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雷鋒網按：近日，來自零售領域的專家們和京東高層圍繞供給側結構性改革下的第四次零售革命這一主題進行深入探討，勾勒出鮮明的未來零售場景，以及零售領域各環節面臨的巨大機會和挑戰。京東集團首席戰略官廖建文總結了第四次零售革命的特點。
零售業態從小店走向百貨商店、連鎖商店，再到超級市場，經過前三次零售革命，以重回消費者中心為本質的第四次零售革命，正在引發行業變革。
“立足點、關注點、商業范式、成本體驗邏輯、生產關系這五點成為第四次零售革命區別與其他零售理論的鮮明標志，也讓它具備了出色的前瞻性和指導性，”
關于第四次零售革命的動因，隨著互聯網的發展，包括云計算技術、計算能力的提升和人工智能為代表的算法改進，為第四次零售革命提供了基礎設施準備，零售行業正從消費互聯網走向產業互聯網。
強調多元化、參與感和個性化的新消費，和注重感知、互聯和智能的新技術，將成為第四次零售革命的主要推動力。
零售革命的5大鮮明特點
零售革命的具體含義與其他對未來的判斷不同，零售革命可以通過以下五個鮮明特點凸顯出來：
首先，是視角處于“當前”與“未來”的區別。
新零售等理論是站在現在看未來，把未來設定成當下的延續；而第四次零售革命是站在未來對現在行業的判斷。第四次零售革命不是電商平臺向線下單純的擴張融合，而是平臺從提供2C零售，轉變為2B+2C的零售，和從提供零售產品到提供零售服務的轉變。
其次，是“消費”與“產業”的區別。
過去電商關注消費端，可以叫做消費互聯網階段。下一個階段零售變革會從消費互聯網走到產業互聯網。第四次零售革命思考的不僅僅是交易端、消費端，更重要的是如何從交易端走到產業端、供應商端，幫助供應提升價值，這對于整個中國未來的智能制造非常重要。
第三是“舊商業”范式與“新商業”范式的區別。
電商時代強調流量經營，下一個時代則是場景經營。注重流量是因為流量不精準，隨著智能商業的到來，對每個消費個體的精準了解，電商時代持續20年的流量經營將向場景經營轉變。
第四是“迎合”與“融合”的區別。
在傳統電商成本、效率和體驗的邏輯里面，存在明確的取舍關系，體驗的提升意味著成本的提升，成本的降低意味著很大程度上犧牲體驗。而智能商業時代重新打造了成本效用曲線，實現批量化和個性化的有機融合，滿足了降低成本的同時提升體驗。
技術驅動的零售基礎設施推動體驗和成本效率的同時升級
第五個層面是生產關系方面“帝國”和“盟國”的區別。
目前有企業在建立帝國生態模式，并非健康的共生生態。京東認為，零售平臺將從追求平臺利益最大化，轉向互相依賴，共同繁榮，共同創造價值的共生、互生和再生關系。
商務部研究院電子商務研究所副所長張莉：
對于第四次零售革命而言，消費需求的發展是其根本動力。在零售革命的過程中，如何兼顧大企業和小企業的利益，實現共同發展；如何加強商業模式轉變對產品質量的帶動效應，解決假貨等電商頑疾；如何讓電商發展融入全球化進程，讓發源于中國的零售革命“走出去”，都是需要政策制定者與企業家需要思考的問題。
中國國際電子商務中心研究院副院長李鳴濤：
消費升級總的趨勢是從物質到精神層面的升級，具體而言，將會出現商品智能化，企業平臺化，消費個性化和零售多元化的四大趨勢。其中，互聯網技術的發展起到了至關重要的作用。
中國社科院中國社科評價院主任荊林波：
從宏觀層面看，服務消費興起為代表的新消費業態，在經濟發展中有新作用與新定位；中觀層面，零售革命帶來產業發展模式的轉變；微觀層面，回歸消費者為中心的零售行業正在裂變。
中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍：
什么決定未來？消費決定零售業的未來。未來的零售創新應該集中在“四品”：品牌消費、品質消費、品位消費、品格消費，電商需要從產品線、服務、價格等方面來探索讓消費者認為“物有所值”的體驗。
國家發改委經濟研究所流通與消費研究室主任陳新年：
供給側結構性改革，實際上是從供給方來談，如何改進生產，如何適應消費升級的變化。要提升消費品品質，大力推動品牌戰略，促進消費結構升級，電商是功不可沒的。
本文來源：京東黑板報，雷鋒網在不改變原意的基礎上進行編輯與改動。
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