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美國時間7月18日，微軟在其官方博客上發布消息：微軟小娜（ Cortana）要與波音合作了。幫助小娜上天的波音公司，剛剛迎來了成立100周年紀念日，除了龐大的飛機列隊以外，還需要點特別的禮物為自己慶生。
微軟將把波音的一套數據航空服務移植到 Azure系統上。微軟的發言人說道：“波音可以使用小娜智能系統幫助航空人員更加有效地管理貨品，更加合理地給飛行員和機組服務人員安排行程，或者依據從云端搜集來的數據，主動安排維修工作，以免因飛機維修而造成航班延誤。”
這意味著雙方的這次合作并不是指由Cortana來操縱飛機航行，而是利用數據分析來處理波音系統里每日產生的大量信息，最終目的是減少日常重復流程中的時間和物資浪費。所以說，這還是非常初步的合作。
不過這一合作確實能改善航空服務。想象一下，一個的“智能規劃員”掌握所有航空業務信息并能提前做出最合理的安排：安排哪架飛機在什么時候維護、機組人員排班、制作航班時刻表、貨物裝運等等，這個系統很可能比大多數人工管理的系統要更加主動和有效。
當然，凡是人工智能系統，都存在著被黑客攻擊的風險，以及別有用心的人會通過操控這個系統制造難以想象的災難。尤其像航空業這樣時時擔系著數百萬人生命安全的行業，安全的重要性更是不言而喻。微軟和波音很顯然意識到了這一點，并表示系統設計過程中，確保安全一直是最為關鍵的任務之一。
我們每個人當然都希望航空服務更加智能， 比如，當你下飛機到達取行李的地方時，行李已經擺放在了你面前，而不是像現在一樣，要等待一段時間才行。但是這個Cortana系統還需要一段時間才能最終應用在實踐上，對于兩大巨頭公司合作的具體成果，我們拭目以待。
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