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雷鋒網(wǎng)消息，12 月 31 日， 阿里巴巴發(fā)布安全技術(shù)能力清單，阿里巴巴集團(tuán)安全技術(shù)總經(jīng)理錢(qián)磊表示，2019 年安全 AI 技術(shù)已經(jīng)覆蓋營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等平臺(tái)治理場(chǎng)景，并應(yīng)用到反詐和野生動(dòng)物保護(hù)等社會(huì)公益領(lǐng)域。
打假、反詐、尋找失蹤兒童、保護(hù)野生動(dòng)物，安全 AI 正在覆蓋更多場(chǎng)景。
打假方面，近日，阿里巴巴首次公布年度營(yíng)商環(huán)境治理情況——全年商家向平臺(tái)反饋的惡意行為投訴量減少 70%、商家主動(dòng)整改讓無(wú)意違規(guī)量下降 65% 。
2019 年 8 月，基于安全 AI 技術(shù)和社會(huì)共治理念的國(guó)內(nèi)首個(gè)營(yíng)商環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品“營(yíng)商保”上線，阿里安全試圖通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，集成生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)所有和營(yíng)商安全相關(guān)的功能，用人工智能技術(shù)讓商家在經(jīng)營(yíng)中少犯錯(cuò)，把更多精力用在店鋪經(jīng)營(yíng)上。
截至 2019 年底，共有 260 萬(wàn)商家主動(dòng)加入“營(yíng)商保”。他們?cè)诮邮苤悄馨踩?wù)的同時(shí)，也把自身遇到的問(wèn)題反哺平臺(tái)，提升人工智能的服務(wù)能力。
2019 年 11 月，阿里安全在文本、圖片、視頻的檢測(cè)技術(shù)分別獲得了三項(xiàng)國(guó)際頂會(huì)的最好成績(jī)。這是阿里巴巴利用人工智能打假的核心技術(shù)。
2019 年天貓雙 11 期間，一個(gè)主播用暗語(yǔ)介紹、售賣(mài)假包，其在淘寶直播畫(huà)面中未能“存活”超過(guò) 20秒。被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)疑似售賣(mài)假貨，這名主播的淘寶店和所售商品在直播中被當(dāng)場(chǎng)處理。
打假并不止于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。黑灰產(chǎn)的 3D 假臉、“偽裝”出來(lái)的驗(yàn)證碼、更換了各種“馬甲”的關(guān)鍵詞和圖片，同樣在具備攻防屬性的安全 AI 的識(shí)別下無(wú)所遁形。
此外，安全 AI 還能通過(guò) NLP 算法、深度學(xué)習(xí)、圖算法等識(shí)別“炒作好評(píng)”和“惡意評(píng)價(jià)”。
反欺詐方面，12 月 16 日，公安部刑偵局聯(lián)合阿里巴巴推出的“錢(qián)盾反詐機(jī)器人”正式宣布上線。通過(guò)來(lái)電顯示“公安反詐專(zhuān)號(hào)”這一文字，向潛在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人撥打電話，發(fā)送短信、閃信提醒信息，強(qiáng)制阻斷詐騙電話，并通過(guò)人工智能語(yǔ)音交互的方式第一時(shí)間與受害人進(jìn)行溝通。
錢(qián)盾反詐機(jī)器人的推出，解決了反詐勸阻電話辨識(shí)度低，勸阻人力不足的兩大難題。“公安反詐專(zhuān)號(hào)”自11 月 15 日在部分地區(qū)試運(yùn)行以來(lái)，平均每天勸阻 3000 多人，勸阻成功率超 96% 。
目前，阿里的安全 AI 技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于野生動(dòng)植物保護(hù)、尋找失蹤兒童等社會(huì)公益項(xiàng)目。據(jù)稱(chēng)，“團(tuán)圓”系統(tǒng)三年時(shí)間里協(xié)助找回 3900 多個(gè)失蹤兒童，超 3 萬(wàn)野生動(dòng)植物物種在阿里巴巴平臺(tái)全面禁售。
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