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文｜王剛
從互聯網大廠的技術操盤手到一家新興科技企業的創始人，黎科峰博士在2020年經歷了人生的巨大轉變。新基建所帶來的政策紅利以及整個社會的數字化教育，給了數勢科技這樣的企業充足的機會點，并在1年多時間里迅速成為行業新星。
帶著技術下場，跳進數字化的商海，推進傳統企業轉型，黎科峰博士在ToB領域獲得了與以往不同的深刻體驗。
為什么從京東出來的他一創業就獲得了騰訊過億元的天使輪投資？為什么數勢科技的團隊押注在零售消費和零售金融兩條賽道？為什么做數字化轉型一定是一個精細化的生意模式？
契機之下，雷鋒網獨家對話了數勢科技創始人兼CEO黎科峰博士，挖掘相關問題背后的答案，為社會的數字化巨變尋解。
從大廠到創業，初心還是對技術的信仰
在業內，黎科峰的名字與多個時代、多個大廠、多個領域掛鉤，從手機到移動APP，到云計算，到金融科技，再到數據中臺等等，他是“價值密度”非常高的技術高管。
具體來看，他畢業于北航，是北京市科學技術進步獎獲得者。在三星工作期間，親歷了三星第一代智能手機誕生；在平安期間，擔任過平安金融科技CTO，推動了平安集團的用戶和數據打通，并且成功賦能眾多中小銀行和金融機構；他是原百度云計算創始人之一，推動了百度云OS的初創工作；還曾擔任過手機百度總經理，帶領手機百度實現日活躍用戶1億的突破。
當然，更為今天技術人所熟知的是，黎科峰在創辦數勢科技之前，一直是京東集團副總裁、京東技術委員會主席、京東零售中臺負責人，是推動京東數字化成功轉型的領軍人物，從0-1搭建了京東數據中臺、技術中臺和業務中臺，管理了數千人大型技術團隊，成功對外賦能零售、家電、消費品等眾多合作伙伴。
這些在多個領域的經驗沉淀，為后來數勢科技的橫空出世埋下了伏筆。
2020年初，新冠肺炎疫情肆虐神州，交通被按下暫停鍵，絕大多數人都只能居家隔離，當時的黎科峰已經從京東出來，也正是這段“哪都去不了”的時間里，他思考并規劃著創業的事情。作為技術人，天生信仰并崇拜“技術改變世界”，這也是諸多技術人立業的火苗。
他明顯覺察到，疫情讓很多非互聯網企業陷入經營危機，新聞頭條一度全是企業瀕臨絕境的消息；他深刻意識到，傳統經營方式在面對巨大突變的時候顯得毫無還手之力，數據板結在如煙囪般的各個系統里無法被利用，企業的決策在一個低效的環境下運作，這對于整個社會來說不僅是資源的浪費也是一種危機的征兆。
這些問題的答案，黎科峰覺得就是“數字化”。
雷鋒網注意到一個細節：騰訊向來是不怎么下注天使輪企業的，而當時，數勢科技拿到的卻是騰訊在ToB領域天使輪的第一筆大額投資。騰訊在2018年提出轉型產業互聯網，在業界造出了巨大聲勢，黎科峰的創業思路和騰訊ToB戰略存在某種天然的契合。
據說，當時很多投資方其實是追著數勢科技跑的，但是黎科峰覺得，引進投資一定需要賦能，騰訊剛好滿足這樣的特質：提供能力，但又不要求強控制力，對于數勢科技追求獨立發展是有幫助的，適合于初期階段的公司。雙方一拍即合。
“關注數勢科技的投資方都非常優秀，也非常有誠意。不是說我們在天使輪沒有選擇其他投資方就是人家不好，只是我覺得在每個階段對賦能的定義是不同的，需要取舍。”
訪談中，黎科峰提到，中國過去幾十年的快速發展，很大程度上依賴的是人口紅利，每個企業都很拼，個體的人的能力已經挖掘到極限了，依靠人的治理模式和工作模式實際上已經漸入困境。他認為，人們應該更多的相信數字化，大數據會超越人的認知和人的決策，能夠真正去提升企業的經營效率，從效益去要利潤、從效率去要增長，粗獷式的發展模式轉變為精細化運營，以數字為驅動。
