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雷鋒網按:據不完全統計,4月1日起,多地開始年度領取基本養老金資格認證。據悉,2018年退休人員養老金上調5%左右,按照相關規定,逾期不進行認證,可能會被暫停發放養老金。
如今,在平安科技等企業的幫助下,具備養老金領取資格的離退休老人,再也無需跑去人社局排隊認證,在家輕松‘刷臉’搞定。
中國平安,這個以保險業務起家的金融巨獸深刻改變了傳統金融業的市場格局。在精心耕耘三十載后,人們不禁想問:這個龐大帝國的下一個戰略點會落在哪里?
而問題的答案也變得愈發清晰,這艘金融巨艦正以其三十年的技術及數據積累、以其完善的獨立決策體系和運營模式,讓科技賦能世界。
今天,在平安集團的庇蔭下,平安科技以“創業者”姿態,已經完成了大眾認知、業務拓展的華麗嬗變。
以科技惠民角度舉例來說,如今平安科技已經利用其AI技術幫助全國多個城市解決了老人“刷臉”認領養老金的工作。
深圳市人力資源和社會保障局(以下簡稱“深圳人社局”)自去年正式推出養老金領取“刷臉”在線認證服務以來,通過平安醫療健康搭建的“城市一賬通”APP服務平臺,在平安科技人臉識別技術支持下,連通公安系統的證照信息庫,目前已經實現在線養老金領取資格認證,可精準、快速地完成用戶的身份認證。
據悉,離退休人員只需使用智能手機下載“城市一賬通“APP,進入養老金認證頁面,開啟手機攝像頭掃描身份證,進行OCR身份證識別;然后再點擊人臉識別,依照提示人臉入鏡至采集圈內并完成活體檢測(點頭、張嘴等動作),最后反饋認證比對結果。

平安科技項目負責人告訴雷鋒網,一直以來,養老金領取的傳統認證模式弊端明顯,冒領等現象遭人詬病。為堵住養老金流失的"黑洞",各地管理部門規定離退休市民每年都須前往人社部門指定的機構進行退休金領取資格認證。
無奈,很多退休人員很可能不在退休地生活,基本都由家人或者單位代簽,難以保證真實有效;另外,老人們即便達到辦事大廳,由于辦事時間比較集中、基數較大且老人辦事效率偏慢,認證效率非常低下。
而下載并登錄平安城市一賬通APP后,在認證過程中配合語音做幾個簡單動作,整個過程不超過十秒鐘就能完成養老金領取資格認證。較傳統方式更為便捷、高效、安全 。
如今,平安人臉識別身份認證的高效性受到多個地市的認可,已幫助深圳、廈門、徐州等10余個市縣人社局完成了民生服務的創新升級,僅徐州市自2018年上線該服務以來,便已突破50w/月服務人次。
該項目負責人補充說,“預計在2018年,平安科技還將本著讓“數據多跑路,讓老百姓少跑腿”的原則,陸續合作25+個城市,努力促進國內城市“智慧政務”的高效升級”。
如果說從宣傳角度出發,此舉的確能夠解決廣大老人們領取養老金的“最后一公里”問題,那么就技術本身而言,是否存在一定“缺陷”?
雷鋒網發現,在人臉識別等AI技術爆發節點上,很多資質不過硬的廠商利用低質、低價的產品搶奪市場,后期應用漏洞巨大,給甲方帶來了極大不便及眾多投訴,反饋最多的便是“識別率”與聲稱不符問題。
另外相比其他細分領域,老人們的容顏相比年輕人變化較快、較大,平安科技人臉識別系統能否成功經受“大考”?
