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4月22日，科大訊飛舉辦2021年度及2022年第一季度業績說明會。科大訊飛總裁吳曉如稱，“公司2021年營收增長顯著加快，根據地布局成效顯現。”
2021年，科大訊飛實現營收超183億元，同比增長40.61%，扣非歸母凈利潤9.79億元，同比增長27.54%，經營規模與效益持續增長，產業紅利進一步兌現。其中，AI辦公類智能硬件2021年營收12.37億，同比增長42%，消費者業務根據地進一步建構夯實。
科大訊飛自2016年底起成立消費者業務，圍繞 AI+辦公場景，通過智能辦公本、錄音筆、訊飛聽見 APP 等產品，為消費者提供辦公場景下所需的產品和服務，將日常辦公過程中形成的聲音、圖文等原始非結構化數據，快速處理成為可以方便保存、檢索的文本數據，實現日常辦公及學習場景效率的提升。
報告期內，科大訊飛迭代推出了圍繞 AI+辦公場景的智能硬件新品，消費者品牌影響力進一步提升。同時，面向消費者的渠道營銷能力也顯著提升，消費類硬件銷量同比增長 140%，GMV 增長 152%，京東天貓雙平臺 GMV 增速超過 80%，抖音等新興渠道也快速增長形成規模化經營，成為 C 端銷售重要支撐。
2021 年 8 月，科大訊飛 C 端消費品牌全新升級為“硬核、匠心、進取、溫暖”，打造以用戶為中心的全渠道線下零售模型，并在北京、上海、深圳、杭州、南京五個城市新開拓直營店合計 20 家。
吳曉如表示，“我們越來越注重公域和私域流量一體化的線上營銷平臺建設，下一步我們將搭建自己的粉絲平臺，在注重公域流量營銷的同時，更好通過私域流量推動訊飛產品營銷規模的提升，降低營銷成本，打造成線上營銷平臺的根據地。”
AI消費級產品正迎來高速增長的臨界點。科大訊飛將持續革新各類硬件場景交互體驗，加速面向個人消費者、廣大創業者和海量用戶領域的產業布局，進一步加大渠道建設力度，在營銷上加強私域流量運營，擴大終端用戶觸達及規模化推廣。
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