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“神經繃得比較緊。”一位互聯網業內人士向雷鋒網如此描述他感受到的氛圍。互聯互通以來,面對阿里系App接連不斷接入微信支付,向其開放支付場景,微信和騰訊似乎都在承受著不小的壓力。
據了解,自9月底以來,阿里巴巴旗下包括餓了么、優酷、大麥、考拉海購、書旗在內的多款App都已接入微信支付,淘特、閑魚、盒馬等App也已提出接入申請,正在等待微信審核。而其中淘特更顯主動,自今年2月向微信申請開通小程序和微信支付未果后,淘特不久前選擇先行一步,通過和微信有合作關系的第三方支付機構合作,以微信掃碼付的方式“曲線”接入了微信支付。
面對淘系App的積極“示好”,騰訊和微信似乎并沒有如期回應,而是更顯迂回謹慎,選擇了先把重心放在與銀聯云閃付的互通合作上。在互聯網拆墻破壁的大背景下,阿里和騰訊不同處事風格的背后,是否有著更深層次的原因?
有名無實的支付機會
”淘系App接入微信支付,看似利好后者,但對微信支付來說,其實并沒有多香。“一位支付業內人士評價道。而原因也比較多,比如在支付環節的頁面中不同支付選項的先后排列次序不同、以往的用戶習慣、自動支付的設置、以及是否有分期產品等都會影響到用戶的支付選擇。而結果通常是新接入的支付方式幾乎很難獲得被消費者選擇的機會,多少顯得有名無實。

”支付環節的開放,并不是完全的新鮮事。“另一位業內人士表示,一款App支持多種支付方式由來已久,不同支付方式受到不同待遇的現象也很常見,去年美團App還因折疊和隱藏支付寶選項而遭反壟斷訴訟,此類事件雖有爭議,但對行業并沒有產生多大影響。
目前各大App上,排名靠前的支付選項大都是平臺自有支付,外部接入的其他支付選項都會往后排。在平臺的自動勾選設置下,自有支付往往會獲得最多的支付機會。
那為了增加支付機會,不同支付之間是否會通過補貼大戰或分期優惠的方式去掀起新一輪的內卷競爭?幾位業內人給到的回復是:很難。
“很早以前支付在C端就幾乎沒什么競爭了。除了支付寶、微信支付和云閃付外,其他機構很難再有機會。而且對微信支付和支付寶來說,已經過了市場拓客環節,體量差不多固定下來了,再加上之前一直推的支付降費讓支付變成了一個小額便民工具,這樣的情況下,再去打支付補貼戰,既沒有好處,也沒有意義。” 前述業內人分析道。至于新增分期服務或分期優惠,在他看來,因為涉及到各平臺核心支付場景所搭載的一些業務邏輯,各平臺應該不會給其他外來支付在這方面留出更多空間。”
此外,對聚合支付等其他業務的影響,目前看來也不大。對此樂刷科技相關業務人士表示,目前大互聯網公司之間的生態互通主要是線上鏈接的互認,而像樂刷科技這樣的支付機構主要是為線下商戶提供服務,并且也不只是提供聚合支付服務,還會提供其他的一些核心安全能力,如KYC審查、反洗錢審查、合規和商戶資金安全等服務。不過他也表示,互聯互通是國家工信部要求,在安全的基礎上分階段分步驟執行,周期性較長,至于最終到底會產生什么樣的影響,還有待確認。
并不對等的籌碼
對支付影響不大,但對股價卻影響不小。此前9月28日阿里對外確認旗下多款App已接入微信支付后,阿里股價隨即迎來了一波久違的大漲,股價重回150港元上方,收盤大漲6.34%,市值單日飆升近兩千億港元。顯然,阿里被視為解除外鏈屏蔽更獲益的一方。而在更早之前,工信部互聯互通的消息傳出后,拼多多股價則出現5個交易日連續下跌。這一漲一跌背后,反映的其實是破壁互通對互聯網商業交易體系核心要素——“流量”帶來的重大影響。