就此,平安科技項目負責人表示,“借助于此前三十年平安集團在金融級安全性要求下的技術及數據積累。經過金融大數據訓練、優化,平安人臉識別技術被實踐證明能夠全面、充分、穩定地應用在各領域場景中。一般來說,常規妝容、胖瘦變化、皮膚老化、發型變化等因素都可以被準確識別出來” 。
具體來說,目前“城市一賬通”APP服務平臺已經集成了人證比對、活體檢測等技術手段,能夠準確無誤地實現遠程養老金領取資格認證工作。

他進一步解釋說,“在涉及用戶敏感信息場景時,我們的方案并非簡單的SDK+人臉算法。人證比對技術能夠連通公安系統的證照信息庫,并與用戶當下人臉照片進行1:1匹配認證;而活體檢測能夠有效抵御照片/短視頻等外在攻擊,判定領取人是真人且為本人”。
此前,平安科技AI應用團隊負責人陳斌曾接受雷鋒網專訪,并就平安科技AI技術在教育領域中的落地、應用進行深入分享。
在采訪過程中,記者還現場體驗了平安科技的人臉識別系統。由于本人身份證于高一時辦理(2008年),至今已十年有余,筆者容貌發生了較大變化(眾多機場、高鐵人臉識別系統審核不通過)。
陳斌首先拍下本人身份證圖片上傳到平安人臉識別系統;隨后,記者對著他手中的手機(慢慢張嘴),很短時間后,系統提示活體檢測成功,屏幕顯示:“是本人,可以通過” 。
他告訴雷鋒網,系統之所以提示受測者張嘴是因為早期的人臉識別系統會將照片識別為人臉,而如今的人臉識別系統根據這一動作會初步確認這是一個‘活人’,有了這個步驟之后,再將圖片與之前錄入的身份證的照片進行比對。
而在動態識別中,難度遠遠高出靜態識別,系統所需識別的視頻每一秒有30幀之多。也就是說,每秒30張照片連接起來才會完成人的說話或動作,當人們說話或者有所動作時,人臉上幾百個關鍵點的位置、距離、灰度(圖像亮度)都會出現細微的規則性變化,形成上百張甚至幾百張能夠自然銜接的照片。因此,動態人臉識別根本不是簡單地PS技術處理可以模擬的。
另外,平安科技基于頂尖深度學習算法的的人臉識別技術,經國家公安部第三研究所認證中心權威認證,識別精準度已達99.84%,在市場上極具競爭力。
從這來看,平安科技能夠在較短時間內獲得眾多落地項目,并獲得市場認可的主要原因便是在金融級別的要求下,以最安全的視角打磨產品、技術,用最便利、高效的操作、服務反饋客戶。
可以說,大集團的嚴謹與小公司的靈動在平安科技身上都得到了完美詮釋。
如今,除了養老金認證應用,平安科技已經快速、高效地將人臉識別等AI技術應用到醫療保障體系的各個細分領域。
據了解,部分定點醫療機構為了謀取不正當利益,通過掛證醫生獲取行業準入許可,其實質是醫療欺詐,進行醫保卡套現,損害廣大參保人利益,危害醫保基金和醫療安全,被廣大市民稱之為“墻上醫生”。
就此,平安科技聯手寧夏、天津等省市人社局,支持該地區醫療機構/藥店的注冊醫師,通過人臉識別綁定個人身份信息。目前,該項目已在調測階段,待項目正式上線后,醫師若未通過人臉識別核身驗證,所開處方將無法結算,從根本上杜絕“墻上醫生”。
比如在人社領域,平安科技和深圳等地人社局共同規劃了一些新的人臉識別應用場景,包括人社大廳VTM機自助信息查詢、打印,養老金自助繳費等。
該項目負責人補充道,“智慧政務的轉型升級只是平安AI賦能的冰山一角,目前,平安科技正源源不斷地將AI技術輸出到安防、教育、醫療等各個領域”。
平安集團總經理任匯川曾告訴雷鋒網,“平安除了做好垂直業務之外,正在向平臺化轉變。我們有很多技術能力可以輸出到整個行業里去。我們未來的發展模式,除了資本盈利之外,還有技術盈利,實現雙輪驅動” 。
而專注于科技賦能的平安科技,短短幾年時間內便種下了一顆顆落地 “種子”,衍生的便民服務正在一粒粒萌芽、破土,被大眾肯定。
對于今天獲得的成績,平安人并不滿足,用該項目負責人的話說:“平安科技更大的野心是要用‘平安方案’全面改造社會各個領域”。
而他也強調,“這個‘改造’應該是真正高質量的、高效率的、高服務的,因為這才是甲方所需、用戶所想、人民所期”。
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