給iPhone做“防騙”：蘋果與騰訊手機管家合作背后的故事

一個月前的WWDC大會上，蘋果首次宣布開放來電顯示接口，并演示了通過騰訊手機管家識別攔截騷擾電話。騰訊產品副總監吳志剛和他的團隊在臺下立即將這個喜訊傳達給了國內熬夜蹲守看直播的同事。這時，他們也才敢確定，蘋果最終選擇了與他們合作。

起點

電信詐騙問題由來已久，但只在中國以及東南亞地區較為常見。吳志剛告訴雷鋒網，在國內，電信詐騙最早的方式是短信，隨著國內安全類軟件的對詐騙短信攔截率逐漸提高，短信詐騙的從業者開始把“業務”轉移至電話，并逐漸從“廣撒網”的模式走向“精準對人”的模式，也有著自己的產業鏈。

詐騙團伙通過產業鏈中的渠道拿到用戶的真實信息資料后，便可以更有針對性的進行“行騙”，且更容易取得對方的信任。據騰訊2016年第一季度《反電信網絡詐騙大數據季度報告》顯示，2015年全國接到詐騙信息的人數高達4.38億，相當于全國每3個人中就有1人接到過詐騙信息。

而iPhone用戶確一直“裸奔”在電信詐騙的威脅中。蘋果此次決定開放來電識別接口，也被認為是一種討好中國用戶的方式。

早在2015年3月，蘋果與騰訊就開始針對手機如何防電話騷擾這個問題進行了溝通。

推進

除了騰訊手機管家，蘋果還找了幾個國內互聯網安全公司。進行深入了解的同時，在幾個軟件之間來來回回做了許多次測試，測試條目主要針對來電號碼的識別率與準確率。

雖然蘋果并沒有直接把測試結果通知給吳志剛與他的團隊，也不會透漏與測試相關的數據差異。但通過自己的一些測試監控方法，吳志剛可以確定，在幾次的效果測試中，他們都成績靠前。

騰訊手機管家中的智能識別系統，是基于大數據的行為模式分析。很多詐騙分子也會將第三方防騷擾App做為測試對象，在試發送短信、電信不會被攔截后，再大批量實施。但騰訊手機管家可以很快識別并將騷擾短信、電話加入騷擾特征庫。除了基礎的用戶舉報和用戶糾錯外，騰訊與電信運營商、銀行、公安等相關部門機構的合作，收集共享數據，形成了“鷹眼智能反電話詐騙盒子”。

為專注于大數據在反電信網絡詐騙上的運用和研究，去年騰訊專門成立了反詐騙聯合實驗室。除了“鷹眼智能反電話詐騙盒子”，實驗室還建立了反電信網絡詐騙專家智庫以及騰訊安全云庫。同時，實驗室集合了產業鏈伙伴力量，成立了反詐騙合作平臺——“守護者計劃”，共同打擊網絡詐騙。

完善

與Android系統不同，蘋果對系統接口與權限的控制更加嚴謹。與蘋果合作，對于騰訊手機管家來說，既是機遇也是挑戰。在技術流程層面，兩個平臺對應的機制有著許多不同之處。吳志剛說，

“在蘋果平臺上提供服務的一些底層技術提供方式甚至可能是完全不一樣的，我們會根據蘋果的能力支持情況，單獨定制一個對應的服務流程，盡量保持在用戶體驗層面上是相同的。”

蘋果對引用資源相關的授權控制也非常嚴格。在Android系統上只要用戶授權，就可以進行云查詢，但蘋果的解決方案是把所有的識別號碼建立成庫，然后放到本地，用數據庫做查詢。

因為本地數據庫容量限制，雖然比較常見的，熱門的詐騙電話都能夠識別到，但對于一些的低熱度的長號碼，識別能力會低于云查詢。

對于這種狀況，吳志剛及他的團隊有著自己的看法，

“Android系統與蘋果有各自的特點，蘋果也在逐步尋找更好的解決方案，并且雙方已經達成共識，先把主要問題解決了，次要的再一步一步去完善。”

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