Salesforce發布AI社群營銷工具，可識別200萬個品牌logo

圖片來源/Salesforce

長期以來，當品牌商在社交媒體上被公司提及時，其搜索熱度往往也會隨之增加。但品牌商一直缺乏一種可讓受眾以簡單方式搜索其logo或產品圖片的能力。原SaaS巨頭Salesforce最新推出的 Einstein AI工作室，就是想為品牌商解決這一難題。

雷鋒網8月10日消息，據外媒9日報道，Salesforce周四推出了Einstein  Vision Social Studio，可為營銷人員提供一種在社交媒體上搜索和品牌有關的圖片的功能。該產品運用了Einstein項目中的AI算法，包括Einstein圖像分類和圖像識別技術。同時，它還使用了視覺搜索、品牌檢測以及產品識別等功能，利用Einstein目標檢測可識別圖像中的對象，其中還包括對象的類型以及數量。

Social Studio是Salesforce今年整合 Einstein 項目的幾個領域之一，在社交媒體分析方面，圖像識別別有價值。據Deloitte 預測，去年大家共在網上分享和存儲2.5萬億張照片。

外媒表示，Einstein  Vision社區工作室目前可用在Twitter上，后期會逐漸擴及其他社交平臺。該產品經過培訓后，可為營銷人員提供四種類型的圖像庫，可以識別200萬個品牌logo、60個使用場景（如機場等）、200種食物和1000個物體。這些圖像庫足以滿足許多公司的需求。不過，目前該產品的第一個版本還不能提供自定義功能。如果有品牌商的logo或物品未被圖像庫涵蓋，則需要等待高階版本出來才能自定義內容。

Salesforce 的社交和廣告產品營銷副總裁 Robert Begg對此表示，通過和營銷人員溝通，我們發現整個社交都在往視覺媒介靠攏。“在Twitter上，如果你打開一個列表或信息流，你會發現，圖像或視頻已經占了大部分的內容。營銷人員需要一些 AI 來幫助他們自動抓取這些圖像。”

Begg 還表示，可能Twitter上有數以千計關于汽車的帖子，但只有少數幾個與你正在做的活動有關。而AI可以幫你快速的找到它們。

Begg 稱，這個AI工具有三種可能的用例。首先，它能幫助品牌商了解用戶如何使用你的產品；其次，它可以提供一種隱藏在圖像里的品牌追蹤的方法；最后，它也能讓品牌商了解演員或運動員等代言人什么時候正在使用你的產品。

比如，如果一家餐廳連鎖店正在考慮添加一個新的菜單項目，它完全可以借助 Einstein Vision 社區工作室的圖像庫，來了解美食大V們在Twitter上曬的圖像，而做出趨勢選擇。

同時，營銷人員也能通過該工作室來進一步分析品牌忠誠度，更好地了解廣告活動的覆蓋面及其有效性。

比如，如果一家公司贊助某體育賽事，Einstein Vision可以通過大家在Twitter上發布的該賽事的圖像，來檢測出該公司logo出現的時間以及方式。基于此，營銷人員可以全新的方式量化贊助一些特定賽事。

注：雷鋒網近日也長篇報道了Salesforce這家公司，感興趣的可戳這里詳細了解。

Via ZDNet & bandt，雷鋒網編譯

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