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臨近年關上天貓年貨節買年貨，不少消費者發現，“今年的年貨快遞比往年快了不少”。社交平臺上，有用戶分享“昨晚下單的年貨，今早就發貨了”，“再也不用擔心包裹趕不上過年了”。
這一體驗升級，源于此前淘寶天貓與順豐合作推出的“極速上門”服務，在今年天貓年貨節期間首次全面應用。消費者只需在購買時認準商品頁“順豐包郵”、“次日達”等顯著標識，就能享受快遞送貨上門、最快次日達的服務，讓辦年貨更從容、更安心。
據介紹，目前已有近20萬商家接入該服務，覆蓋多個品類的主流品牌，履約能力全面升級。天貓年貨節期間，極速上門&順豐包郵的包裹日均派送單量超過150萬件，海量包裹正馬不停蹄地被送往消費者手中。
物流提速也帶動了商家在年貨節的銷量暴漲：寵物食品halo自然光環旗艦店單量同比增長3倍以上，美妝品牌珂潤也在年貨節增幅顯著，單量同比去年增長150%以上。得益于確定性“好服務”的標識展現，“極速上門”助力店鋪核心商品轉化率顯著提升，物流時效也大幅提高，消費者年貨采購更省心了。
為了讓消費者更容易識別，淘寶天貓在商品詳情頁設計上突出快遞“好服務”標識。在符合時效承諾的商品詳情頁，均會自動打上帶有“順豐包郵”、“送貨上門”、“次日達”等體現時效的標識；在主搜頁面，系統也對具有時效保障的商品突出顯示。選擇帶“順豐包郵”、“次日達”標識的商品，已成為許多人置辦年貨時的省心竅門。
好服務帶來好口碑，也助推商家生意增長。接入“極速上門”后，商家物流問題咨詢率大幅下降，成交轉化率和物流速度明顯提升。halo自然光環中國總經理王冬表示，上線順豐包郵等強標識后，帶動店鋪年貨節單量同比增長250%以上，商品轉化率同比提升40%以上，“店鋪排名也達到了新層級，創下歷史新高”。物流體驗已成為影響消費者決策的關鍵因素。
據悉，今年天貓年貨節活動將持續到2月11日晚24點。
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