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作者 | 王剛
出品 | 雷鋒網產業組
每年雙十一是觀察阿里云的最佳窗口。
今年更是如此，用阿里巴巴CTO程立（花名魯肅）的話來說，今年雙十一，阿里把全副身家性命都放在了云上。
作為阿里巴巴集團級的大項目，淘寶/天貓雙十一在過去11年間為阿里帶來了巨大的收入和名聲，而促銷活動背后的互聯網超級流量峰值，直接催生了今天國內云計算的第一名。
一次次阿里的“大樹修枝”，把阿里云凸顯在最前方，換帥、升級云智能、達摩院技術加持、吸收釘釘、聚合阿里AI Labs······在最新一季財報中，阿里云已經穩定在集團營收第二的位置，營收占比提升至10%，無比高光。
連續兩年天貓雙十一交易峰值，圖源：雷鋒網
數據顯示，昨天的天貓雙十一，阿里云又一次扛住了全球最大規模流量洪峰，僅在0點剛過26秒，天貓雙十一的訂單創建峰值就達到58.3萬筆/秒（這一數字是2009年第一次天貓雙11的1457倍），刷新紀錄。
阿里云的故事，仍然是巨頭阿里的最好技術腳本。在虧損收窄的境況之下，阿里云繼續成為云計算頭牌、阿里的王牌。
關鍵一問是：從雙十一“出走”的少年，阿里技術體系里阿里云的“挑戰”是什么？高速的增長背后，阿里云會觸頂嗎？如何拋開過去的故事“去明天”？
Hold住阿里“最大硬仗”
2009年春天，阿里云的同學在帝都北京的匯眾大廈里寫下了云操作系統“飛天”的第一行代碼；同年秋天，淘寶商城啟動雙十一促銷。這兩件在當年都是“不重要的小事”。一個只是商業手段的推陳出新，一個只是技術故事的起始。
11年后，這兩樣事物已經被深度捆綁。互聯網的巨大流量裹挾著一切向前，兩只巨獸誕生。用程立的話來說，雙十一是高能粒子對撞時刻，撞出的是最大的創意火花。
無疑，巨大的網絡流量洪峰，每年都定格在那個俗稱“光棍節”的0點時分，而這件事成為阿里一年中最大的硬仗，是堪比攀登珠峰的冒險。
這場硬仗，不為人知的幕后主力是超過60000名阿里巴巴的工程師。業務“倒逼”著技術突破，挑戰一年勝過一年，阿里的技術也因此突飛猛進。
備戰雙十一，過程艱辛。今年，阿里技術團隊的玩法與眾不同。
就在第一輪雙十一（今年設置兩輪售賣期）接近尾聲之時，阿里發布了雙十一10大前沿技術，包括小蠻驢、實時直播翻譯、虛擬主播、阿里語音機器人、OCR無障礙購物、工業視覺、運維機器人、全面云原生、認知智能引擎、液冷數據中心，渲染出了濃厚的技術氣息。
對于狂歡節的流量安全防護，各大電商技術團隊似乎也已輕車熟路。備戰中，阿里技術團隊研發出一個能一鍵對內部技術體系發起實時攻擊的APP，通過對線上一次又一次真實的內部突襲，來驗證在真實故障場景下，阿里的系統在容災、容錯等方面的表現以及阿里在突發場景下的應急協同。
這個APP支持發起針對內部各個BU的精準突襲，也支持發起隨機性的突襲。突襲背后，阿里已經在整個經濟體內部推廣日常的“紅藍對抗”。
技術藍軍負責設計突襲彈藥、在不經意時發起突襲，技術紅軍負責在極短時間內解決故障。通過團隊無數次的演練，阿里的電商業務承諾可用性達99.995%，意味著一年中只有26分鐘不可用——突襲演練的目標是可用性進一步提升，將一年不可用的時間降低為分鐘級。
“自虐式”的突襲看似很瘋狂，但其對系統的作用可比疫苗引起的免疫反應：故意將微故障注入系統以提前訓練系統的響應，類似于在可控條件下將有害物質注入體內以防止未來疾病。這一機制能讓阿里提前為包括宕機在內的各種故障做好準備，將其影響降至最低。
雙十一大協同背后的云+中臺
“數據中臺”，被阿里副總裁、數據中臺負責人朋新宇（花名小芃）形容為“確定性的創新增長引擎”。