“我覺得這一定是個趨勢，并且將深深改變目前中國幾百上千萬企業的命運。”
筆者也注意到，現實也正好印證著這番話。但凡提早做了數字化布局的領域如互聯網零售、互聯網醫療、在線辦公，都沒有被疫情打倒。可惜的是，這種實現“互聯網+”的畢竟是少數企業，更多支撐國民經濟的企業還沒有被互聯網化和數字化。原本這些企業以為做數字化可以晚幾年，但疫情的轉折點使這些想法迅速被撕碎。
現階段，這部分群體如何實現數字化，將成為一個很重要的問題。
因此，結合自身在互聯網十多年沉淀的行業know-how和技術know-how，以及數字化的大趨勢和多領域企業的強烈需求，創辦一家應時應勢的公司成為最好的選擇，也點燃了黎科峰心中“技術立業”的火苗——這是他最接近“技術改變行業”、“技術改變世界”之夢想的機會。
巧妙的是，這家公司的名字叫“數勢”，含義是“數字化的趨勢”，英文名是Digitforce，“force”這個詞在《星球大戰》（The force）里是原力的意思，宇宙最初的、最原始的力量。黎科峰認為，數據就是最強大的力量，能夠驅動整個世界的運轉。
數字化正當時，聚焦哪些賽道有機會點？
這是黎科峰第一次創業，但是他很清楚，創業需要聚焦。
“對于企業的第一年，一開始并不是什么客戶都做，什么行業都做，我們選擇的一定是我們擅長的、有很深的know-how的。因此，消費零售、消費金融是我們第一年最初選擇的賽道，把這兩個賽道打透，沉淀出通用能力和平臺，再擴展至其他領域。現在看來，我們當初的布局是正確的。”
他說，即使有更多的機會擺在面前，也要克制自己的貪婪，一定要聚焦。
針對這兩個行業的認知是以往的工作經歷帶來的。從百度期間的移動化、云計算，到平安期間負責數據打通工作，主導金融科技板塊的技術建設，再到在中國最大的線上零售商京東內部參與領導數字化變革，這些技術和業務操盤經驗塑造了黎科峰對零售消費和零售金融獨特的深刻了解，也正是多年的產品技術平臺建設經驗訓練了他很強的平臺思維和數據思維。
他補充到，在科技互聯網大廠工作與下場做ToB創業的邏輯和感受是不同的，很多經驗并不是可以直接復制、照搬的，深入了解這個行業和企業的實際痛點需求非常重要，否則沒有辦法協同企業，幫他們去做數字化轉型。
“你自己不了解，怎么去提出建議？”
技術將在哪些層面發揮作用呢？實際上這與目前行業現階段的水平和企業各自的特點相關。
盡管當下有了不錯的跨領域經驗和技術，但是做ToB不是一件容易的事。數勢科技這類技術廠商所面對的市場極度多元化，IT基礎設施水平參差不齊、規模大小不一，區域布局有一線也有三四線，企業品類不同，企業業務模式不同，發展階段不一樣。此外，股東結構不一樣，有國企背景有政府背景還有外資背景，林林總總的復雜，所以需要技術廠商團隊有非常強的學習能力，重新思考去設計去攻堅——這是數勢科技創業的邏輯和優勢所在。
深入理解產業和客戶，還體現在數勢科技的產品體系上。
黎科峰提到，零售消費行業正面臨深刻的變革。第一是銷售的全渠道化，線上線下融合；第二是傳統依賴人工經驗決策的模型在千變萬化的全渠道市場面前，越來越捉襟見肘；數字化的決策鏈路被需要，尤其是對大型企業，傳統決策鏈條非常長，沒有一個完整的數據平臺，導致決策的數據實際上是割裂的狀態，靠經驗靠感覺。第三，增長不再是傳統意義上的開店模式或者鋪渠道模式，市場紅利不再的情況下，借助數字化實現營收和利潤增長是零售企業考量的要點。
