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    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    本文作者: 郭佳 2018-09-18 18:38
    導語:這次百度表示自己很冤。

    9月17日早晨,交互安全服務商極驗發布文章《網易,請把LOGO還給我們》,指責在非武漢地區搜索極驗時,顯示的是占用極驗 LOGO 的網易云易盾的官網。

    換言之,這就如同當某天搜索淘寶網時,百度第一條給出的是帶有淘寶 LOGO 的京東商城鏈接,你點進去就直接在京東購物了,所以,淘寶當然得急。

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    極驗稱,除此之外,對方還大張旗鼓的在這個“高仿官網”上做起了極驗產品的咨詢與銷售,如下圖所示:

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    當然,這不是真的為“友商”做咨詢。據極驗方面稱,這是為了吸引大家點進去,其實進去后還是網易云易盾的官網,這么做可能只是為了讓網站看起來更加“仿真”。


    10萬+文章引發的道歉

    《網易,請把LOGO還給我們》這篇文章發出不久后,閱讀量突破10萬+,網易云易盾也緊急撤下了原來的搜索引擎結果,雷鋒網發現,在 17 日上午 9 點半左右,搜索極驗驗證的第一條結果已經變為了極驗的官方網站,這據他們發稿還不到兩個小時。

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    而極驗稱,他們此前為這個事情已經溝通了2年之久。

    這個事情他們自 2016 年就已經發現,而且在 2017 年 11 月的時候,發現不僅百度,連谷歌也被進行了類似的流量劫持,兩年來溝通一直未果。

    事件發酵后,網易云易盾官方 17 日下午回應稱,網易云易盾確實有在搜索引擎購買關鍵詞廣告的行為,為此給極驗造成的影響深表歉意。

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    其在說明中主要指出3點,第一,“關于極驗提及LOGO被占用”、“高仿網站”等問題,并非網易云易盾所定制,而是搜索引擎方面根據用戶搜索習慣進行定向推薦所致。”第二,關于網易安全部門邀請極驗一事,不屬實,而是極驗主動聯系的他們,而且所拿到的資料都是公開的資料,不是內部文檔資料。第三,行為式驗證碼屬于公開技術,網易云易盾產品是自主研發的,不是抄襲。


    甩鍋搜索引擎?

    針對網易的致歉和說明,極驗 17 日晚間 21 點在微博官方賬號再次發文,認為網易云易盾的致歉,是甩鍋給了搜索引擎。

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    文中其針對網易的致歉中的3個點進行了回應。以下為回應全文:

    首先,我們要向搜索引擎平臺道歉,對不起,讓你們背了鍋。

    極驗無意于引起口水之爭,也絕不是像有心人說的“碰瓷”網易(極驗服務全球超過26萬家的網站與APP,每天提供超過8億次驗證,在交互安全行業完全沒有必要去“碰瓷”網易云易盾)。我們只是想將真相公諸于眾,尋求合理的解釋,真誠的道歉。到目前為止,網易云易盾方仍沒有主動跟我們進行溝通。

    對于網易發布的《網易云易盾關于極驗所述問題的致歉和說明》,我們還有些話要說:

    1、網易云易盾承認自己購買“極驗”“geetest”等關鍵詞,卻把自己占用Logo一事推給搜索引擎。如果不是網易上傳極驗的Logo圖片,搜索引擎的策略能直接將網易Logo替換成極驗的Logo?不僅如此,我們發現整個Logo侵權刻意回避了武漢區域,這個責任怕是不能推給搜索引擎。

    2、具體的官方定價策略對比詳情《網易,請把Logo還給我們》一文中也已有說明。網易稱“調研了眾多廠商的公開價格”,而最終定價卻不多不少恰巧是極驗的一半?

    3、極驗成立于2012年,文中也發出了歷年來我們的產品外觀。兩者時間節點(極驗2013年上線和網易2016年上線),外觀對比,明眼人自是一目了然。

    另,感謝一些關愛極驗的媒體人私信告知,網易正在準備組織媒體以及大量微博水軍對我們進行反撲。與網易財力及資源的對比之下,我們的確相形見絀,所以也如開頭所說無意于口水之爭。

    極驗方面告訴雷鋒網,目前為止,網易云易盾并未與他們主動溝通,他們不認為這是一次真誠的道歉。

    他們在整個過程中也有反思自己,其實前期他們是將網易當做大客戶去溝通的,但在2016年4月份,網易明確回復沒有合作意向。然而到了2016年11月,又主動跟他們聯系,當時他們并未意識到網易云易盾方面是為了套取他們的內部消息,所以讓對方知道了一些商業策略,最終網易云易盾把多款產品的價格直接降到了極驗的一半。

    以下是極驗企業旗艦版的報價:

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    下圖是網易云易盾旗艦版的價格:

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    極驗方面稱,網易云易盾的旗艦版A、B、C分別對應他們的企業旗艦版A、B、C,不僅在商業策略上很像(連名稱都相同),而且每款產品的價格正好降到了他們的一半。作為一家初創企業,他們承認這是一個教訓,以后在商業合作中,會更加注重保護相關商業信息。


    水軍來了

    目前,極驗稱網易易盾已經開始準備組織媒體以及大量微博水軍進行反撲,雷鋒網發現在網易易盾的官方微博下面,確實出現了很多這樣的評論:

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    對此,極驗表示在與網易財力及資源的對比之下,他們的確相形見絀,所以也如開頭所說無意于口水之爭。

    有圈內人告訴雷鋒網,目前法規上對于搜索引擎上出現的企業廣告名稱、產品的相關法規保護還比較缺乏,極驗出現的這種仿冒頁面的情況,通過SEO技術手段優化,再加上費用突破,出現的也不少,所以維權之路可能并不平坦。

    18日,極驗稱,除了法律手段,他們還成立了一個名為“SaaS廠商維權聯盟群”,聯合所有創業者,抱團取暖,就這類侵權事件,發生一起,曝光一起,有類似問題的人可以添加@Eva 微信(geetest1024)。

    極驗聲討網易云易盾侵占LOGO后續:請別甩鍋給搜索引擎

    就雷鋒網了解,其實極驗在行為驗證領域的名氣和實力不容小覷,但即便如此,還是遭遇了此類事情,可想而知很多更為弱小的企業遇到此類事件將會遇到怎樣的困境。

    在公開的媒體報道中,此類事件也鮮有勝訴案例,但星星之火,可以燎原,希望這是一個好的開始。

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