”淘系App想要的更多,支付不是他們最終的目的。“一位電商業內人士表示。在他看來,淘特目前對微信支付的曲線接入,與其說是一種“示好”,不如說是一種“施壓”,比起支付層面的互通,打通小程序等微信生態入口顯然更具價值。
實際上,淘特自去年3月上線以來,已經走出了一條爆發式增長曲線,目前用戶量超過1.9億人,僅2021年上半年凈增活躍消費者就近1億。但這些成績在月活高達12億的微信面前,都變成了巨大的落差。打開微信生態,低成本快速獲取新增流量,對背負巨大流量焦慮的淘系App來說,無疑極具誘惑力。而淘特產品負責人鄒衍則在不久前的業務發展發布會上直接表示,微信掃碼付是在直連微信支付進展緩慢的背景下啟動的,希望早日和微信直連。
一個是味如雞肋的支付機會,一個是實打實的新增流量,雙方手里的籌碼似乎并不對等。不僅如此,淘特的崛起,反而會給作為拼多多第二大股東的騰訊造成一定的壓力。
淘特2020年剛出道時,就被外界認為是阿里版的拼多多。此后的成長過程中,淘特多次模仿拼多多的各種打法,兩者也不斷被拿來比較。拼多多的成功離不開微信生態的幫助,便利的小程序入口和“砍一刀”等的社交玩法,讓拼多多在高速的用戶裂變中飛速成長起來,而這一切正是淘特所急需的。
產業供應鏈是阿里巴巴賦予淘特的優勢,如果再加上微信生態流量的助力,淘特對拼多多將會形成不小沖擊。可能正是看到了這種潛在威脅,微信一直未向淘特開放,淘特事業部總經理汪海曾透露,早在今年2月,淘特就向微信提交了小程序和微信支付申請,但至今仍停留在審核中。
平臺競合何去何從
不可忽視的是,此次互聯互通的一個大背景是反壟斷。在中國(深圳)綜合開發研究院新經濟研究所執行所長曹鐘雄看來,“目前各互聯網平臺在配合開放互通的過程中,基于各自利益、各種利害關系的考量可能會更多一點,平臺可能會優先選擇能夠可控或比較有把握的一些領域和合作方先去開放、合作。”
在他看來,互聯互通確實是消除當前平臺經濟發展既存問題的一種比較好的解決方案,但在做好平臺互聯互通的同時,也要高度重視可能出現的安全隱憂,比如在互通過程中是否會形成垃圾信息、有害信息的泛濫,是否會形成新的共謀壟斷,是否會導致平臺間相互傷害,或者一方獲益一方受損的情況發生等等,都是需要思考的問題。“最好是能夠建立起一套機制或搭建一個平臺,讓平臺們可以通過加強對話或商業合作的方式,在利益對等的前提下共同去推動互聯互通。”
“開放是大趨勢,平臺間開放的嘗試值得肯定,同時也可以給平臺們一些適應時間,允許其謹慎有序地安排自己的開放節奏和開放對象。既兼顧平臺本身業務發展的有序,也兼顧對平臺用戶的保護,而非運動式、一蹴而就地全開放。” 曹鐘雄向雷鋒網表示。
事實上,互聯互通不僅是國內平臺需要面對的問題,谷歌、蘋果、Facebook、亞馬遜等全球性的公司同樣需要面對,各國都處在摸索階段,過程中的競合走勢,在國內外未有先例的情況下難以預測。
“‘互聯互通是發展中要解決的問題’隱含著兩個概念,一個是發展,一個是問題。所有的解決問題還是為了發展,這是最基本的問題。” 曹鐘雄表示。
在他看來,除了平臺間的互聯互通,平臺企業加強向制造業,向中小微企業、政府公共部門開放,為實體經濟的發展、政府治理、中小企業創新創業等提供更多的賦能,同樣具有重要價值。
話雖如此,但也有業內人士認為,如果不直面城池堡壘艱難破壁的第一步,而采取延緩迂回的替代方案,是否又會引發巨型平臺新一輪的跨界擴張,同樣難講。
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