在朋新宇的口中，阿里數據中臺的目標角色是“每一個商家的參謀”（雙十一期間）。今年要做的是堅持安全和開放兩條腿走路，并要把生態搭起來。言外之意是，從電商數據中臺要進化到商家全域數據中臺（阿里域+非阿里域）。
阿里云基礎設施+數據中臺，圖源：雷鋒網
今年，中臺能力上，阿里上新了“新計算框架：流批一體化”，對離線數據和實時數據做到一體化處理，計算上快了1倍，資源成本節省1半。
雷鋒網認為，從技術、組織架構的實現，到向行業傳遞概念，最先的實踐者和最大的受益者都是阿里電商。這在雙十一里也表現得尤為明顯。
阿里中臺事業群創立于2015年，但實際上相關積累要早于這個時間點，據此前朋新宇介紹，在2015年阿里公開提出“大中臺，小前臺”中臺戰略之前，他們已經干了三四年了。 關于“大中臺、小前臺”，阿里董事會主席兼CEO張勇的闡述是：
構建符合DT時代的更創新靈活的“大中臺、小前臺”組織機制和業務機制：作為前臺的一線業務會更敏捷，更快速適應瞬息萬變的市場；中臺將集合整個集團的運營數據能力、產品技術能力，對各前臺業務形成強力支撐。
2019年12月19日，以阿里數字經濟體三大戰略“全球化、內需、大數據和云計算”為核心，阿里宣布新組織升級結果，蔣凡、胡曉明、程立等一批青年領導層進一步晉升。此次組織升級中，阿里云總裁張建鋒（花名行癲）卸任阿里集團CTO，但仍統籌阿里技術的發展。程立將擔任阿里集團CTO，二者承擔起打造阿里技術大中臺的重任。
馬云、張建鋒先后不斷“安利”的中臺，被程立形容為“阿里內部的一場思想突破”。盡管業界在2018-2019年對中臺產生過諸多質疑聲，但阿里內部依然當作重要項目予以推進。阿里中臺事業群幾位關鍵人物，如今多有變動：張建鋒擔任了阿里云總裁、達摩院院長；谷雪梅（花名康朵）當了菜鳥CTO；墻輝（花名玄難）離職后創辦了來未來科技，剛剛融資千萬；朋新宇于2016年出任友盟+CEO，但數據中臺業務未脫手。
讓外界疑惑的是：阿里云和中臺是不是重復建設呢？其實不是的。
阿里巴巴集團前端數十個業務單元（如淘寶、天貓、聚劃算）并不是獨立地構建在阿里云之上，在后端阿里云技術平臺和前端業務間是“共享業務事業部”，將阿里巴巴集團前端業務中公共、通用的業務沉淀到了這個事業部，包含了用戶中心、商品中心、交易中心、評價等十幾個中心。
阿里云和中臺兩者有著類似使命，屬于協作的關系，“共享經濟”理念推動兩者天然相近，技術角度上，云計算也是中臺業務落地的土壤。隨著去年到今年全部核心業務云上進行，中臺與阿里云的融合更加緊密。
技術迭代的“關鍵先生”
中臺是阿里技術理念大創新，回歸阿里技術路線更迭本身，也多數與阿里云有關。
2010去IOE，2013飛天5K/登月工程，2015中臺戰略全面實施，2017成立達摩院機器智能驅動雙十一，2019核心系統100%上云，2020數字原生商業操作系統······
以“自我革命”的姿勢推進變革，是阿里的一貫作風。阿里云創始人王堅博士很早就告訴馬云“未來快速增長的業務，會導致IT基礎設施成本拖垮阿里”，這一定程度上堅定了阿里做云計算的決心，江河解凍勢不可擋。
2019年，阿里把核心業務100%搬到云上，做到了核心系統的云化。這一動作的出發點在于打通IT架構，基于此做數據智能化。
多年來，阿里在內部推統一技術，各子公司、子單元都有很多獨立的系統和技術，而統一的最好手段是什么？云化。大家都在云上，解決技術統一問題、數據統一問題，在云上完成。
不過，在張建鋒看來，全面上云還只是一個技術性階段，把原來基礎設施從非云升級到云，而重構云需要關注的面更廣，在完成 IT 基礎設施“上云”的基礎上，包括理念升級、組織升級、經營模式和運營模式升級。
推崇云原生的邏輯，產生了。
埋下云原生的“種子”
出生在近十年的孩子，已經是數字世界原住民，他們帶著對數字原生的理解與思考，會怎樣設計我們的商業與社會？
