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近日，融慧金科董事長兼CEO王勁以遠程連線的方式，就“2020年金融機構的危機與機遇”話題，采訪了前美國運通CRO、全球風險和信息管理總裁Ash Gupta。
王勁曾是前百度金融風控負責人，曾任美國運通公司高級副總裁；他在運通的十七年職業生涯，正是在Ash Gupta的領導下度過。
雷鋒網AI金融評論現將王勁與Ash Gupta的部分對話譯文分享如下：
1.新冠疫情的爆發對全球金融機構有什么影響？
Ash認為，從短期來看，金融機構的盈利能力已經下降至50%-100%之間，回款變慢，現金流不樂觀，但風險抵補能力較為充足，機構的流動性或可持續經營能力目前不受影響。從中長期來看，全球金融機構的壞賬率和不良貸款率都會上升，當前呈現出的良好態勢在未來的發展演變中可能充滿風險，因此，Ash認為當前絕對不能放松防守。
隨著疫情的爆發，大型企業也可能會進行大量裁員，在這種情況下，經濟環境將會較現在進一步惡化，所以，我們需要提前為未來做好充分準備。此外，Ash也分析了疫情對金融科技公司的影響，他表示，整體貸款量多少并不是業務成功的決定因素，還需要與貸款質量結合來看。放款很簡單，款項回收才是業務成功的關鍵。
2.這次新冠危機與2008年的金融危機，有何不同？
Ash表示，此次新冠危機與2009年的金融危機非常相似，因為它對每一個人，每一個公司，甚至每一個國家都帶來了深刻影響。
但兩次危機在很多方面又有著不同之處，基于此，Ash也作了詳細分析。在Ash看來，這些現狀與現有的金融科技技術革命是相輔相成的，相較于上次金融危機，這些新技術讓我們能夠更快速地研究數據并找到對應的解決方案。
3.危機與機遇常常并存， 在這場危機下還有哪些機會？
我們做任何事，都要將客戶置于一切工作的中心，對此，Ash也發表了自己的深入見解。另外他還指出，現在我們需要考慮的是，如何在充分獲取客戶授權的前提下，采用最適合客戶的方式在合適的時間觸達他們。
Ash認為，在中國對于不富裕的人來說，金融服務的成本將會下降，無論是利率還是交易成本都有可能降低。市場的效率必須通過更有效的運營和合理的定價去實現。只有這樣，才能達到全面的普惠金融。
4. 危機過后，金融業的發展方向將如何變化？
Ash認為，我們所采取的每一個負責任地為客戶服務的行動，都應當對我們的員工和客戶保持完全公開透明。同時，Ash也分享了他是如何幫助公司快速走出2008年金融危機衰退期的。
Ash認為，我們應該認識到，品牌就是在這種危機時刻建立起來的。 銀行是存款機構，當客戶因為你的品牌把錢存在你那里，你就獲得了客戶永久的信任。
（雷鋒網）
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