貓的節日，更是全中國、全世界的商家與消費者的盛大節日，也是全球商業力量的大巡禮，成為了商業領域的奧林匹克。
在雙 11 十周年的重大節點意義下，今年雙 11 的玩法也發生了重大改變。
雷鋒網了解到，2018 年天貓雙 11 的最大看點，是阿里巴巴數字經濟體業務的全面集結，包括線上和線下。阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、閑魚、飛豬、優酷、蝦米音樂、UC、等應用，和盒馬、口碑、餓了么等線下消費場景，以及銀泰商場、居然之家、大潤發等賣場都將全面參與，給用戶提供足夠的優惠。
也就是說，今年不僅在線上線下的購物，叫外賣、到飯館吃飯、看電影、外出旅行、唱歌按摩等等，用戶都能參與到天貓雙 11 的狂歡中來。
為此，今年的天貓雙 11 還首次推出了“雙11合伙人”計劃——消費者只要使用阿里旗下的 App（一共 22 款），都能積累能量值，換取天貓購物紅包；這一切幾乎涵蓋人們日常消費的所有場景。
天貓總裁靖捷還透露，在商家為消費者提供的優惠基礎之上，天貓平臺還將發放超過 100 億元的購物津貼與紅包，讓全球的消費者買得更爽；同時，今年的玩法規則更為簡單，津貼、紅包與優惠券都可平行疊加。
當然，天貓雙 11 發展到今天，也早已經不再局限于中國市場，相反它已經觸及全球化。所以，今年的天貓雙 11，天貓國際、天貓海外、速賣通、Lazada 等跨境與海外電商平臺，將讓海外 200 多個國家進入“包郵區”，共同參與天貓雙 11，覆蓋全球每一個時區。
如果從整個雙 11 的業務矩陣來看，雙 11 已經不僅僅屬于天貓，它早已經被提升到整個阿里巴巴集團的戰略層面。而十周年的雙 11，對阿里巴巴本身的意義更為重大。
阿里巴巴集團 CEO 張勇在啟動儀式上說，雙 11 十周年之際，是阿里巴巴整體商業力量的一次大練兵、大檢閱、大巡禮，阿里巴巴整個施圍繞金融、物流、云計算在內的基礎設施，在這一天集中和合作伙伴向全世界展示數字經濟的力量，展示數字創新的成果。
從金融的角度，今天支付寶的每秒支付峰值可以達到 25.6 萬筆，可以支撐全天十幾億筆的交易。現在，螞蟻金服還與全球超過 200 個合作伙伴一起，為超過 200 個國家和地區的商家和用戶，搭建了全球收付能力。
從物流的角度，七八年前千萬量級的包裹量就讓中國的快遞物流系統性爆倉；到了 2017 年，天貓雙 11 當天產生了超過 8 億的物流訂單，然而物流網絡依然能夠有條不紊的正常運轉——這背后，是菜鳥網絡會協同全行業打造的全球智能物流骨干網。今年菜鳥網絡還將協同全行業超過300 萬人員，共同保障天貓雙 11 的物流順滑運轉。
張勇表示，今年的雙 11 當天，一定會產生超過 10 億個快遞包裹。
在最基礎的層面，真正發揮底層技術支撐作用的，還是阿里巴巴的云計算板塊阿里云。發展到今天，阿里云已經是全球第三大公有云服務提供商，它毫無疑問能夠對十周年的雙 11 提供更好的技術支撐。
當然，在雷鋒網看來，阿里巴巴已經不再是馬云的阿里巴巴，不再是股東們的阿里巴巴；相反，它已經開始以一個經濟體自居，并且在雙 11 的大考之下見證其對整個商業和整個社會的意義。實際上，從第一年的 5200 萬，到第九年的 1682 億，雙 11 交易額指數級增長的背后，是整個社會商業、支付、物流與服務的極限值不斷抬升。在這一過程中，阿里巴巴也成長為對全社會運行舉足輕重的數字化商業基礎設施。
這固然是值得驕傲的成績；不過，正如張勇在演講中提到的，雙 11 十周年，精彩才剛剛開始。
雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