這是阿里CTO程立的一個提問。
“云原生”的出場基調，其實有一定的時代背景。
今年云棲大會上，除了云手機“無影”、物流機器人“小蠻驢”的刷屏，另一個似乎熱度被掩蓋但影響力重大的事件是：阿里成立了云原生技術委員會，并將云原生確定為阿里新的技術戰略。
阿里巴巴云原生技術委員會9位成員
既然是“升級”，證明了“云原生”不是突然出現的技術名詞，只是在阿里新的技術挑戰下，做了一次放大。
簡單來說，云原生的技術體系，被視為云計算的未來方向。這一技術之下，開發者無需考慮底層的技術實現，只需做好自己的業務，云的彈性+分布式優勢最大化。
“今年是下一輪雙十一的起點”——這是程立一直強調的一句話。而下一輪起點的核心動力在哪里呢？實際上就是云原生。這次雙十一，比如阿里數據庫交易核心就全面實現云原生了，計算資源利用率提高60%+。
阿里之所以強調自己有著10多年的云原生實踐，是不無道理的。
云原生負責人丁宇介紹雙十一核心系統全面云化概況，圖源：雷鋒網
回到雙十一，有著巨大體量的淘寶/天貓在系統架構上已經做得足夠好了，因此在應用層就自動屏蔽了很多因為基礎設施層面故障導致的業務問題，所以，“絲滑”一詞被雙十一期間的云廠商大力渲染，代表的就是商家和消費者對底層問題的無感知（訪問不卡、網絡不慢）。
但是，云計算自商業化以來，外部客戶千差萬別，從底層到平臺到應用，技術水平參差不齊，底層機房等硬件小故障都可能命中客戶業務應用，致使服務受影響。云原生抽離出來的更加標準化的能力，實際上對業務幫助更大。
對外部客戶是“全速重構”，對阿里本身也是這樣。比如張建鋒在去年提到的“做深基礎”，背后邏輯不是簡單替換，而是基于云的特點來構建整套基礎體系。就像當年阿里巴巴“去IOE”并不是做一個新的小型機替代了舊的小型機，而是用云計算取代了傳統的 IT 基礎設施。
云原生，下的是一步大棋，阿里為此提煉的新策略是“數字原生操作系統”。
阿里巴巴數字原生商業操作系統，圖源：雷鋒網
阿里是不是又在兜售概念？看系統架構。阿里的使命是“讓天下沒有難做的生意”，其驅動邏輯是商業操作系統，基于云的最底層技術，加上4個中臺的能力，來對最前端的商家和消費者服務。
除去“商業”的范疇定性，也就是阿里云聲稱的1.0過渡到2.0，由簡單狹義的“飛天”云平臺，變成一個既有云、又有數字原生操作系統的一個復合型平臺，而兩翼則是“云釘一體”和“云端一體”的布局。
“云釘一體”組合拳帶來想象力
一切新聞都不是突然發生的。于阿里云，技術換擋是常事，但業務上的調整更具熱度。
“云釘一體”這個詞剛出現的時候，業界多少有些錯愕，其背景有兩個：第一個動作是釘釘被劃入阿里云智能事業群，第二個動作是釘釘CEO無招（陳航）不再擔任釘釘掌門人，集團對他“另有任用”。
釘釘一直是阿里TO B的明星級產品，是阿里技術和生態的大觸角，并入阿里云，不僅是集團對阿里云/釘釘定位調整，也是阿里一直強調的“建設商業生態系統而不是商業帝國”的思想在組織結構上的落地實施。
2019年3月阿里云峰會北京站，阿里云總裁張建鋒如此描述阿里云智能的自我定位：
“云智能升級之后，所有的技術輸出、產品輸出、對 B 端的服務都必須通過阿里云智能平臺，包括像釘釘這樣的協同辦公系統，新零售的核心技術和新產品。”
這個論調，其實也基本為后來釘釘并入阿里云埋下伏筆。話音落地3個月之后（2019年6月），阿里架構大調整，正式對外宣布對釘釘的建制安排：進入阿里云智能。2020年9月27日，阿里公布新一輪戰略部署：將釘釘升級為大釘釘事業部，與阿里云全面融合，并整合集團所有相關力量，確保“云釘一體”戰略全面落地。
“云釘一體”的戰略位置
