企業(yè)健康服務領域，為何Google的勝算比蘋果大？

Google與蘋果都推出了自己的健康服務平臺Google Fit和HealthKit，兩者功能相似，有一較高下的可能。不過本文的比較并不是產品或功能上的比較，而是操作系統(tǒng)的比較，以及系統(tǒng)如何與企業(yè)健康服務相連的比較。

與消費者健康服務不同，企業(yè)健康服務應用通常需要獲得健康服務提供商和相關機構的批準，才能管理病人健康數據。盡管蘋果擁有較高的品牌認知度與忠誠度，會對進行健康行業(yè)有一定影響，但還是存在3點劣勢。

軟件與硬件

自從2007年蘋果首部iPhone誕生以來，硬件與軟件的分隔就越來越模糊，移動設備的商品化程度也越來越高。在9月的發(fā)布會結束后，庫克接受Charlie Rose采訪時，也再次強調了這種轉變。在訪談中Rose問庫克誰是真正的競爭對手。也許有人會認為是三星，因為兩家公司都生產相似的產品，但卻是Google為手機廠商提供了系統(tǒng)，讓硬件商能與蘋果競爭，三星只是其中最優(yōu)秀的一家。

但根據IDC2014年第二季度的數據，Android在移動系統(tǒng)中占絕對的領導地位。在美國，Android的市場份額上漲了11%，由去年的51.5%升到今年的62.9%。

在操作系統(tǒng)之上，是軟件應用。據統(tǒng)計，蘋果App Store與Google Play合共有100萬應用。這一數字很驚人，但消費者平均每月僅使用不到30個應用，而且這一數字還在下降。而且根據comScore的數據，排名前15的應用中，Google占有5個，而蘋果只有2個。

另外，在應用生態(tài)系統(tǒng)中，盡管消費者所花費的時間越來越長，但蘋果與Google的使用體驗卻難以相互區(qū)別。事實上，應用開發(fā)者也熱衷于在不同設備上開發(fā)體驗相似的應用，他們一般先開發(fā)iOS版（因為iOS更能產生收入），不過這也限制了企業(yè)端的適用性。

消費者與企業(yè)

盡管蘋果有吸引消費者上令人羨慕，但其對發(fā)展企業(yè)合作關系的興趣一直很低。

另一個關鍵是蘋果缺乏排它性。在發(fā)布HealthKit時，蘋果公布了一大批健康機構合作名單，共同開發(fā)面向消費者的健康類應用，并用于企業(yè)健康解決方案。這批名單令人驚嘆，因為其中一些享有國際知名度。事實上，恐怕沒有健康機構不想與蘋果合作，但這并不是一個獨家協(xié)議，蘋果也沒有進行約束。

企業(yè)健康服務與面向消費者的健康應用擁有相似的要求、限制和收益模式。企業(yè)健康服務解決方案不會從移動應用中產生收益，同樣，企業(yè)開發(fā)的應用都會與大量的預算相連，這無法與處于早期階段的軟件公司相比，因為他們只想用下載量和使用量等數據打動風投。

價格

從全球范圍內來考慮，價格因素更為重要。蘋果最新的iPhone 6最低都要649美元，由于越來越多的用戶想擺脫合約機，Android在提供性價比高的設備時有很大優(yōu)勢。目前不少擁有最新系統(tǒng)的Android手機都低至100美元以下。

總體來看，除非企業(yè)對設備進行補助，否則它們還無法任意指使蘋果或Google的平臺。盡管企業(yè)用戶很想依靠蘋果的知名度與忠誠度，但它們更愿意坐山觀虎斗，樂享其成。

via forbes

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