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2025年4月18日,由蓋雅工場、人效研究院和蓋雅學苑聯合主辦的2025獅山人力資源大會在蘇州舉辦。大會以“出海+AI”為主題,匯聚行業專家與企業代表,共同探討在人工智能蓬勃發展的時代背景下,企業如何憑借人力資源的優化配置與創新策略,在海外市場開疆拓土,搶占全球競爭的新高地。
當下,逆全球化思潮抬頭,貿易保護主義、單邊主義明顯上升,給全球經濟合作帶來諸多阻礙。但與此同時,各國為拉動經濟復蘇,積極出臺產業扶持政策,如東南亞、歐洲、北美等地,吸引了大量企業對外投資。
這一進一退間,企業出海的步伐雖面臨挑戰,卻也迎來機遇,不少企業選擇在全球范圍內優化資源配置,開拓新市場。然而,海外勞動力管理的復雜性,卻成為橫亙在企業面前的一道難題。
蓋雅工場自2014年護航中國企業全球化進程,多年來沉淀了大量海外勞動力管理經驗,目前已助力客戶完成32個國家及地區的勞動力管理數字化轉型。基于十年跨境服務積淀,蓋雅在本次大會上首次發布了《2025出海勞動力管理白皮書(東南亞)》。

合規管理是企業出海面臨的首要難題。不同國家和地區的勞動法規差異巨大,且處于動態變化之中。例如,菲律賓節假日繁多,總統還可能根據特殊情況宣布新增假期;西班牙對加班數據監管極為嚴格,近期更是計劃進一步縮短每周工作時長;沙特阿拉伯針對符合條件的穆斯林員工設有獨特的帶薪朝覲假期規定。
面對如此復雜多樣的法規環境,蓋雅工場打造全球勞動力管理套件,深入研究各國法規政策,為企業提供從咨詢、方案設計到實施部署的一站式服務,確保企業用工完全符合當地法規要求。
而本次發布的白皮書,也是以合規為底座層層展開,為想要出海東南亞的中國企業提供參考。
企業出海還有一個關鍵維度就是集團管控。
在集團化管控方面,蓋雅的平臺為企業總部提供了一個 “全球視角”,讓管理者能夠清晰掌握世界各地分支機構的人員需求、實際人數以及工作績效等關鍵信息。針對跨語言、跨時區、跨幣種帶來的管理挑戰,蓋雅的系統支持多種語言,具備多時區自動切換和多幣種金額計算與切換功能,同時實現了跨區域數據隔離,有效提升了跨國企業的運營管理效率。
蓋雅工場董事長兼 CEO 章新波在談及出海戰略時表示:“出海不是簡單的業務擴張,而是深入理解不同國家和地區的文化、法規,真正融入當地市場,為客戶提供貼合實際需求的服務。我們花了十多年的時間,一步步搭建起全球服務網絡,就是希望能為企業出海解決最實際、最棘手的勞動力管理問題。”
在持續助力企業出海的同時,蓋雅工場敏銳地捕捉到 AI 技術在勞動力管理領域的巨大潛力,將其融入到各個業務環節中,為傳統的勞動力管理模式帶來了創新變革。
2025年3月,蓋雅工場發布蓋雅人效AI智能體生態解決方案,以「智能驅動、人效升級」為核心,利用AI技術為企業構建全周期、全場景的員工賦能體系,為管理者賦能增效,激發每位員工的潛能。
基于蓋雅人效AI智能體,并結合蓋雅工場成熟的勞動力管理功能與AI技術,無論企業是現有的排班考勤、技能發展、激勵優化,還是新的業務場景,都將在智能驅動下變得更加高效、更易操作。
以蓋雅時間智能體為例。
作為全場景智能用工和工時管理助手,時間智能體通過自然語言交互技術,幫助管理者更輕松地理解排班邏輯,快速反饋調整需求和建議。系統會根據智能排班規劃結果,提供多種微調方案并詳細解釋優劣,輔助管理者做出更科學的決策。
在假勤管理方面,員工可以通過語音或文字一鍵請假,系統自動填寫表單并進入審批流程,同時還能實時查詢假期余額并接收智能提醒,極大地提升了假勤管理的效率和便捷性。此外,蓋雅時間智能體還能智能檢測勞動法規合規性,及時預警用工風險,幫助企業降低合規成本。

“AI 技術的出現,為勞動力管理帶來了新的可能性。它可以幫助我們更精準地理解員工需求,更高效地配置人力資源,激發員工的潛能,讓企業和員工都能從中受益。”章新波說。
蓋雅工場的 “出海 + AI” 模式,為企業和員工帶來了實實在在的價值。
從企業層面來看,借助 AI 技術的加持,勞動力規劃更加精準,排班效率大幅提升,人力成本得到有效控制。通過個性化的員工激勵和技能培養機制,企業內部形成了積極的激勵循環,員工的工作積極性和創造力得到充分激發,整體人效顯著提升。同時,實時的數據洞察和智能預警功能,讓企業決策更加科學精準,能夠及時防范各類風險。
從員工角度出發,蓋雅的服務帶來了更好的工作體驗。便捷的假勤管理、個性化的技能提升機會以及及時的激勵反饋,讓海內外的員工感受到集團的關懷與尊重,工作滿意度和忠誠度大幅提高。在蓋雅系統的助力下,員工能夠更加自主地管理工作時間,實現個人價值與集團目標的有機結合。
在實際應用中,眾多企業借助蓋雅的服務取得了顯著成效。伊頓亞太區借助蓋雅的實時考勤、高級排班等模塊,實現了超過16000小時的提效。
隨著全球化進程的不斷推進和 AI 技術的持續創新,蓋雅工場將繼續深化 “出海 + AI” 戰略,不斷優化服務,為更多出海企業提供更全面、更智能的勞動力管理解決方案,推動行業的持續發展。
誠如章新波所言,蓋雅工場將持續做企業出海的護航者,讓全球勞動力管理變得更加高效、更加智能、更加人性化。雷峰網(公眾號:雷峰網)
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