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    靈隆科技魏強:“智能音箱”可能會消失

    本文作者: 呂倩 編輯:劉敏 2017-04-27 17:13
    導語:Amazon Echo的成功側面印證了智能音箱、智能家居邏輯的成立。

    2015 年 3 月,Amazon Echo 發布 4 個月之后,京東與科大訊飛聯合成立了靈隆科技。前者是中國第二的電子商務平臺,后者是國內公認最好的語音技術公司。

    強強聯合,含著金湯匙出生的靈隆科技成了“Echo 中國門徒”最合理的候選者。

    京東和科大訊飛的動作不可謂不快,但硬件產品周期并不以個人意志和投入資金為轉移,直到當年 10 月他們才推出了叮咚平臺,而值得一提的是,就在發布叮咚平臺前幾天,Echo 登陸了歐洲市場,并且從始至終沒有對中國市場表現出哪怕一丁點的興趣。

    毫無疑問,Echo 是亞馬遜在 Kindle 之后最好的硬件產品。近千萬出貨量殺出的血路,在“萬物智能”已成尷尬的背景下顯得尤為珍貴。

    但是,直到現在,這個故事在中國還是沒被驗證。

    實力差距?水土不服?雷鋒網采訪了靈隆科技的 CEO 魏強博士,對于國內智能家居入口級產品的發展,靈隆的下一步戰略,他發表了自己的看法。本文是雷鋒網關于“智能音箱系列”的第三篇報道。

    靈隆科技魏強:“智能音箱”可能會消失

    魏強自述

    2014 年,整個智能硬件市場都非常火爆。剛開始的時候,京東在內部成立了一個代號為“NSNG”的部門,主要就是做未來智能家居,或者與智能硬件相關的產品。

    京東親自做這個事,當然不是為了做一個簡單的設備,而是想做一個重量級的,或者入口級的東西。能對整個市場產生影響的那種。不過具體做什么?當時還沒有想得特別清楚,內部對此也有過爭執。

    考慮中的品類主要有三個。

    家庭環境里,我們考慮的是音箱和智能路由器。智能路由器這個概念其實挺明顯的,它作為一個家庭數據入口,與用戶習慣緊密相關。再考慮移動環境的話,我們不會專門做手機,那能不能做個智能 WiFi 充電寶?實際上,我們把這款產品也做出來了,就是后來的流云 WiFi 充電寶。

    總之,當時的思路就是圍繞“入口和中樞”這個概念來做產品。

    不過這并不意味著我們做“智能音箱”或其他產品,就是在押寶智能家居唯一的入口。理想狀況下,應該是無所不在的設備可以隨時隨地采集到用戶的語音指令,進而幫助用戶完成相應的工作。用時髦的話說就是,去中心化或多入口。

    這一點和 Echo 有本質的差別。

    在靈隆的布局中,目前的產品主要起到用戶引導和市場教育的作用,讓消費者更多地習慣語音交互,當消費習慣與行為習慣逐漸養成,語音交互的功能便可以隨機嵌入到任意其他設備中。

    顯然,這不是哪家公司可以獨立完成的事情。包括我們。

    對話實錄

    雷鋒網:在諸多選項里最終確定智能音箱作為入口的依據有哪些?

    魏強:最主要的原因在于交互方式上。從技術角度來說,音箱天生可以發聲,加個麥克風,自然進化為一種與人類的交互方式。而目前家庭環境里面,電視機、機頂盒等設備,與之對話就會跟怪。因此產生對話的,音箱是目前最有代表性的生態。

    而從這個市場來看的話,國內的家庭市場,音箱目前還是一個相對來說待發展的設備,電視、機頂盒等已經很普及了。長遠來看,音箱未來更有發展空間,更利于切入市場。

    還有一個因素,其實我們的確在對標 Amazon Echo,它的交互方式能給人耳目一新的感覺,讓用戶既能體驗到科技感,又能享受音樂,控制家電。

    雷鋒網:那為什么在智能音箱這個概念下,只有 Amazon Echo 取得了現在的成功?

    魏強:第一,語音交互作為一種交互方式確實更為適合,在中國市場內,這種語音交互的落地應用還在發展當中,在美國的話,美國人的生活習慣與消費習慣發展已經完全匹配了——快節奏的生活,對新鮮事物、科技產品天生抱有好奇心,愿意去嘗試。

    第二,美國用戶對音箱產品的接受度很高,他們的家庭在裝修或裝飾時,音樂方面的需求非常大。

    第三,涉及到具體的商業模式,Amazon 音樂是付費的,其背后包括內容與服務在內的整套體系很完備。因此它的推導方式方便、高效、性價比很高。

    第四,亞馬遜自身的推廣也很重要。

    第五,亞馬遜推廣到一年的時候,它把產品功能進行了一次大升級,不僅限于聽音樂等單一的服務,Amazon與很多第三方達成合作,包括查閱百科信息,甚至呼叫水管工、用Uber打車等等。

    雷鋒網:有沒有想過以后和手機的關系 ?

    魏強:無論是智能音箱還是他智能交互產品,均沒有想著要取代手機——手機發展了這么長時間,擁有如此高的普及率,如今肯定是滿足于各種需求的。我們的考量是,在某些無法通過手機完成、或相對比較復雜、或者不太方便的情況下,通過其他形式來替代。不是取代手機這個產品,只是取代手機產品中的某一些功能。雙方更多是互補的關系。

    雷鋒網:除了產品形態以外,你們加注智能音箱的原因還有什么?

    魏強:第一是前面提到的語音交互體驗的問題。

    第二,智能音箱本身也是一種試水,并不是最終形態。當初 Amazon 推出 Echo產品,中間也是有過糾結與搖擺。最初 Amazon Echo 剛推出的時候,有兩個主要功能——購物與音樂。在推廣過程中,它逐漸發現語音交互是強需求。但強視頻交互需求也是存在的,這時 Amazon 肯定要考量是否需要加塊屏幕、如果增加屏幕進而會帶來哪些問題,等等。

    而叮咚目前,就是集中力量先做好語音交互。我們努力進行的行業教育與試水嘗試,是想成為這個領域的先驅、而非先烈。

    雷鋒網:能暢想下十年之后的應用場景嗎?

    魏強:將來 10 年、20 年之后,很可能智能音箱或者屏幕功能都弱化了,再久之后可能直接不存在了,到處是傳感器,獲取信息的渠道完全是分散的、智能的,就像電影《鋼鐵俠》里的那種狀態——我到哪兒都能看到我想看到、聽到我想聽到的。

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