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獅子山下，移動支付硝煙再起。
微信、支付寶兩大支付巨頭從2014年起開始進入香港市場，2016年起開始發力，但相比國內移動支付的迅猛發展，卻始終顯得有點不溫不火。業內的共識是，2018年是移動支付在香港關鍵的一年。
由于不同國家和地區的文化及商戶需求的痛點不同，因此移動支付在拓展新市場時，需借助當地文化和特色，在這樣的環境下，如何找到在港移動支付的痛點顯得尤為關鍵。
7月12日，“KISSBABY微信支付旗艦店”在香港正式開業。這是今年5月微信宣布與與香港迪士尼樂園達成企業聯盟合作之后，再度力推的又一典型合作項目。
據KISSBABY執行副總裁Candy Li向雷鋒網介紹，KISSBABY在2013年成立，最初只是屯門工業大廈一間10平米的門店，目前在香港已有4間連鎖店，接近80%是的客群是內地游客。針對內地游客購物時間短、排隊長的問題，KISSBABY通過APP開展自助購物、門店自提等服務來優化服務體驗，在與微信合作方面，除了支持微信支付，目前KISSBABY公眾號已經有了10萬粉絲，不僅可以有效通過微信公號服務客戶，未來還會上線小程序，將自助購物功能擴展到微信平臺，另據介紹，KISSBABY還將和微信合作進一步合作實現“無人化商店”，為顧客帶來更優質便捷的服務。
在此之前，在微信支付的企業聯盟合作名單里更多的是類似“香港迪士尼樂園”這樣的品牌，而這次微信力推KISSBABY，將其打造為微信支付在香港合作的新典型，或與微信支付在港業務拓展下沉、更強調場景化落地的策略相關。
與內地集中化發展的商業模式不同，據香港工業貿易署統計，香港中小企業（雇員少于50人的企業）占在港商業單位總數的98%，在彈丸之地的香港，中小企業是經濟發展的主力，而這些中小企業運營中也以社區為本，強調街坊共同參與的“益街坊”模式，這種與內地不同的企業結構，也是微信等支付巨頭在開拓香港市場時需要充分考慮的因素。
而香港也是許多國內游客走出國門的“第一站”：自2013年“自由行”開通以來，內地訪港游客成為推動香港零售業的中流砥柱，其中母嬰、日用零售、美妝、珠寶等行業更是吸引了諸多國內消費者，這也進一步促進了“代購”行業的發展。
這種“代購”的方式也在發生變化：相比起前兩年風行一時的“港貨店”，越來越多希望“掙外快”的代購者將代購生意做到了網上，借助微信開展業務。而KISSBABY的業務模式，也正是與這一波代購的“社交電商化”發展趨勢暗合。
與屯門、上水、元朗等地遍地開花的藥店與母嬰店不同，KISSBABY從一開始就在打造品牌，針對內地顧客來港購物擔心買到假貨的問題，很早就拿到了政府認可正版正貨商標及優質服務獎，同時自建物流和合作渠道，在成本、品質、服務方面做到了很好平衡。同時KISSBABY從很早就開始推出APP推進數字化經營，這也使得KISSBABY在同批的母嬰店能脫穎而出，形成了規模和品牌的差異化。
據KISSBABY CEO 鄒吉祥介紹，從購買數據看，KISSBABY背后的數萬客戶中有相當大一部分與這種“代購”模式符合，一般一次購買金額可達數千港幣，而每一個代購背后往往又有著幾百到數千不等的客戶，構建了一個相當大的客戶網絡。而通過APP、微信、小程序等渠道的數字化經營，可以更好為這批客戶服務，而這種數字化經營的方式又是微信支付的一個良好場景。
與此同時，KISSBABY對數字化經營的重視也為微信支付在港推廣“無人零售”提供了一個切入口。據微信支付介紹，無人零售是唯一的100%數字化的線下場景，需要移動支付和支付相關的解決方案，與此同時，隨著香港人員、店面成本的持續增加，商鋪也需要找到新的降低運營成本的方案。
而如果要先打造一塊“樣板田”，從小規模試驗無人零售對移動支付的推動的話，“小而強”的KISSBABY要遠比起代購者同樣愛去、店面更大、需要更長時間排隊結賬的樓上、萬寧等店鋪更適合。從微信支付在內地選擇周黑鴨作為合作伙伴推出第一家無人店鋪，也說明了這一點。
同一天，騰訊還聯合中國（深圳）綜合開發研究院、馬蜂窩旅游網發布了《粵港澳大灣區跨境支付綠皮書》（以下簡稱“綠皮書”）。這份綠皮書，旨在探究內地移動支付及其代表的智慧生活方式對港澳的影響，粵港澳大灣區跨境移動支付狀況和發展趨勢，其中一項值得注意的數據是：2018年上半年，微信支付在港澳地區的支付筆數比去年同期增長了7倍。
這意味著，微信支付已從游客赴港購物的“買買買”趨向于場景多元化。一年以來，微信支付不斷深入大街小巷，在餐飲（麥當勞等）、出行（滴滴）、玩樂（香港迪士尼樂園）等各方面合作伙伴達成了合作，向小額高頻長尾場景滲透的趨勢顯著。
雷鋒網注意到，近兩年來，騰訊一直加大力度推動香港的移動支付落地。2016年春節期間，騰訊就以微信紅包的方式登錄香港，2016年8月獲得香港金管局頒發的首批儲值支付工具（SVF）牌照，對于即將推出的“快速支付系統”（FPS），而微信支付也將作為第一批獲得FPS牌照的機構支持FPS網絡運行。則意味著微信不僅可以連接更多銀行賬戶，同時也可以與銀行金融機構展開更多的金融服務，加快發展電子支付。
從最近兩年的發展看，騰訊在不斷加大香港地區的移動支付場景拓展，跨境支付核心價值也從單純收款，轉向消費體驗提升和與顧客建立有效溝通。此前在香港科技園舉辦的粵港澳大灣區金融科技論壇上，騰訊就表示希望借助金融科技技術，以小程序、公眾號等為平臺，與香港各個商戶、機構不斷深入探索創新的產品和應用的落地，這次與KISSBABY的合作也正是這種嘗試的新開端。
在推進合作場景落地、開展新業務嘗試的同時，微信支付也在打造與合作伙伴的生態系統。如微信支付跨境業務市場總監鄭紅敏在綠皮書發布現場稱，微信支付在香港地區合作最大的阻力來自于時間，為此騰訊更多地會與持牌金融機構、技術服務合作伙伴進行合作，“微信支付跨境業務整個團隊的人數并不是特別多，我們的理念是開放共贏的生態理念，更多的落地工作我們是依托廣大的合作伙伴一起去做落地。”
By 雷鋒網
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