微信與星巴克達成戰略合作，搶占咖啡上的支付與社交

2016年12月8日，騰訊與星巴克中國宣布達成戰略合作。官方宣布，本次戰略合作包括，從2016年12月8日，也就是今天起，星巴克國內近2500家門店都將接入微信支付。同時，合作雙方利用各自優勢，將于2017年初共同在微信上開啟社交禮品體驗，豐富數字化社交。騰訊公司副總裁張穎與星巴克中國數字創新副總裁劉文娟出席了發布會。

據了解，雙方宣布自即日起，微信支付在星巴克中國大陸近2500家門店同步上線。今后，消費者可以在星巴克門店使用微信支付，和目前微信支付其他線下消費場景一樣，消費者點上飲品后，就可以通過“打開微信——我——錢包——付款”，掃描后在3秒內完成支付。

而至于禮品社交，也許大家還沒忘記QQ空間的“禮物”，其實本次場景也差不多。據介紹，星巴克將成為中國首家在微信上推出社交心意傳遞體驗的零售品牌?；谖⑿诺纳缃粚傩?，中國的顧客可以選擇喜歡的星巴克好禮，并在分享給朋友時通過添加特別的話語等送出祝福，以此表情達意。不過，本功能暫時未上線，預計2017年初推出。

值得一提的是，在此之前，二維碼早已遍布大街小巷時，星巴克中國可是既不支持微信支付也不支持支付寶，但并非其不支持移動支付，客戶是可以使用信用卡/借記卡、Apple Pay、或者使用星巴克app的虛擬星享卡進行買單的。

那為什么連肯德基、麥當勞等美國企業都早已接入中國兩個支付巨頭的服務時，星巴克中國的動作到今天才開始呢？微信又為何將此次合作提高到“戰略合作”層面呢？

事實上，星巴克本身在美國不僅擁有自己的移動支付體系，而且更是全美最大的移動支付商。早在2009年智能手機剛開始普及之時，星巴克就推出了第一款App，允許顧客通過掃描app內的二維碼進行支付。據統計，星巴克在2015年Q4一個季度移動支付額就達到了10億美元。每5個光顧星巴克的顧客中，就有一個使用移動支付。 如今，全美星巴克連鎖店每周的移動支付金額約700萬美元，年增長率近50%。

可以說，基于星巴克的咖啡場景是一個不可忽視的移動支付場景。星巴克的會員綁定政策，同時也帶來較高的用戶粘性。

所以，星巴克也未必愿意在消費市場巨大的中國放棄自己的移動支付，而想要發展自己獨立的支付體系。但由于文化差異和政策原因，其面臨的挑戰也不小，比如需要和各大銀行達成協議，以及禮品卡支付習慣的培養等等。

因此，此次雙方達成合作，也是利用雙方的優勢與需要，讓微信支付覆蓋更多的行業和范圍，星巴克也可以此為消費者帶來更高品質的消費體驗。

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