而零售金融領域的“氣候”同樣在變。傳統的零售金融獲客成本極高，客戶留存率和活躍度低，客戶可能使用某個單項金融服務，但是很多更全面的財富服務并未能被充分挖掘。如何提供更好的金融服務充分挖掘客戶價值？這就需要數據的介入。原來是產品開發式到現在以數據了解用戶，為用戶量身定做服務。
這個轉變對于金融人士來說是“跳出圈子”了，需要依賴數據平臺對客戶進行畫像，配套數字化營銷工具做自動化服務。
如何化解這種數字化困境？
黎科峰眼中，人才特別重要。
“零售消費、零售金融領域的數字化之所以艱難，在于他們大多數是零售專家、金融專家，但是沒有數字化的研發團隊，沒有懂互聯網運營的人。而數勢科技就是要去填補這樣的空白，去幫助這些企業的決策者建立這種體系、提供這樣的工具，最后大數據會告訴企業如何更科學高效地做決策。”
在這個領域，不得不提數勢科技的“筑巢引鳳”的動作。
據悉，在數勢科技建設了一個來自國內頭部科技及零售/金融企業的資深產品及技術專家團隊，80%以上為產研人員，團隊30%以上成員為研究生及以上學歷，技術人才稠密度非常高，學習能力非常強。例如今年5月，數勢科技官宣了一位重磅嘉賓的加入：前清華大學工業工程系副教授曹暉正式加入數勢科技團隊，擔任首席供應鏈科學家，負責供應鏈數智化方向的研究和建設工作。實際上，像曹暉這種因為數勢科技的文化基調和團隊調性加入的專家還有很多，革新和創造正使得更多志同道合者進入到黎科峰的新團隊。
“把簡單留給客戶，把復雜留給自己，這就是我們的產品設計原則。”
黎科峰說，傳統企業跟互聯網大廠不一樣，他們對技術型人才的招聘普遍比較困難，無論是成本角度還是文化角度都很難，很難有頂尖的科技人才進入傳統企業。而數勢科技會推出強大的低代碼平臺甚至無代碼，將頂尖科技能力和業務洞見融入到簡單易用的產品當中，讓客戶的一線業務應用人員都能簡單去配置非常智能化的運營策略。這目前已經在數勢的數字化用戶運營產品之中實現了。
雷鋒網了解到，數勢科技的產品體系是總分式的“1+3模式”。“總”意味著整體的數字化規劃和頂層設計，“分”最主要的是Data Force數據智能中樞、Customer Force 數字化用戶運營平臺、Supply Force智慧供應鏈平臺，三大平臺對應的正是數字化的復雜性。
以Data Force數據智能中樞為例，這個產品以全域數據為基礎、數據資產為核心、價值變現為目標，解決的是數據孤島、數據可用度低、數據價值輸出少等傳統企業面臨的關鍵問題，助力企業打造數字大腦，讓數據應用更簡單、場景更豐富，讓企業經營更智能。
黎科峰強調，在ToB的陣營中，有人做企業后臺的底層部署，有人做企業前臺的執行軟件，數勢科技做的更偏中間層的核心決策領域，涉及到數據、用戶運營和供應鏈，這個是當前企業最需要的，也是發揮數字化最大價值的地方。
這正是“授人以魚不如授之以漁“的思路，數勢科技的初衷就是做一家技術改變行業、改變世界的公司，給企業做升級之后，企業內部會建立起依賴數據、信賴數據、重視數據并不斷應用數據的數字化閉環，從而真正走向數字化驅動。
眼下，十四五繼續推進，新基建正當其時，企業數字化轉型升級漸入關鍵期，以數勢科技為代表的平臺與技術玩家，正駛進嶄新的階段，挑戰很多，但機遇亦無限。
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