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2020年雖然有Zoom安全事件及在中國的大撤退，但全球眾多云視頻會議提供商無疑經歷了一場前所未有的爆發期。
按照Gartner的最新報告，到2024年，遠程工作和新的勞動力人口的涌現，將導致只有25%的會議以面對面方式進行。由于全球新冠疫情帶來的長遠影響，74%的公司將持續以遠程形式工作。
也就是說，疫情對基于音視頻的在線化作業帶來了不可逆性的轉變。
據雷鋒網觀察，全球云視頻會議市場正經歷增速又放緩到再爆發的階段，傳統硬件及網絡運營商所構成的陣營開始逐漸被擊破，盡管短時間內對大客戶市場的把控仍難以撼動，但顯然已不再是某幾家創業廠商間的小打小鬧。
實際上，新老對手的較量，不再是在單個行業中搞游擊戰、獲得最佳客戶實踐，而是開始特別注重產品的使用體驗，尤其對于中國用戶而言，更強調移動端的體驗。
全時CEO陳學軍向雷鋒網表示，中大型企業選擇替換或升級云視頻會議系統，體驗和成本是兩個核心決策因素。其中，體驗的影響因子超過90%。
目前，全時云會議70、80%以上都是類似中信銀行、蒙牛、P&G等中大型企業。
“疫情已經讓視頻會議變成一項必需品，這不僅意味著企業會愿意付費，它們還對通過簡單配置會議能夠滿足業務場景的需要，如完成視頻調研、視頻采購等業務動作，具有非常高的期望。”
如在全時云會議中用戶可以定義角色權限、入會流程、會中控制和分組，靈活配置出面試、采購、調研、審訊、咨詢等各種場景。
能夠看到，全時著力于提供一種靈活、可配置的視頻會議解決方案——用戶無需定制，也無需花費個性化開發的費用。包括免費增值模式，使企業可根據其預期的業務使用和預算獲得會議解決方案。
11月26日，全時發布了自主研發的底層平臺TANG，并同時公布三款新品：云會議2020版、會議室解決方案·小智、云直播。
TANG平臺：以云和分布式部署，可應對大流量沖擊，保證99.99%高可用；AVE音視頻引擎，音頻在丟包率80%情況下仍能正常交流，視頻丟包率70%仍流暢清晰。
云會議2020版：提供沉浸式交互體驗；將視頻會議成為處理信息而非傳遞信息的工具；將視頻會議成為業務中心，通過簡單配置會議能夠滿足業務場景的需要。
會議室解決方案·小智：包括云MCU、云會控、全時盒子。其中，全時盒子作為視頻會議終端，上線標準版、Pro和Mini三個版本，適用不同規模會議室，可租可售。
全時云直播：融合視頻會議、電話會議和直播技術，支持上萬甚至百萬觀眾同時在線，同時滿足直播雙方的有效互動。如延伸視頻會議的靈活性布局；提供彈幕、點贊、紅包、抽獎、投票等互動功能；增添后臺數據統計，提升銷售線索轉化。
“現在的直播技術其實挺落后的，要堆人，還要堆設備。”陳學軍這樣描述當下的傳統直播產品。
據陳學軍的描述，全時云直播更面向于營銷客群，希望解決當前直播營銷場景中所面臨的痛點：如缺乏互動、后臺設計復雜、營銷效果無法量化等問題。
為此，全時除了自研一些核心產品外，也會融合一些第三方自動化營銷工具， 將SDK和API開放給需要嵌入營銷直播能力的企業客戶。
不過，陳學軍并不認為，企業客戶只能選擇云直播一款產品，相反，在其他培訓、開會等場景下，可以通常選擇全時云會議提供的直播功能，目前可覆蓋金融、醫療、教育、汽車等行業。
關于企業云直播，陳學軍還列舉了一組數字：152%的增長率、37億的市場規模。
這顯然為云視頻會議的市場空間疊加到了一個新高度。
陳學軍向雷鋒網強調了近些年中國云視頻會議市場的快速演進。
“從收入、業務量、市場規模、估值等方面看，中國云視頻會議如今的積累相當于國外的2016年，也就僅僅只差4年，沒有想象中的那么悲觀。”
為此他篤定：全時要做的并非是國產化替代品，作為一家中國公司，視野應該是全球化的。
“我們在觀察，盡管當下的時機還不太適合，只有把產品和技術做好，一定會做國際市場。”
（雷鋒網）
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