“云釘一體”的背后，是阿里云本身“不做SaaS”交給合作伙伴做、釘釘更偏PaaS平臺吸引開發者的邏輯，從“商務溝通工具”進化到“辦公平臺”，再到阿里云智能業務的“操作系統”，釘釘用了6年。
如今，“云釘一體”和“云端一體”就是數字原生操作系統的核心組成部分。“云釘一體”下連阿里云基礎設施，上承客戶的各種應用，必將改變云的使用方式、應用的開發方式。
在關于阿里云和釘釘的關系上，張建鋒將之比喻成PC和Windows，阿里云負責計算架構，釘釘提供平臺（企業在上面開發管理組織和業務應用）。而操作系統的典型特征是：自己做一部分事情，開發者在上面做更多的事情。
釘釘現有業務數據，圖源：雷鋒網
截止到現在，釘釘上已有超過3億用戶、1500萬組織、超過20萬的開發者，釘釘應用市場上，軟件開發商年交易額增長超過800%。這些數據對阿里的“云釘一體”戰略來說，的確是一個不錯的結合點。
云計算本身就是將服務器、存儲、網絡等硬件資源加上操作系統、數據庫等軟件資源打包，變成社會化資源，過去多年，中國都在追求核心高端基礎軟硬件自主化（芯片、數據庫、操作系統），行路曲折，用全新的服務模式賣云，難度可想而知。
一直到今天，中國的云計算生態廣泛聚焦在IaaS領域，SaaS領域市值1000億的公司是沒有的，難得出了一個釘釘，勢必融進阿里技術大系統。
從國際3A的競對格局來看，微軟的Azure云與Office等辦公產品深度打通，AWS客戶可以經由企業遠程協同工具Slack管理AWS云資源。反觀，阿里云有1500萬組織用戶，其中1300萬都是中小企業，釘釘為阿里云走進傳統產業開辟了一條寬廣的路徑，“云釘一體”打開了阿里云增收的想象力。
不要神化阿里云
盡管國內第一的排名讓人艷羨，不過不要神化阿里云，阿里云也是一小步一小步做到今天，在阿里動物園這個大熔爐里，勢必會鍛造出一把利劍。
公司大不一定能把技術用好，但用好技術，公司才有做大的可能——這點，于阿里，于阿里云，都同樣適用。
阿里云2021財年Q2營收數據
經過11年發展，阿里云已經擁有300款產品，2021財年Q2營收達到149億元。這不開這幾年阿里的技術投入：在不久前阿里巴巴全球投資者大會上，阿里CFO武衛首次披露，阿里在技術和研發上的投入每年都超過1000億元。 今年4月，阿里云宣布的“未來3年將再投2000億元用于新基建”，預計也大多來自集團資源的注入。
對研發的重視，也促使阿里營收結構得以進一步優化。從業務營收占比來看，阿里云計算業務已經穩定在第二的位置上，此外云的虧損在逐漸收窄，盈利前景樂觀。
新財報發布后，阿里董事會主席兼CEO張勇表示，阿里巴巴將會續聚焦于內需、云計算和大數據、全球化這三大長期增長引擎，從而更有效地把握消費者不斷變化的需求，以及阿里巴巴數字經濟體內各業務加速數字化所帶來的機會。
細心的人會發現，最新財報季對“內需、云計算和大數據、全球化”三大引擎的排序相比2019年12月的戰略升級時是有所變化的（當時排序是：全球化、內需、大數據和云計算），除了在收入數據上“論資排輩”，云的地位被更加拔高，內需市場機遇點也在放大。
整體而言，2020年雙十一是阿里史上最具科技含量的雙十一，這一點沒錯，在天貓訂單再破記錄以及兩次流量高峰情況下，阿里技術做到了淘系產品技術負責人、雙十一集團技術總指揮的湯興（花名平疇）所說的那8個字：“穩如磐石、不動如山”。
今天，做云計算比保障雙十一要難得多，雙十一基本對阿里云構不成任何“挑戰”了。云計算的藍海市場，將進一步考驗這家巨頭。當務之急仍是繼續穩腳跟占份額，規模化后的經濟效益才是顛覆性的。
回到起點再想一想，既然“去明天”3個字是阿里內部啟動雙十一的會議代號，那阿里云，又將如何“去明天”呢？
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